戰(zhàn)略制定及戰(zhàn)略解碼實(shí)戰(zhàn) --基于BLM模型的戰(zhàn)略管理實(shí)踐學(xué)習(xí)

主講老師：吳寳峰

課程背景：

當(dāng)今中國(guó)，不同規(guī)模的企業(yè)都面臨著比以往更大的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。企業(yè)比以往任何時(shí)候都迫切需要發(fā)展方向的規(guī)劃和管理，而戰(zhàn)略則是解決企業(yè)方向性的問(wèn)題?？鬃诱f(shuō)過(guò)，“人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂(yōu)”，沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)就像沒(méi)有舵的航船一樣，只能原地打轉(zhuǎn)，最終傾覆。

據(jù)《財(cái)富》調(diào)查顯示，95%的企業(yè)戰(zhàn)略都沒(méi)有太大的問(wèn)題，但是最終只有5%-10%的企業(yè)戰(zhàn)略得到了落實(shí)，獲得了成功，可見(jiàn)制約企業(yè)發(fā)展的主要問(wèn)題是戰(zhàn)略無(wú)法有效落地。所以說(shuō)，戰(zhàn)略固然重要，但是戰(zhàn)略的實(shí)施則更顯珍貴。

本課程正是以解決國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨的共性的問(wèn)題（戰(zhàn)略無(wú)法有效落地）為目的，從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略解碼以及制定行動(dòng)計(jì)劃整個(gè)邏輯出發(fā)，重點(diǎn)在于對(duì)戰(zhàn)略解碼的講授和演練，試圖幫助國(guó)內(nèi)大部分的企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地，確保戰(zhàn)略實(shí)施不偏離戰(zhàn)略制定的初衷。

課程收益：

● 理解戰(zhàn)略的本質(zhì)，理解戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)質(zhì)

● 理解戰(zhàn)略與企業(yè)使命、愿景和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的區(qū)別，清晰并熟練掌握戰(zhàn)略制定工具

● 理解戰(zhàn)略解碼過(guò)程的邏輯關(guān)系，掌握戰(zhàn)略解碼的通用流程、工具、方法及模板

● 理解戰(zhàn)略制定及解碼過(guò)程，導(dǎo)入到本企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)高層及中層管理人員

課程方式：理論講授、現(xiàn)場(chǎng)研討、案例分析

課程大綱

第一講：戰(zhàn)略管理及BLM概述

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研：公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與舉措有多大程度被貫徹和實(shí)施了（1-5分評(píng)價(jià)）？

1. 什么是戰(zhàn)略？

2. 企業(yè)戰(zhàn)略落地過(guò)程中，通常的問(wèn)題

3. 什么是BLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）？

4. BLM為什么能幫助華為／IBM等企業(yè)成功，中小企業(yè)如何應(yīng)用

第二講：戰(zhàn)略制定

一、 尋找差距

1. 關(guān)注兩種差距：績(jī)效差距和機(jī)會(huì)差距

演練：找出企業(yè)績(jī)效差距和機(jī)會(huì)差距，哪些差距最重要，為什么？

2. 差距分析

1）回顧我們?cè)O(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo)，在一些關(guān)鍵的績(jī)效指標(biāo)和財(cái)務(wù)性指標(biāo)上，是否存在差距？

2）與行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，在哪些方面我們存在差距？

3）存在哪些市場(chǎng)機(jī)會(huì)（機(jī)會(huì)差距）？

4） 哪些是最關(guān)鍵的差距？（考慮結(jié)果性的大的差距，盡量具體和量化）

3. 差距分析包括四個(gè)方面（財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)）

輸出：差距列表

二、市場(chǎng)洞察

1. 宏觀分析

2. 行業(yè)分析

3. 競(jìng)爭(zhēng)分析

4. 客戶(hù)分析

5. 自身分析

輸出：市場(chǎng)評(píng)估的內(nèi)容及輸出——機(jī)會(huì)、威脅，優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)的識(shí)別

三、明確戰(zhàn)略意圖（企業(yè)的愿景、使命與目標(biāo)）

1. 明確企業(yè)愿景（從事什么業(yè)務(wù)通過(guò)何種方式，成為什么樣子）

2. 企業(yè)使命

1）為公司創(chuàng)造什么價(jià)值

2）為客戶(hù)創(chuàng)造什么價(jià)值

3）差異化能力或體驗(yàn)

4）利潤(rùn)模型和戰(zhàn)略控制

5） 未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)先級(jí)

3. 戰(zhàn)略目標(biāo)

1）財(cái)務(wù)目標(biāo)

2）市場(chǎng)目標(biāo)

3）產(chǎn)品及技術(shù)目標(biāo)

4）組織能力目標(biāo)

5）合作伙伴

演練：討論業(yè)務(wù)未來(lái)3-5年的戰(zhàn)略意圖（3-5年后的業(yè)務(wù)特征和關(guān)鍵指標(biāo)體系，如收入、份額，人均服務(wù)產(chǎn)值，支撐的設(shè)備銷(xiāo)售收入等）

四、創(chuàng)新焦點(diǎn)

1. 未來(lái)業(yè)務(wù)組合（探索和發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)組合和增長(zhǎng)機(jī)會(huì)）

2. 創(chuàng)新模式（探索和發(fā)展創(chuàng)新模式，以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）

3. 資源利用（謹(jǐn)慎地進(jìn)行投資和資源分配，以獲取最大價(jià)值）

演練：明確未來(lái)的業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略及創(chuàng)新焦點(diǎn)

主要發(fā)展路徑（發(fā)展節(jié)奏）：不同階段的戰(zhàn)略重點(diǎn)和主要發(fā)展思路是什么？主要階段性里程碑是什么？

五、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)

（戰(zhàn)略制定的落腳點(diǎn)是業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)是邁向執(zhí)行的關(guān)鍵）

1. 客戶(hù)選擇

2. 價(jià)值主張

3. 價(jià)值獲得

4. 活動(dòng)范圍

5. 持續(xù)價(jià)值

6. 風(fēng)險(xiǎn)管理

演練：

基于市場(chǎng)洞察和需要解決的關(guān)鍵差距，討論并就業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)初步達(dá)成共識(shí)

針對(duì)不同子業(yè)務(wù)或細(xì)分客戶(hù)群分別設(shè)計(jì)（可先分別做業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，然后再看是否可以合并）

第三講：戰(zhàn)略解碼

一、戰(zhàn)略澄清

1. 為什么需要戰(zhàn)略解碼？

2. 戰(zhàn)略解碼的定義

3. 如何進(jìn)行戰(zhàn)略解碼？

4. 明確并描述戰(zhàn)略重點(diǎn)

5. 戰(zhàn)略澄清

1）確定財(cái)務(wù)層面戰(zhàn)略重點(diǎn)

2）確定客戶(hù)層面戰(zhàn)略重點(diǎn)

3）確定內(nèi)部流程層面戰(zhàn)略重點(diǎn)

4）確定內(nèi)部成長(zhǎng)方面戰(zhàn)略重點(diǎn)

二、關(guān)鍵任務(wù)

1. 企業(yè)3-5年戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？

2. 第一年的年度差距有多大？

3. 需要完成哪些關(guān)鍵任務(wù)？（責(zé)）

4. 需要哪些關(guān)鍵資源并如何做出年度資源的預(yù)算？（權(quán)）

5. 通過(guò)哪些績(jī)效指標(biāo)（KPI）來(lái)評(píng)價(jià)？（利）

演練：

輸出支持業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵任務(wù)，將每個(gè)任務(wù)分解為具體的舉措、里程碑、合作伙伴依賴(lài)關(guān)系

- 分組方向：銷(xiāo)售、市場(chǎng)、研發(fā)、交付、服務(wù)、平臺(tái)職能、組織能力建設(shè)

- 輸出格式：關(guān)鍵任務(wù)列表、關(guān)鍵任務(wù)描述、措施、里程碑、依賴(lài)關(guān)系、責(zé)任人  

- 輸出要求：將重要運(yùn)營(yíng)流程的設(shè)計(jì)與落實(shí)包括在內(nèi)

三、執(zhí)行--組織能力支撐

（關(guān)鍵任務(wù)和KPI的達(dá)成需要組織能力的支撐，BLM分別從氛圍文化、正式組織、關(guān)鍵人才等方面提供了組織支撐的思考方向）

1. 戰(zhàn)略執(zhí)行效果不理想的根因分析方法

2. 理解戰(zhàn)略與組織文化的關(guān)系

3. 理解領(lǐng)導(dǎo)力在戰(zhàn)略管理中的作用

4. 如何改善組織的氛圍來(lái)提升戰(zhàn)略執(zhí)行力？

5. 如何優(yōu)化組織架構(gòu)和流程來(lái)提升戰(zhàn)略執(zhí)行力？

6. 如何儲(chǔ)備戰(zhàn)略執(zhí)行的人才？

演練：輸出：組織能力提升建議

- 組織與職責(zé)

- 流程與制度

- 人才與激勵(lì)

- 文化與氛圍

課程回顧、結(jié)業(yè)、祝福、合影