客戶:宇濟萬豪大酒店
地點:湖北省 - 孝感
時間:2014/11/12 0:00:00
孝感宇濟萬豪大酒店是湖北宇濟房地產(chǎn)開發(fā)股份有限公司巨額投資興建,由香港中聯(lián)國際酒店集團管理的五星級酒店,是孝感地區(qū)唯一一家定位在商務(wù)差旅和會議接待為一體的高星級豪華酒店。 ??為了加強酒店團隊建設(shè),提高中高層管理人員執(zhí)行力,2014年11月12-14日,酒店特邀中國酒店戰(zhàn)略思維管理專家、錦禾國際酒店管理學(xué)院首席導(dǎo)師李勇老師為酒店全體中高層管理人員進行了為期三天的《酒店團隊執(zhí)行力特訓(xùn)營》定制化培訓(xùn)。酒店近70名管理人員參與了此次培訓(xùn)。??
培訓(xùn)現(xiàn)場,學(xué)員激情高昂,氣氛相當(dāng)活躍!三天實戰(zhàn)實效的課程,獲得學(xué)員高度認(rèn)可和一致好評,李老師風(fēng)趣幽默的談吐、才華橫溢及豐富的管理經(jīng)驗、精辟的講課內(nèi)容、深入淺出的案例剖析,深深的感染著每個學(xué)員,大家一致認(rèn)為這是一場富有活力和感染力的酒店執(zhí)行力的培訓(xùn)。??更多的酒店高層意識到,再好的戰(zhàn)略和決策,如果沒有一支執(zhí)行能力很強的隊伍去執(zhí)行,最終的命運只能是“心比天高,命比紙簿”。對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是競爭力。而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是源于有效的執(zhí)行力!李勇老師說:任何企業(yè)的成功都是5%正確的戰(zhàn)略決策加上95%高效的執(zhí)行。在競爭環(huán)境日益激烈的今天,企業(yè)要比別人跑得快、要成為行業(yè)的領(lǐng)航者,就一定在三個層面上優(yōu)于別人:觀念、制度、執(zhí)行能力。
中高層干部作為酒店的脊柱,執(zhí)行力的強弱決定著酒店企業(yè)成敗。因此,提升中高層干部執(zhí)行能力,建立高效率的團隊是企業(yè)基業(yè)長青、具有核心競爭力的關(guān)鍵。??????《團隊執(zhí)行力特訓(xùn)營》是李勇老師實戰(zhàn)實用的課程體系之一,通過三大模塊,四個導(dǎo)入,五個要素,六脈神劍,七個要點。深度解讀酒店執(zhí)行力的三大原因,四個要求?,F(xiàn)場反應(yīng)激烈,學(xué)員積極參與,效果十分明顯。課程的導(dǎo)入可以幫助企業(yè)統(tǒng)一團隊的思想,植入管理責(zé)任與執(zhí)行的基因和理念;幫助企業(yè)培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價值為一體的后備管理人才;幫助參與者訓(xùn)練一套制度化的習(xí)慣以及做事方式,在訓(xùn)練中的實操工具,更幫助團隊學(xué)員將理論更好的工具化落地。??培訓(xùn)在一片熱烈掌聲中落下帷幕。人因夢想而偉大,因?qū)W習(xí)而改變,因行動而成功。沒有等出來的輝煌,只有干出來的精彩!課程結(jié)束,不是學(xué)習(xí)的結(jié)束,而是學(xué)習(xí)的開始,是新的起點!心若在,夢就在!愿宇濟萬豪大酒店的精英們事業(yè)更精彩!??
學(xué)員見證:??感謝公司給我這個機會來學(xué)習(xí),也感謝李老師帶給我們精彩的課程。聽課的時間過的很快,因為不枯燥,所以很開心。說一下我的收獲:特別有體會的是:崗位職責(zé),一對一的職責(zé)。在平時工作中,雖然都有自由的職責(zé)任務(wù),但是有時候會責(zé)任不明確,而導(dǎo)致任務(wù)沒有完成,沒有嚴(yán)格的制定一個承諾制和時間制,所有有職責(zé)也是虛的,沒有標(biāo)準(zhǔn)去衡量,所以責(zé)任就一對一的,誰對誰負(fù)責(zé),一層一層的先制定目標(biāo),可以衡量,要有時間限制,要有監(jiān)督檢查機制,獎勵懲罰機制,這個所謂的責(zé)任才能算是一對一的職責(zé),執(zhí)行力也會大大加強。第二個收獲就是下屬問的問題時你如何回答,作為一個下屬在自己能力權(quán)限范圍之內(nèi)的事一定要自己解決,不要去問上司怎么辦!如果每次上司都幫你解決了那自己永遠(yuǎn)都難以提升自己的個人能力,也無法發(fā)揮自己的潛力。而作為上司如果每次把下屬的問題解決了,那么以后所有的事別人會直接找你處理,不去找領(lǐng)班,那么領(lǐng)班在餐廳里也會沒有威信,員工大事小事都會找你,因為你直接就可以處理,不需要我領(lǐng)班。所以以后遇到下屬問經(jīng)理怎么辦時,經(jīng)理回答:你說呢!讓他去思考,他一定能拿出結(jié)果!
——宇濟萬豪大酒店 周小燕
通過李老師一天精彩培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),受益匪淺,我覺得執(zhí)行力很重要,為了保證目標(biāo)實現(xiàn),制度落實,各項工作能按時按量,完成,必須要有執(zhí)行力,一支充滿士氣,齊心協(xié)力有嚴(yán)格制度與流程職責(zé)明確的團隊,才能有戰(zhàn)斗力!這個團隊要有認(rèn)真,快,堅守承諾的作風(fēng),要制定目標(biāo)與預(yù)算,說到做到!永不放棄的精神!一個優(yōu)秀的團隊,領(lǐng)導(dǎo)要教練化,指導(dǎo)與輔導(dǎo),要定時.定預(yù)算,員工培訓(xùn)化。通過褲子的故事告訴我們,一個團隊要分工明確,層次清晰,不能多頭指揮,要有監(jiān)督與檢查機制,否則會執(zhí)行不暢,難達預(yù)期效果。
——宇濟萬豪大酒店 余自秀
通過這三天的學(xué)習(xí):讓我受益匪淺,李老師的課間互動對我的印象最深刻,讓我們從歡快的游戲中學(xué)習(xí),這種學(xué)習(xí)方式對我們中年人來說更容易記住,接受!同時也提升了員工之間的凝聚力和團隊意識!我知道了學(xué)習(xí)的三個好習(xí)慣:微笑,點頭,鼓掌。責(zé)任要一對一。0.1+0永遠(yuǎn)大于0.每天進步一點點比不做強。同時能成為二組的一份子實在是幸運!你們的陽光,朝氣,積極進取深深感染了我,你們是萬豪的精英,像你們學(xué)習(xí)!你們是最棒的!
——宇濟萬豪大酒店 鄧君
這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,李老師的課講的很精彩,讓我明白了有發(fā)展的酒店一定是有執(zhí)行力的酒店,唯有執(zhí)行力者前進,唯有創(chuàng)新執(zhí)行者強,唯有堅守承諾才能成功!細(xì)節(jié)決定成敗,知識改變命運,實力決定魄力,提高團隊的執(zhí)行力,才是實現(xiàn)目標(biāo)的前提和保證!
——宇濟萬豪大酒店 李愛國