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吳寶峰:互聯(lián)網(wǎng)思維是這樣落地的
2016-01-20 65382

做生意就是做產(chǎn)品;也許有朋友會(huì)質(zhì)疑,我就是賣低劣A貨,賣低劣山寨的,也照樣可以賺的缽滿盆溢;對(duì)此小舟不置可否,在信息不對(duì)稱的時(shí)候,的確可以借機(jī)“殺生”撈一把;但你能賺多少了?又能賺多久了?


堅(jiān)持做一錘子買賣,帶有忽悠性質(zhì)的“殺生”,絕非正道,必不長(zhǎng)久;誰(shuí)也不會(huì)希望自己的事業(yè)只是曇花一現(xiàn),而如果你從產(chǎn)品出發(fā),從用戶的實(shí)際問(wèn)題出發(fā);你會(huì)發(fā)現(xiàn)你后續(xù)的營(yíng)銷策劃推廣,將會(huì)更加得心應(yīng)手,每次推廣的用戶抓漏和積累,也會(huì)讓你倍感舒心。


那么我們具體該怎么做去了?


1,更現(xiàn)實(shí)的利他;

網(wǎng)上的人對(duì)什么最敏感?金錢和色(和諧)情;后者就別想了,除非你本身就是X站;前者的話,落實(shí)到具體,就是通過(guò)你的產(chǎn)品能讓用戶賺錢,省錢;讓用戶賺錢常見于各種B2B產(chǎn)品,而對(duì)于讓用戶省錢,在B2C的居多,如果你的產(chǎn)品能根據(jù)現(xiàn)實(shí),稍微中和一下;


舉例:你的產(chǎn)品是“筆記本電腦”,如果你的客戶是公司的采購(gòu),那么你完全可以用一次性買多少,省多少錢,其次還可以往她支付寶返利多少等等。


這楊既可以讓她對(duì)公司有個(gè)交代,為公司省了多少錢,還可以讓她自己賺錢,她自己吃了回扣;同比別家只知道降價(jià)省錢的,你的產(chǎn)品品牌,是不是更具競(jìng)爭(zhēng)力了了?


2,滿足虛榮感,體驗(yàn)感愉悅;

這個(gè)其實(shí)是老生常談了,但又不得不說(shuō),針對(duì)你產(chǎn)品的主力受眾人群,針對(duì)他們的特性來(lái)操作;


舉例:手機(jī)QQ,之前有個(gè)IPHONE在線的功能,就這么一個(gè)小小的一個(gè)圖標(biāo),就滿足了好多人的虛榮心,很多人爭(zhēng)相在自己的蘋果手機(jī)上掛QQ,淘寶上還有相應(yīng)的IPHONE掛QQ服務(wù);而也就是這個(gè)虛榮心的利用,同時(shí)也滿足了騰訊搶占手機(jī)移動(dòng)端的訴求;


再就是體驗(yàn)感了,這個(gè)不用多說(shuō),你把你自己當(dāng)做用戶,一次次去反復(fù)體驗(yàn)?zāi)阕约旱漠a(chǎn)品,不要給自己產(chǎn)品“差不對(duì)”“應(yīng)該”等得過(guò)且過(guò)的評(píng)價(jià),用戶不會(huì)這么看,一個(gè)細(xì)節(jié)方面的疏忽,只要再有一點(diǎn)點(diǎn)不快,就會(huì)放大這個(gè)效果,最后的結(jié)局就是你的產(chǎn)品就拜拜了。


3,節(jié)省時(shí)間;

就算是好吃懶做好逸惡勞一族,對(duì)某物某事不快,也會(huì)有“浪費(fèi)他時(shí)間”的理由;想想也的確是,因?yàn)槔速M(fèi)了他玩樂(lè)的時(shí)間;


我們的時(shí)間,另可自己拿去玩樂(lè)拿去揮霍浪費(fèi),也會(huì)零容忍某人某物某事兒,來(lái)耽誤,影響;但如果你的產(chǎn)品,不僅不浪費(fèi)別人的時(shí)間,還可以幫助別人來(lái)節(jié)省時(shí)間了?


舉例:你是賣小米手機(jī)的,如果你給用戶的包裹里,再放一份小米手機(jī)的酷炫使用技巧匯總;這樣即節(jié)省了用戶自己去找,自己去試的時(shí)間;而且還豐富愉悅了他的體驗(yàn)感;


從你的這份用心,就能簡(jiǎn)單感受到你的認(rèn)真負(fù)責(zé)等,良性感受,用戶對(duì)你有好感了,比什么都重要,不是嗎?


4,打發(fā)時(shí)間;

有節(jié)省時(shí)間了,必然會(huì)有打發(fā)時(shí)間了,節(jié)省你重要的時(shí)間,打發(fā)你無(wú)聊的碎片時(shí)間,微信之前有個(gè)叫“打飛機(jī)”功能,就是針對(duì)這個(gè),打發(fā)無(wú)聊時(shí)間的一個(gè)附帶功能,既豐富了微信的娛樂(lè)功能,也滿足了主力人群無(wú)聊碎片時(shí)間;


舉例:你是賣女裝的,附送一份簡(jiǎn)單的女性時(shí)尚雜志;不要說(shuō)什么成本,好多醫(yī)院都玩這招,什么不孕不育,什么無(wú)痛人流,都寫相關(guān)的軟文組成一本簡(jiǎn)單的時(shí)尚雜志,這個(gè)成本幾乎小的可憐,但效果卻是杠杠滴。


一來(lái)可以打發(fā)女性的無(wú)聊時(shí)間,畢竟女性用來(lái)打發(fā)無(wú)聊時(shí)間的“必備菜”,就是這些時(shí)尚,明星八卦,家長(zhǎng)里短等等內(nèi)容;二來(lái)還可以二次利用到你的產(chǎn)品品牌宣傳;


何樂(lè)而不為了?


5,不需要看說(shuō)明書就能輕松使用操作;

這個(gè)對(duì)衣帽服飾類不是很適用,對(duì)數(shù)碼家具,軟件代碼類等等,倒是很普遍,你自己的產(chǎn)品簡(jiǎn)單簡(jiǎn)潔到,隨便什么人都能輕松簡(jiǎn)單的玩轉(zhuǎn),那么你的產(chǎn)品才有了廣泛普及的基礎(chǔ);


這也是很多技術(shù)員出身的老板,容易犯的錯(cuò)誤;設(shè)計(jì)的軟件,都是技術(shù)員的思維,如果不看操作講解視頻,很難玩的轉(zhuǎn),但又有多少人是沉的下來(lái)安靜看教程的了?


估計(jì)很多都是快進(jìn)式掃一遍,結(jié)果就是軟件很多妙用的功能,不為人所知,而且還讓人誤會(huì),咱們自己還很冤枉,明明都給你寫清楚了,還專門錄視頻,這么簡(jiǎn)單,都玩不轉(zhuǎn),怪誰(shuí)?


你自己是專業(yè)的,但你的用戶不是,你提供產(chǎn)品,付費(fèi)讓用戶來(lái)使用,用戶使用不便捷,還容易出問(wèn)題,你覺的應(yīng)該怪誰(shuí)了?


不拿iphone什么的舉例了,太過(guò)高冷,也沒人喜歡老生常談;


6,滿足其占便宜心理;

發(fā)現(xiàn)很多朋友都在說(shuō)這個(gè)占便宜心態(tài),其實(shí)這個(gè)占便宜,真的就只是占便宜嗎?顯然不是,占便宜了不為人所知,豈不是錦衣夜行?如果到處對(duì)親朋夸耀自己占了便宜,自己聰明;那就是一個(gè)“炫耀”的心里需求了。


舉例:無(wú)論你賣什么產(chǎn)品,只是針對(duì)活動(dòng)等來(lái)死打折,這樣效果是可憐的;但如果你打折后,通過(guò)頁(yè)面,或者客服,以及短信郵件什么的,主動(dòng)提醒用戶,你的精明和極大細(xì)算,已經(jīng)比XXXX多人,省了XX錢,即可到朋友圈曬一曬吧;


相信很多玩過(guò)LOL的朋友都會(huì)附帶使用LOL盒子插件,為什么了?之前還有一個(gè)可以免費(fèi)換膚的功能,現(xiàn)在這個(gè)功能早沒了,為什么還有這么多人樂(lè)此不疲的使用盒子插件了?別的都暫且不提,里面那個(gè)自動(dòng)“五殺”截圖功能,就滿足多少人的這個(gè)“炫耀”心理;


小舟喜歡研究,哪怕是游戲也好,從這點(diǎn),就能簡(jiǎn)單看出盒子插件的用心程度


7,一兩句話能解釋清楚你產(chǎn)品是什么?

這是用戶接受和口碑宣傳的核心,如果你不能一兩句話讓用戶明白你的產(chǎn)品品牌特色,你好不容易積攢起來(lái)的用戶滿意效果,就無(wú)法很好的利用;


人都是很浮躁的,再者,前面也說(shuō),誰(shuí)都不希望誰(shuí)耽誤和浪費(fèi)自己的時(shí)間;如果你無(wú)法一兩句話讓顧客知道你的品牌產(chǎn)品什么?她又如何去簡(jiǎn)單簡(jiǎn)潔的復(fù)述給她的親朋好友了?


哪怕你已經(jīng)讓她滿意了,口碑宣傳有難度,效果也是差強(qiáng)人意的;讓你做一件很麻煩的事兒,你干不干了?


舉例:小舟的博客網(wǎng)站:雪言舟語(yǔ)xzsay.com和微信訂閱號(hào)xzsay1,之前沒有簡(jiǎn)短的概括性廣告語(yǔ),所以就算用戶讀者滿意了,宣傳效果也夠嗆;


后來(lái)我將網(wǎng)站的廣告語(yǔ)提煉成了“雪言舟語(yǔ)關(guān)注電子商務(wù)和草根站長(zhǎng)的新媒體博客”;訂閱號(hào)改成了“每日免費(fèi)分享電商營(yíng)銷干貨”


效果立刻立竿見影,好多人找到小舟都直接來(lái)一句,XXX誰(shuí)介紹來(lái)的;


很多朋友要說(shuō)小舟這廝又在廣告了;案例非常恰當(dāng),又能讓大家快速理解的,順帶介紹下自己,雙贏的情況下,何樂(lè)而不為了?挑刺的人可以點(diǎn)X了。


8,產(chǎn)品的增值;

可以是服務(wù),可以是小禮物,可以是一個(gè)權(quán)限等等;不管是什么,前提是一定要有價(jià)值


舉例:比如你是賣化妝品的,那么一個(gè)邀請(qǐng)制的QQ會(huì)員交流群,每天群管理組織分享些美容心得什么的,這個(gè)加入QQ群的權(quán)限,就是一個(gè)產(chǎn)品增值的點(diǎn)。


這是NALA已經(jīng)做了好幾年的東西了,大家覺的不詳細(xì),不妨自己去研究一番,實(shí)踐出真知嘛。


以上8點(diǎn)做到位了,你的產(chǎn)品營(yíng)銷、策劃、推廣,可以說(shuō)是如魚得水;達(dá)到幾何暴增的用戶數(shù)也就沒那么難了。


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