深度營(yíng)銷與成交技術(shù)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

主講：凌潔冰

課時(shí)：1-2天

受眾：企業(yè)營(yíng)銷人員

課程收益：

營(yíng)銷過(guò)程就像拍照，如果沒(méi)有對(duì)準(zhǔn)焦距、拍攝重點(diǎn)，即便拍的照片再多。也是忙而無(wú)果。收效甚微。只有練就超級(jí)營(yíng)銷技巧，才能突破營(yíng)銷盲點(diǎn)，提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)！

本課程使學(xué)員學(xué)會(huì)樹立正確積極的營(yíng)銷意識(shí)，把握營(yíng)銷過(guò)程及關(guān)鍵人物技術(shù)，排除營(yíng)銷中的雷區(qū)技術(shù)，化解客戶的異議技術(shù)，談判成交技術(shù)，客戶維護(hù)的關(guān)鍵技術(shù)；幫助營(yíng)銷人員打造核心優(yōu)勢(shì)！

課程大綱：

第一節(jié)：營(yíng)銷意識(shí)深刻建立

1、你對(duì)產(chǎn)品足夠了解嗎？

2、什么樣的營(yíng)銷人員容易獲得信任？

3、你是在銷售產(chǎn)品還是銷售自己？

4、客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的嗎？

研討：為什么要樹立積極的營(yíng)銷意識(shí)？

第二節(jié)：營(yíng)銷流程與關(guān)鍵人如何把握？

1、營(yíng)銷流程八步驟

2、如何認(rèn)清影響力人物？

3、如何與關(guān)鍵人物建立密切關(guān)系？

4、如何突破關(guān)鍵人物？

案例：銷售精英的突圍之道

互動(dòng)：如何搞定關(guān)鍵影響人？

第三節(jié)：身處營(yíng)銷雷區(qū)如何排雷？

1、什么是營(yíng)銷中的雷區(qū)？

2、營(yíng)銷中高頻率出現(xiàn)的雷區(qū)有哪些？

3、為什么會(huì)出現(xiàn)營(yíng)銷雷區(qū)？

4、如何排除營(yíng)銷雷區(qū)？

案例：地雷地圖vs排雷工具

分析：身經(jīng)百戰(zhàn)的他為何失敗?

第四節(jié)：營(yíng)銷異議與拒絕的攻克技術(shù)

1、客戶到底在擔(dān)心什么？

2、客戶還有哪些難言之隱？

3、如何在異議出來(lái)之前就行預(yù)防處理？

4、異議處理的四大關(guān)鍵技巧

5、攻克異議的五大方法

研討：現(xiàn)場(chǎng)收集整理本公司銷售過(guò)程中的客戶異議問(wèn)題

演練：異議解除演練

第五節(jié)：營(yíng)銷溝通應(yīng)用技術(shù)

1、營(yíng)銷溝通自我測(cè)試

2、如何使客戶喜歡你的溝通技術(shù)

3、操控說(shuō)服客戶的溝通技術(shù)

4、樹立優(yōu)勢(shì)的溝通技術(shù)

演練：價(jià)值溝通演練

模擬：客戶溝通情景再現(xiàn)

第六節(jié)：火眼金睛洞察技術(shù)

1、通過(guò)姿勢(shì)舉止來(lái)洞察客戶心理

2、通過(guò)穿著裝扮洞察客戶信息

3、通過(guò)客戶口味偏好了解客戶性格

4、通過(guò)客戶興趣愛(ài)好摸清底細(xì)

解析：一眼看穿人的功夫應(yīng)用

第七節(jié)：營(yíng)銷談判成交技術(shù)

1、談判是一種什么樣的較量？

2、營(yíng)銷談判五大疑問(wèn)解析

3、談判準(zhǔn)備的三大要素

4、談判成交十大技術(shù)應(yīng)用

案例分析：不降條件就重新選擇，如何接招？

情景模擬：談判戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用

第八節(jié)：客戶關(guān)系管理維護(hù)技術(shù)

1、客戶關(guān)系管理中的失誤表現(xiàn)

2、客戶管理失誤的原因解析

3、如何用客戶檔案提升競(jìng)爭(zhēng)力？

4、如何提高客戶的轉(zhuǎn)移成本（客戶離開我們，而付出的成本）？

課程回顧與總結(jié)，講師點(diǎn)評(píng)與答疑！