心理學應用于企業(yè)管理實戰(zhàn)派，多年EAP實戰(zhàn)經(jīng)歷。中國科學院研究生院心理學碩士、北京廣播學院（現(xiàn)中國傳媒大學）新聞傳播學碩士、勞動部心理咨詢師資格認證二級心理咨詢師
?曾任某廣播電臺記者、某大型廣告公司創(chuàng)意總監(jiān)、創(chuàng)意總部總經(jīng)理等職務。
?心理學實踐經(jīng)歷：曾任某EAP（員工幫助計劃）公司培訓與宣傳促進總監(jiān)、EAP技術總監(jiān)、北京市青少年法律與心理咨詢中心心理咨詢師、世界著名EAP服務公司的簽約心理咨詢師和心理講師，服務眾多著名跨國公司及央企員工心理咨詢及心理培訓
出版圖書：《贏在人心——打造客服金牌團隊》（中國文聯(lián)出版社）
《耳嘜天使之情緒調節(jié)》、《耳嘜天使之溝通藝術》（華藝出版社）
FLASH動漫片：《耳嘜天使之情緒調節(jié)》60分鐘FLASH動漫片
相關論文：《座席員情緒勞動方式與職業(yè)枯竭的關系》（《中國臨床心理學雜志》）
心理學學位論文《座席員心理資本在工作壓力源與職業(yè)枯竭之
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