心理學應用于企業(yè)管理實戰(zhàn)派,多年EAP實戰(zhàn)經歷。中國科學院研究生院心理學碩士、北京廣播學院(現中國傳媒大學)新聞傳播學碩士、勞動部心理咨詢師資格認證二級心理咨詢師
?曾任某廣播電臺記者、某大型廣告公司創(chuàng)意總監(jiān)、創(chuàng)意總部總經理等職務。
?心理學實踐經歷:曾任某EAP(員工幫助計劃)公司培訓與宣傳促進總監(jiān)、EAP技術總監(jiān)、北京市青少年法律與心理咨詢中心心理咨詢師、世界著名EAP服務公司的簽約心理咨詢師和心理講師,服務眾多著名跨國公司及央企員工心理咨詢及心理培訓
出版圖書:《贏在人心——打造客服金牌團隊》(中國文聯出版社)
《耳嘜天使之情緒調節(jié)》、《耳嘜天使之溝通藝術》(華藝出版社)
FLASH動漫片:《耳嘜天使之情緒調節(jié)》60分鐘FLASH動漫片
相關論文:《座席員情緒勞動方式與職業(yè)枯竭的關系》(《中國臨床心理學雜志》)
心理學學位論文《座席員心理資本在工作壓力源與職業(yè)枯竭之