在60后70后領(lǐng)導(dǎo)的眼里，80后90后的員工不愛開口， 不做反應(yīng)， 工作態(tài)度很成問題?？稍┣?0后90后自己明白，工作累得像老黃牛，領(lǐng)導(dǎo)卻一點(diǎn)都不知道！ 因?yàn)閺男〔幌矚g發(fā)言、講演和當(dāng)眾講話，缺乏語言
管理就是服務(wù)，以服務(wù)員的角色去管理，是做好管理的基本觀念，是做好管理的最佳戰(zhàn)略，是做好管理的最高境界，亦是五行管理學(xué)的精髓之一。為什么是這樣呢？人都可能會(huì)感到匪夷所思，不禁會(huì)提出這樣的疑慮：管理者就是
最近我們在西安的一家企業(yè)工作，發(fā)現(xiàn)之前我們提的很多想法，這些得到了管理層一致認(rèn)同的很多想法，很長時(shí)間過去了，還是歸于想法，沒能落到實(shí)處，自然，之前存在的問題還依然存在。所以我一直在想，到底是什么因素決
以前，每當(dāng)聽人說某個(gè)管理人員心胸很狹窄、容不得人的時(shí)候，我總想到他的行為可能是到下屬非常嚴(yán)厲、斤斤計(jì)較、公報(bào)私仇……現(xiàn)在我依然還認(rèn)為這些特點(diǎn)都是管理者心胸狹窄的表現(xiàn)，然后更進(jìn)一步，我認(rèn)為管理者如果極其
服務(wù)業(yè)和銷售業(yè)非?？粗貜臉I(yè)人員的三個(gè)分量“友善”、“合群”、“自信”。三個(gè)分量的高分者，常常會(huì)在服務(wù)業(yè)和銷售業(yè)取得成功。因?yàn)榉?wù)業(yè)和銷售業(yè)，需要大量的對外交際和聯(lián)系，比較適合性格外向和善于交際的人。但
這個(gè)世界上有太多的人，他們喜歡滔滔不絕地說自己有哪些不足、說自己想要進(jìn)步，他們喜歡抱怨、喜歡聽別人做成事的方法，而不喜歡親自去嘗試，去效仿，也就自然無法實(shí)現(xiàn)自我升華；他們喜歡了解別人獲取某種能力的途徑
蓋洛普調(diào)查公司從上世紀(jì)90年代以來就開始對全球雇員的敬業(yè)度進(jìn)行調(diào)查。近日蓋洛普公布了針對這一問題的最新調(diào)查報(bào)告。結(jié)果顯示，全世界僅有13%的員工的工作狀態(tài)稱得上敬業(yè)，而87%的員工在工作上并不怎么投入
走訪的中國企業(yè)越多，我發(fā)現(xiàn)聽到的一個(gè)詞就越多：“百年××”。中國企業(yè)經(jīng)過風(fēng)雨交加的20年成長后，紛紛開始挺起腰桿，瞭望遠(yuǎn)方。同時(shí)，他們也都意識(shí)到：百年企業(yè)，靠的不可能是百年機(jī)遇、百年領(lǐng)袖，而是百年機(jī)制
一個(gè)人身上，最經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的，應(yīng)該是他或她的氣質(zhì)。氣質(zhì)是人身上很內(nèi)在的東西。她豐富而悠久。氣質(zhì)歷經(jīng)時(shí)間，而顯示出特有的魅力。氣質(zhì)對一個(gè)人來說，一部分來自天性，更多的來自后天的習(xí)得。 我相信，知識(shí)和藝
人生的高度，是自信撐起來的。人與人相比，只有境遇的不同，成功者，也不是三頭六臂之人。很多時(shí)候，我們不是欠缺成功的籌碼，而是欠缺自信。所有的路，只有腳踩上去了才知遠(yuǎn)近和曲折。敢走第一步并堅(jiān)持就是自信。認(rèn)
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