企業(yè)家如何學(xué)胡雪巖？

　　孟小崴  何焰

　　在初梅時節(jié)一個綿綿細雨的日子里，我再度去觀光了胡雪巖故宅。胡雪巖的故宅占地10.8畝，建筑面積5800多平方米，從外看象很平常的大戶人家，但內(nèi)部卻極盡奢華，一步入胡宅，迎面就是約200平方米的正門和轎子廳，群體梁架結(jié)構(gòu)的用材，真就比故宮還要講究，用的全部都是古銀杏木。轎廳擺放著胡雪巖當時的兩頂四人官轎，都是用上品楠木做成，對照現(xiàn)在的尺度，這兩頂官轎至關(guān)于勞斯萊斯了！站在廳堂之中，不難讓人想象得到當年胡家車水馬龍、高朋座滿、笙歌燕舞的富貴榮華情景。府第里中軸區(qū)的待客議事區(qū)，西側(cè)的觀賞嬉戲的園林區(qū)，東面的為家人的生活活區(qū)，格局分布有致。十三樓、芝園和眾多的亭臺樓閣、小橋流水、明廊暗搞建筑，多數(shù)構(gòu)想巧妙。尤其是裝飾的磚雕、木雕、石雕、灰雕，琳瑯滿目，無品不精，遠非通常所謂“雕梁畫棟”所能描繪。至于所用的木質(zhì)建筑材料，包括梁、柱和屋內(nèi)的隔扇裝飾，用料之考究，除了皇宮，恐怕很少有與之匹敵者；舉凡紫檀、楠木、銀杏、南洋杉、神州櫸、紅木等等，幾乎成了高檔木料的展覽會展。再往里觀光，正廳的“百獅樓”，因在紫檀木欄桿上雕有100個獅子而得名。正廳中央擺放著三張宴席桌，全部是用上品的紅酸枝制成，聽導(dǎo)游介紹這里是胡雪巖歡迎高級官員的處所，每張桌子都價值我國法定貨幣五百萬元以上。整個觀光過程，這種使人驚訝的財富處處可見：許多裝飾和家庭用具都是當時世界上最進步先輩最昂貴的，整個胡雪巖故宅還融合許多西方的設(shè)計和布局，可以說就是一個由大變小的皇宮，據(jù)預(yù)計如果按胡雪巖當時的建筑工藝、裝飾質(zhì)料和人工費用，擺設(shè)的名人書畫，對應(yīng)今天可比價格梗概一億美金，可以與比爾蓋茲的世界第一豪宅媲美！

      為什么胡雪巖死后不到十年，其家道迅速敗落，其根本的原因是什么？

        胡雪巖活著的時候積累金錢富可敵國，可以或許建起恁地一棟價值過億的豪宅就可見其財富之巨大；但很諷刺的是，就在胡雪巖死后不到十年，其子孫就將這棟豪宅抵押給別人了（大學(xué)士文煜）。即使按照神州富不過三代，通常家道敗落也在第三代手上，需要數(shù)十年。而胡雪巖敗家卻僅僅九年就一敗涂地，這個敗家的速度也算是世界紀錄了。以胡雪巖恁地優(yōu)秀的商業(yè)基因卻后繼無人？究其根本原因，是胡雪巖根本沒有培養(yǎng)出接班人，之以是培養(yǎng)不出接班人，是神州農(nóng)業(yè)文明中培養(yǎng)出的商賈缺乏正確的財富觀。財富觀是對金錢的意義和價值的認識和理解，大致分為三個階段：第一階段：財主式的財富觀，錢是私人揮霍享受的財產(chǎn)，用于買靚車，建豪宅、養(yǎng)妻妾之類的“消費”，這時無論財產(chǎn)是數(shù)億之巨，都只是收益罷了。第二階段：錢是作為企業(yè)發(fā)展的資本，企業(yè)家拿錢最大化地闡揚個人能力，辦企業(yè)、兼并收購企業(yè)、從競爭中使成為事實自我價值；大部分神州企業(yè)家都處于這個階段，胡雪巖的履歷是對這兩個階段的最佳演示！第三階段：財富的社會化階段，對于富豪來說，他已思考財富的意義和價值，財富是屬于全社會，不是為了個人政治資本而被迫參與社會慈善，而是發(fā)自內(nèi)心地感謝蒼天的恩賜。超級富豪洛克非勒在其54歲時，因巨額財富并不能為他贏得社會尊敬，差點自殺前，終于領(lǐng)悟到恁地一個理念“上帝是冀望他造福人類、而不是私人享受才賜賚他金錢”，于是洛克非勒在晚年全心于慈善，創(chuàng)辦了洛克非勒基金、芝加哥大學(xué)、洛克非勒大學(xué)，終年98歲，他死前說“上帝通過慈善之手讓我獲得了45年生存的年限，并且賜與了我尊嚴和愛”。當今世界首富比爾蓋茲在2003年就立下遺囑，將價500億美金的財富全部捐獻給社會，給孩子只留下3000萬美金和價值一億的豪宅，98%的財產(chǎn)奉獻給社會。世界第二富豪巴非特也將其99%的財產(chǎn)捐獻為貧困學(xué)生提供獎學(xué)金，計劃生育方面的研究基金等。胡雪巖如果與洛克非勒、比爾蓋茲比較，在商業(yè)成就上，三者不相伯仲；但論對社會和人類的貢獻，洛克非勒、比爾蓋茲有非常偉大的成就—教育、疾病療治，胡雪巖卻乏善可陳；論對后世的影響，洛克非勒、比爾蓋茲構(gòu)成人類一個個高尚的符號和代名詞，而胡雪巖留給我們的只有可惜！胡雪巖的家道敗落是缺乏及格的接班人，而這種缺乏背后深層次的原因是神州商賈缺乏正確的財富觀?，F(xiàn)在很多五六十歲的企業(yè)家面臨企業(yè)最深刻要命的疑難題目：就是缺乏及格的接班人。如何培養(yǎng)接班人是個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不是本文所探討的，胡雪巖征象對所有想學(xué)他的人一個啟示，培養(yǎng)接班人起首必須培養(yǎng)正確的財富觀，這是一個傳家的精髓；如果不能給自己和后人樹立起正確的財富觀，那末絕大部分神州企業(yè)家都會應(yīng)驗卡耐基那句話：“在巨富中死去是一種恥辱！”。在胡雪巖故宅的名人留言中，有一幅意想不到的墨寶，寫得很意味耐人尋味，題詞是這樣的：“胡雪巖故宅，見雕梁磚刻，重樓疊嶂，極江南園林之妙，盡吳越文化之巧。富埒貴爵，財傾半壁。古云，富不過三代。以紅頂商賈之老謀深算，竟不過十載。驕奢淫靡，忘乎以是，有以致之?？刹唤浜?！-- 朱镕基二00二年蒲月偕夫人及愛女于胡雪巖故宅”

        胡雪巖的商業(yè)集團與“胡慶余堂”的啟示

        胡雪巖平生賺錢賺得一塌懵懂。他經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)，廣及生絲、食糧、茶葉、房地產(chǎn)、藥鋪、寺庫、錢莊、軍火。可以恁地說，當時最賺錢的生意，他幾乎全都席卷了。盛極時，他的商號遍及全國，資產(chǎn)有白銀2000萬兩、良田萬畝。按照現(xiàn)代管理學(xué)的說法，胡雪巖商業(yè)集團可是說是在多元化經(jīng)營方面獲得巨大樂成，但今天你想在杭州找到胡雪巖商業(yè)集團曾經(jīng)經(jīng)營過的企業(yè)的話，所有人都會告訴你去——胡慶余堂！為什么胡雪巖龐大的商業(yè)集團今天只剩下胡慶余堂？為什么其他的產(chǎn)業(yè)都隨著胡雪巖的死去而消亡？這里有一個有趣的征象，胡雪巖是最先使成為事實其商業(yè)標準樣式多元化的：貿(mào)易（生絲、食糧、茶葉、軍火）、房地產(chǎn)、金融（寺庫、錢莊）、工商企業(yè)（藥鋪—胡慶余堂）。許多企業(yè)家對胡雪巖的崇敬在于他能在短短三十年能打造起恁地一個商業(yè)帝國，并且樣樣賺錢，是多元化樂成的典范。相比之下，歷史上曾經(jīng)叱咤風(fēng)云的晉商、徽商，生意做得再大，也都只在一兩個行業(yè)樂成，如山西商賈開錢莊，安徽商賈做貿(mào)易和流通。現(xiàn)在許多咨詢師都在爭論“神州企業(yè)要步入500強，到底應(yīng)該采取多元化還是專業(yè)化經(jīng)營？”。胡雪巖先生一百多年前不就證明，多元化是可以樂成的嗎！事實并非如此，當我深刻地研究胡雪巖商業(yè)集團的成長歷程和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，我發(fā)現(xiàn)胡雪巖能從“一個錢莊小伙計到神州最大的官商”的商業(yè)傳奇，答案其實很簡單，就是：樂成就是權(quán)利“尋租”，官商勾結(jié)，官商一體。晚清末年，隨著資本主義商品經(jīng)濟活動的萌芽和發(fā)展，現(xiàn)代意義上的尋租活動隨之滋生，胡雪巖式清楚地認識到金錢來自于資源，而最大的資源配置就是官僚集團，因此，要想富，起首就是要"官商勾結(jié)"，進而"官商一體"。于是他所"勾結(jié)"過的官都是掌握當?shù)刈畲蟮馁Y源配置的決策者，有把持東南的何桂清（官至兩江總督)，王有齡（官至浙江巡撫)，其后又成為權(quán)傾朝野的左宗棠的心腹。胡雪巖真正騰飛就在于謀得一個參見左宗棠的機會，他帶去的見面禮便是十萬兩現(xiàn)銀，"報效軍中"。那末他的此類"尋租活動"最終又為他贏得了多大的實際利潤?左宗棠新疆平亂期間因軍餉不繼，委托胡雪巖在上海為他籌借洋款、購買軍械，胡經(jīng)手六筆，借款總額一千七百萬兩，利息總計達八百萬兩，僅此一事，他個人就從其中凈賺約二百萬兩銀子?，F(xiàn)實商業(yè)社會中，許多成名立萬的企業(yè)家，當初第一桶金恰恰就是某個帶領(lǐng)的批條，某個首長的招呼，拿到某種稀缺資源（土地、汽車、香煙、原始股票），一轉(zhuǎn)手就賺了；從歷史角度而言，他們能不打心眼佩服胡雪巖嗎？如果你循著這條思路去看胡雪巖的產(chǎn)業(yè)構(gòu)成，貿(mào)易（生絲、食糧、茶葉、軍火）、房地產(chǎn)、金融（寺庫、錢莊），哪一樣不是依靠官府背后的權(quán)利資源支持（甚至壟斷經(jīng)營）發(fā)展起來的？胡雪巖的商業(yè)帝國的經(jīng)營不管做得多大多強，焦點都依賴著一個人——胡雪巖。更精確地說，是依賴整個官僚集團對胡雪巖的某種程度的信托和相互哄騙。因此，一旦這種聯(lián)結(jié)這層瓜葛的焦點鏈子掉了（左宗棠之死），胡雪巖商業(yè)帝國也就轟然傾倒，其實胡雪巖商業(yè)集團根本不存在什么多元化，只是權(quán)利資本和商業(yè)資本結(jié)合在一路謀取利潤最大化的時候，通過多種形式體現(xiàn)出來罷了。在商業(yè)紀律里，多元化經(jīng)營背后必得有一套業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和節(jié)制體系。有人做過計數(shù),發(fā)現(xiàn)大約８０％左右選擇多元化經(jīng)營的公司,都以掉敗而告終。如果真要發(fā)展多元化，GE是一個樂成典范；GE在多元化樂成經(jīng)驗中最著名是GE“既保持大公司的實在的力量，又保持小公司的靈活機制”，這是思想層面的學(xué)習(xí)GE。在操作層面上，GE有一套精心打造的“業(yè)務(wù)運營系統(tǒng)”，說白了，就是一套非常強大的執(zhí)行力系統(tǒng)。GE是通過幾代人的努力，做到了“思想和行動的同一”，才獲得了多元化的樂成；而神州企業(yè)家要想謀求多元化，就要從頭（戰(zhàn)略思維）到腳（執(zhí)行力）去學(xué)習(xí)GE。胡雪巖在這點上，根本沒有遵照過商業(yè)紀律，掉敗也就是肯定是的。我們再回頭談?wù)労鷳c余堂，為什么它是碩果僅存的呢？道理非常簡單，胡慶余堂的經(jīng)營一直是靠自己的誠信經(jīng)營和服務(wù)質(zhì)量生存，（官府可以通過強權(quán)政治和指令，農(nóng)民養(yǎng)殖蠶絲和種的食糧買給誰，誰有資格經(jīng)營錢莊，誰能拿到土地開發(fā)房地產(chǎn)；但沒權(quán)指揮老百姓到哪里看病，到哪里抓藥）；在胡雪巖的商業(yè)集團中，胡慶余堂是唯一充分參與市場競爭的；胡雪巖掌握的權(quán)利資源幫不上太多的忙，胡慶余堂天然也就要依照商業(yè)紀律辦事，如誠信、質(zhì)量、關(guān)注客戶，因此它最終成為百年老店。

         如何反思胡雪巖？把企業(yè)做大、做強、做久！

        任何人都有其歷史使命和時代局限性，胡雪巖如果當時不選擇“官商勾結(jié)，官商一體”，他可能永遠是默默無聞的錢莊小子？胡雪巖演示給我們的是，亂世的生存法則？成長中如何充分整合政府和社會資源？如何將資源轉(zhuǎn)換為財富？改革開放二十五年以來，很多企業(yè)家履歷過胡雪巖的履歷，感同身受，讀一讀《胡雪巖傳》，的確思路萬千，贊同、佩服，更多的是尋覓答案，尋覓適合自己企業(yè)發(fā)展的標準樣式。但是，我想說，胡雪巖的樂成是不成復(fù)制的，為什么？起首，我們生活在一個偉大的時代。其偉大在于，加入WTO，我們終于打開思想的國門，將我們的思想、將我們的政府、將我們的企業(yè)，真正去面對世界的競爭，去與最強大的競爭對手競技。簡單而言，2002年前的神州還是一個骨子里還是傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)文明國家。2002年后，神州必須邁向工業(yè)和科學(xué)文明。影響神州企業(yè)思維最重要的轉(zhuǎn)變，是經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變。說企業(yè)管理，現(xiàn)代企業(yè)管理的焦點是科學(xué)管理，而神州古代傳統(tǒng)企業(yè)管理的焦點卻是倫理管理。在傳統(tǒng)企業(yè)里，人與人的瓜葛不是雇主和雇員的瓜葛，而是師傅和徒弟、店主和伙計的瓜葛，又或是宗法、血緣等瓜葛。倫理文化在傳統(tǒng)企業(yè)中占據(jù)了主導(dǎo)地位。胡雪巖的焦點資產(chǎn)——錢莊，是一種神州古來的商業(yè)形式。錢莊肯定競爭不過銀行，胡雪巖也斗不過洛克菲勒。說得好，總結(jié)了近代史神州的掉敗，就是沒有——與時俱進！其次，現(xiàn)代企業(yè)制度挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的權(quán)謀文化。胡雪巖是深刻理解了神州官僚集團文化，也認真學(xué)習(xí)了西方文明，他以為調(diào)治這種矛盾的解決要領(lǐng)，就是“權(quán)謀”，也就是當遇到商業(yè)資源沖突的時候，最有效的手法就是“以民制夷、以夷制官、以官制民”，之后通過扮演中間協(xié)調(diào)者，獲得利益最大化，這是一套尺度的權(quán)謀術(shù)。胡雪巖權(quán)謀更多地是逗留在戰(zhàn)術(shù)層面，對企業(yè)的現(xiàn)實指導(dǎo)意義不大。因為要把一個企業(yè)做好，不僅要學(xué)習(xí)戰(zhàn)術(shù)疑難題目，更重要的是上漲到更深層次，即思想領(lǐng)域的層面。臺灣、香港、西方稱之為理念，用毛澤東的話來講就是思想路線決定一切。但胡雪巖的做法仍然被許多企業(yè)家效仿，只不過體顯露原形式不一樣罷了。胡雪巖其實是靠對人的投資起家的。當時他在杭州一家錢莊當學(xué)徒，閑暇時常到相近的茶館聊天。在那里他看中了一個名叫王有齡的落魄書生，他覺得這個人很有才華、前途無量；又打聽到這個書生本可以進京謀官，只是沒有錢。胡雪巖問他需要多少錢，書生說梗概需要五百兩。這時錢莊剛好有一筆收不回來的爛賬，于是胡雪巖想方設(shè)法把這筆錢收了回來，并借給了王有齡。結(jié)果，胡雪巖給店主炒了魷魚，從此漂泊陌頭，因為五百兩銀子至關(guān)于他十幾二十年的薪俸。王有齡當官以后，返回來把落魄的胡雪巖找到了，他說我?guī)湍惆l(fā)財，并準備風(fēng)風(fēng)景光地把當初的五百兩銀子還給錢莊，出一口氣。但是胡雪巖說不行，他讓王有齡悄悄地把錢還了。就是這件事情，使得同行對胡雪巖的評價很高。還有個故事講的是胡雪巖用人。他做藥草生意時，手下一名采集購買員錯把豹骨當虎骨進了貨，并且數(shù)量不少。剛提拔的副手直接向胡雪巖打了個"小陳訴"，胡經(jīng)查實后即令全部銷毀。為此賣力進貨的正手準備引咎辭職，胡雪巖作了兩個決定。起首，拍拍這個正手的肩膀，說忙中出錯，在所難免，以后小心就是了；之后把那個告密的人開除了。他說，如果出了疑難題目，就應(yīng)該直接向店主匯報，而不應(yīng)該從背后打小算盤，不然很容易把生意搞垮。胡雪巖是有他的經(jīng)營理念的，要么他不成能聚集那末多人，也不成能"富可敵國，資產(chǎn)半天下"。第一個故事說明胡雪巖有投資家的眼光。第二個故事說明企業(yè)里的每個人都應(yīng)該保持善意的起點，不該當把壞的東西傳續(xù)下來，另外還包括了儒家文化中一直強調(diào)的東西，就是注意性情和藹。深層次來講，胡雪巖一直都在很惡劣的商業(yè)環(huán)境下生存，可以或許生存并且樂成的商賈，一定是把某些東西闡揚到了極致。權(quán)謀對于胡雪巖來說是一種生存方式！胡雪巖樂成是因其個人本身擁有一些基本層面的東西，比如說誠、信、德，他順從了，在他所處于的那個混亂年代，能堅持這種基本商業(yè)紀律，是難能可貴的。我們現(xiàn)在的時代，商業(yè)環(huán)境發(fā)生了根本變化，做企業(yè)就象跑一場馬拉松接力賽，一場沒有終點，永遠存在起點的馬拉松！企業(yè)家就是一個馬拉松選手，你從嬰兒跑偕老年，權(quán)謀能幫助你在一段路程率先，不能幫助你永遠率先；并且權(quán)謀又是完全屬于你個人的東西，它不能傳授，只能靠領(lǐng)悟和實踐；當你跑不動的時候，它也就掉效了。下一個接你棒的人，如果你只教過跑步的秘訣，但從來沒教授過跑步的基本功，那末他就不知道如何跑下去，不知道如何率先，或使蠻力，早早透支了體力，提前倒下。

        一個企業(yè)家想自己企業(yè)永遠率先或不落后，必須從現(xiàn)在起頭練習(xí)兩個基本功：第一個基本功是遵照基本的商業(yè)紀律和價值公理，這是練身體基本素質(zhì)；第二個是建立凝聚人心的價值觀，這是練習(xí)尋覓方向！