客戶:宇濟(jì)萬(wàn)豪大酒店
地點(diǎn):湖北省 - 孝感
時(shí)間:2014/11/12 0:00:00
孝感宇濟(jì)萬(wàn)豪大酒店是湖北宇濟(jì)房地產(chǎn)開發(fā)股份有限公司巨額投資興建,由香港中聯(lián)國(guó)際酒店集團(tuán)管理的五星級(jí)酒店,是孝感地區(qū)唯一一家定位在商務(wù)差旅和會(huì)議接待為一體的高星級(jí)豪華酒店。 ??為了加強(qiáng)酒店團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高中高層管理人員執(zhí)行力,2014年11月12-14日,酒店特邀中國(guó)酒店戰(zhàn)略思維管理專家、錦禾國(guó)際酒店管理學(xué)院首席導(dǎo)師李勇老師為酒店全體中高層管理人員進(jìn)行了為期三天的《酒店團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力特訓(xùn)營(yíng)》定制化培訓(xùn)。酒店近70名管理人員參與了此次培訓(xùn)。??
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),學(xué)員激情高昂,氣氛相當(dāng)活躍!三天實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的課程,獲得學(xué)員高度認(rèn)可和一致好評(píng),李老師風(fēng)趣幽默的談吐、才華橫溢及豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、精辟的講課內(nèi)容、深入淺出的案例剖析,深深的感染著每個(gè)學(xué)員,大家一致認(rèn)為這是一場(chǎng)富有活力和感染力的酒店執(zhí)行力的培訓(xùn)。??更多的酒店高層意識(shí)到,再好的戰(zhàn)略和決策,如果沒有一支執(zhí)行能力很強(qiáng)的隊(duì)伍去執(zhí)行,最終的命運(yùn)只能是“心比天高,命比紙簿”。對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力。而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是源于有效的執(zhí)行力!李勇老師說:任何企業(yè)的成功都是5%正確的戰(zhàn)略決策加上95%高效的執(zhí)行。在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈的今天,企業(yè)要比別人跑得快、要成為行業(yè)的領(lǐng)航者,就一定在三個(gè)層面上優(yōu)于別人:觀念、制度、執(zhí)行能力。
中高層干部作為酒店的脊柱,執(zhí)行力的強(qiáng)弱決定著酒店企業(yè)成敗。因此,提升中高層干部執(zhí)行能力,建立高效率的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青、具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。??????《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力特訓(xùn)營(yíng)》是李勇老師實(shí)戰(zhàn)實(shí)用的課程體系之一,通過三大模塊,四個(gè)導(dǎo)入,五個(gè)要素,六脈神劍,七個(gè)要點(diǎn)。深度解讀酒店執(zhí)行力的三大原因,四個(gè)要求?,F(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)激烈,學(xué)員積極參與,效果十分明顯。課程的導(dǎo)入可以幫助企業(yè)統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的思想,植入管理責(zé)任與執(zhí)行的基因和理念;幫助企業(yè)培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價(jià)值為一體的后備管理人才;幫助參與者訓(xùn)練一套制度化的習(xí)慣以及做事方式,在訓(xùn)練中的實(shí)操工具,更幫助團(tuán)隊(duì)學(xué)員將理論更好的工具化落地。??培訓(xùn)在一片熱烈掌聲中落下帷幕。人因夢(mèng)想而偉大,因?qū)W習(xí)而改變,因行動(dòng)而成功。沒有等出來(lái)的輝煌,只有干出來(lái)的精彩!課程結(jié)束,不是學(xué)習(xí)的結(jié)束,而是學(xué)習(xí)的開始,是新的起點(diǎn)!心若在,夢(mèng)就在!愿宇濟(jì)萬(wàn)豪大酒店的精英們事業(yè)更精彩!??
學(xué)員見證:??感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)學(xué)習(xí),也感謝李老師帶給我們精彩的課程。聽課的時(shí)間過的很快,因?yàn)椴豢菰铮院荛_心。說一下我的收獲:特別有體會(huì)的是:崗位職責(zé),一對(duì)一的職責(zé)。在平時(shí)工作中,雖然都有自由的職責(zé)任務(wù),但是有時(shí)候會(huì)責(zé)任不明確,而導(dǎo)致任務(wù)沒有完成,沒有嚴(yán)格的制定一個(gè)承諾制和時(shí)間制,所有有職責(zé)也是虛的,沒有標(biāo)準(zhǔn)去衡量,所以責(zé)任就一對(duì)一的,誰(shuí)對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé),一層一層的先制定目標(biāo),可以衡量,要有時(shí)間限制,要有監(jiān)督檢查機(jī)制,獎(jiǎng)勵(lì)懲罰機(jī)制,這個(gè)所謂的責(zé)任才能算是一對(duì)一的職責(zé),執(zhí)行力也會(huì)大大加強(qiáng)。第二個(gè)收獲就是下屬問的問題時(shí)你如何回答,作為一個(gè)下屬在自己能力權(quán)限范圍之內(nèi)的事一定要自己解決,不要去問上司怎么辦!如果每次上司都幫你解決了那自己永遠(yuǎn)都難以提升自己的個(gè)人能力,也無(wú)法發(fā)揮自己的潛力。而作為上司如果每次把下屬的問題解決了,那么以后所有的事別人會(huì)直接找你處理,不去找領(lǐng)班,那么領(lǐng)班在餐廳里也會(huì)沒有威信,員工大事小事都會(huì)找你,因?yàn)槟阒苯泳涂梢蕴幚?,不需要我領(lǐng)班。所以以后遇到下屬問經(jīng)理怎么辦時(shí),經(jīng)理回答:你說呢!讓他去思考,他一定能拿出結(jié)果!
——宇濟(jì)萬(wàn)豪大酒店 周小燕
通過李老師一天精彩培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),受益匪淺,我覺得執(zhí)行力很重要,為了保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn),制度落實(shí),各項(xiàng)工作能按時(shí)按量,完成,必須要有執(zhí)行力,一支充滿士氣,齊心協(xié)力有嚴(yán)格制度與流程職責(zé)明確的團(tuán)隊(duì),才能有戰(zhàn)斗力!這個(gè)團(tuán)隊(duì)要有認(rèn)真,快,堅(jiān)守承諾的作風(fēng),要制定目標(biāo)與預(yù)算,說到做到!永不放棄的精神!一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)要教練化,指導(dǎo)與輔導(dǎo),要定時(shí).定預(yù)算,員工培訓(xùn)化。通過褲子的故事告訴我們,一個(gè)團(tuán)隊(duì)要分工明確,層次清晰,不能多頭指揮,要有監(jiān)督與檢查機(jī)制,否則會(huì)執(zhí)行不暢,難達(dá)預(yù)期效果。
——宇濟(jì)萬(wàn)豪大酒店 余自秀
通過這三天的學(xué)習(xí):讓我受益匪淺,李老師的課間互動(dòng)對(duì)我的印象最深刻,讓我們從歡快的游戲中學(xué)習(xí),這種學(xué)習(xí)方式對(duì)我們中年人來(lái)說更容易記住,接受!同時(shí)也提升了員工之間的凝聚力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)!我知道了學(xué)習(xí)的三個(gè)好習(xí)慣:微笑,點(diǎn)頭,鼓掌。責(zé)任要一對(duì)一。0.1+0永遠(yuǎn)大于0.每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)比不做強(qiáng)。同時(shí)能成為二組的一份子實(shí)在是幸運(yùn)!你們的陽(yáng)光,朝氣,積極進(jìn)取深深感染了我,你們是萬(wàn)豪的精英,像你們學(xué)習(xí)!你們是最棒的!
——宇濟(jì)萬(wàn)豪大酒店 鄧君
這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,李老師的課講的很精彩,讓我明白了有發(fā)展的酒店一定是有執(zhí)行力的酒店,唯有執(zhí)行力者前進(jìn),唯有創(chuàng)新執(zhí)行者強(qiáng),唯有堅(jiān)守承諾才能成功!細(xì)節(jié)決定成敗,知識(shí)改變命運(yùn),實(shí)力決定魄力,提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,才是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的前提和保證!
——宇濟(jì)萬(wàn)豪大酒店 李愛國(guó)