深度營銷與成交技術(shù)實戰(zhàn)培訓(xùn)

主講：凌潔冰

課時：1-2天

受眾：企業(yè)營銷人員

課程收益：

營銷過程就像拍照，如果沒有對準(zhǔn)焦距、拍攝重點，即便拍的照片再多。也是忙而無果。收效甚微。只有練就超級營銷技巧，才能突破營銷盲點，提升營銷業(yè)績！

本課程使學(xué)員學(xué)會樹立正確積極的營銷意識，把握營銷過程及關(guān)鍵人物技術(shù)，排除營銷中的雷區(qū)技術(shù)，化解客戶的異議技術(shù)，談判成交技術(shù)，客戶維護的關(guān)鍵技術(shù)；幫助營銷人員打造核心優(yōu)勢！

課程大綱：

第一節(jié)：營銷意識深刻建立

1、你對產(chǎn)品足夠了解嗎？

2、什么樣的營銷人員容易獲得信任？

3、你是在銷售產(chǎn)品還是銷售自己？

4、客戶永遠(yuǎn)是對的嗎？

研討：為什么要樹立積極的營銷意識？

第二節(jié)：營銷流程與關(guān)鍵人如何把握？

1、營銷流程八步驟

2、如何認(rèn)清影響力人物？

3、如何與關(guān)鍵人物建立密切關(guān)系？

4、如何突破關(guān)鍵人物？

案例：銷售精英的突圍之道

互動：如何搞定關(guān)鍵影響人？

第三節(jié)：身處營銷雷區(qū)如何排雷？

1、什么是營銷中的雷區(qū)？

2、營銷中高頻率出現(xiàn)的雷區(qū)有哪些？

3、為什么會出現(xiàn)營銷雷區(qū)？

4、如何排除營銷雷區(qū)？

案例：地雷地圖vs排雷工具

分析：身經(jīng)百戰(zhàn)的他為何失敗?

第四節(jié)：營銷異議與拒絕的攻克技術(shù)

1、客戶到底在擔(dān)心什么？

2、客戶還有哪些難言之隱？

3、如何在異議出來之前就行預(yù)防處理？

4、異議處理的四大關(guān)鍵技巧

5、攻克異議的五大方法

研討：現(xiàn)場收集整理本公司銷售過程中的客戶異議問題

演練：異議解除演練

第五節(jié)：營銷溝通應(yīng)用技術(shù)

1、營銷溝通自我測試

2、如何使客戶喜歡你的溝通技術(shù)

3、操控說服客戶的溝通技術(shù)

4、樹立優(yōu)勢的溝通技術(shù)

演練：價值溝通演練

模擬：客戶溝通情景再現(xiàn)

第六節(jié)：火眼金睛洞察技術(shù)

1、通過姿勢舉止來洞察客戶心理

2、通過穿著裝扮洞察客戶信息

3、通過客戶口味偏好了解客戶性格

4、通過客戶興趣愛好摸清底細(xì)

解析：一眼看穿人的功夫應(yīng)用

第七節(jié)：營銷談判成交技術(shù)

1、談判是一種什么樣的較量？

2、營銷談判五大疑問解析

3、談判準(zhǔn)備的三大要素

4、談判成交十大技術(shù)應(yīng)用

案例分析：不降條件就重新選擇，如何接招？

情景模擬：談判戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用

第八節(jié)：客戶關(guān)系管理維護技術(shù)

1、客戶關(guān)系管理中的失誤表現(xiàn)

2、客戶管理失誤的原因解析

3、如何用客戶檔案提升競爭力？

4、如何提高客戶的轉(zhuǎn)移成本（客戶離開我們，而付出的成本）？

課程回顧與總結(jié)，講師點評與答疑！