【課程背景】

2021年7月30日，國家印發(fā)《建立健全全媒體健康科普知識發(fā)布和傳播機制的指導(dǎo)意見》，要求各醫(yī)療機構(gòu)網(wǎng)站應(yīng)當根據(jù)本機構(gòu)特色設(shè)置健康科普專 欄，為社區(qū)居民提供健康講座和咨詢服務(wù)，三級醫(yī)院應(yīng)當建 設(shè)微博微信等新媒體健康科普賬號。

2021年7月23日，國家印發(fā)《婦幼健康文化建設(shè)工作方案（2021-2025年）》，要求各級醫(yī)院塑造婦幼健康文化品牌。發(fā)揮婦幼健康行業(yè)歷史傳承和發(fā)展優(yōu)勢，鼓勵地方結(jié)合實踐經(jīng)驗和特色，打造婦幼健康優(yōu)質(zhì)品牌，打造婦幼健康閃亮名片。積極發(fā)展婦幼保健特色?？?，提高婦幼健康服務(wù)依從性、認可度；培育婦幼健康名醫(yī)名師，樹立一批可敬可信可學(xué)的行業(yè)榜樣楷模。注重總結(jié)、挖掘、推出典型案例、典型事跡、典型人物，運用多種方式進行宣傳推廣，用正能量鼓舞人，用好故事感染人。鼓勵創(chuàng)新婦幼健康相關(guān)文化品牌、特色欄目，提升婦幼健康事業(yè)社會影響力。

2021年7月7日，國家印發(fā)《中醫(yī)藥文化傳播行動實施方案(2021—2025年)》，要求各級醫(yī)院運用群眾喜聞樂見、易于接受的現(xiàn)代化表達形式，創(chuàng)作一批面向不同受眾的中醫(yī)藥文化作品，對中醫(yī)藥文化內(nèi)涵理念進行時代化、大眾化、創(chuàng)新性的闡釋。 通過展覽展示、互動體驗、巡講直播、文化作品征集、知識大賽等多種形式，運用群眾喜聞樂見的傳播手段和具有廣泛參與度的實踐路徑，普及中醫(yī)藥健康養(yǎng)生知識、方法，傳播中醫(yī)藥文化理念

2021年3月15日，中國健康教育中心成立。

2020年7月17日國家衛(wèi)健委出臺婦幼保健機構(gòu)績效考核辦法，三級婦幼保健院要求考核微信公眾號（含其他新媒體平臺）單篇科普作品平均閱讀量；二級及以下婦幼保健機構(gòu)要求考核群眾健康教育活動（講座、面向大眾的咨詢活動、微信公眾號科普文章）受益人數(shù)。這是國家首次將醫(yī)院宣傳尤其是微信宣傳納入績效考核，可以預(yù)見的是綜合性醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院的績效考核辦法也將會把此條納入考核。

2019年7月15日國務(wù)院下發(fā)《關(guān)于實施健康中國行動的意見》明確提出建立并完善健康科普專家?guī)旌唾Y源庫，構(gòu)建健康科普知識發(fā)布和傳播機制。強化醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員開展健康促進與教育的激勵約束。

隨著微博、微信、頭條、抖音、喜馬拉雅等新媒體app裝入幾乎每個國人的手機，線下推廣、傳統(tǒng)廣告、百度推廣已經(jīng)越來越得不到人民群眾的信任。身處5G時代的醫(yī)療機構(gòu)，必須跟上時代的步伐，用好新媒體進行品牌宣傳、服務(wù)推廣，方便群眾擇醫(yī)、就醫(yī)。

但是，大部分醫(yī)院前來就醫(yī)或帶小孩來就醫(yī)的老年人仍然占據(jù)較大比例，這部分人群對新媒體的使用程度低，對傳統(tǒng)媒體（電視、紙媒）的使用程度高，這就決定了醫(yī)院在宣傳健教的時候必須兼顧傳統(tǒng)媒體和新媒體，才能實現(xiàn)全人群覆蓋，從而達到最佳宣傳健教效果。

綜觀高質(zhì)量發(fā)展的醫(yī)院，無不是宣傳健教做得好的醫(yī)院，宣傳力就是生產(chǎn)力更是競爭力。

【課程特色】

1. 國內(nèi)唯一。本課程為國內(nèi)唯一一堂基于患者就醫(yī)需求深刻洞察基礎(chǔ)上研發(fā)出來的醫(yī)院宣傳健教訓(xùn)練營，融合了目前醫(yī)院宣傳健教的所有內(nèi)容形式。

2. 邊學(xué)邊練。本課程采用世界上最有效的課程手段-訓(xùn)練營，老師每講一種方法都會舉一到幾個其他醫(yī)院的案例，而后學(xué)員就該方法結(jié)合學(xué)員所在醫(yī)院的實際情況進行課堂針對性練習(xí)，在練習(xí)過程中有不懂的地方，可隨時詢問老師，老師進行現(xiàn)場指導(dǎo)，并對學(xué)員練習(xí)的成果進行現(xiàn)場隨機點評，通過這樣的課程模式，可最大程度確保學(xué)員活學(xué)活用，帶著學(xué)習(xí)成果回去，避免傳統(tǒng)的說教式課程的弊端“聽聽很激動，回去還是不會用?！?

3. 講師實戰(zhàn)。本課程的授課老師目前擔任多家醫(yī)院品牌運營顧問，顧問醫(yī)院在短期內(nèi)成為所在省份宣傳一流的醫(yī)院。課上所講方法和案例多為老師親身實踐、親測有效、提煉而成。

【課程亮點】

課前開展醫(yī)院宣傳健教現(xiàn)狀調(diào)研

醫(yī)院品牌運營專家親自到院授課

系統(tǒng)講述醫(yī)院宣傳健教實用方法

深刻剖析不同醫(yī)院宣傳健教案例

【課程收益】

1. 學(xué)習(xí)簡單可復(fù)制的醫(yī)院宣傳健教方法

2. 收獲上百家醫(yī)院宣傳健教可復(fù)制的經(jīng)驗

3. 掌握醫(yī)院宣傳健教的萬能公式和實用工具

4. 快速掌握對患者有吸引力的宣傳健教內(nèi)容創(chuàng)作方法，讓你的內(nèi)容能夠帶來高轉(zhuǎn)化高效益，讓你的內(nèi)容閱讀量或播放量快速提高

5. 快速了解200個融媒體網(wǎng)絡(luò)，讓你的宣傳健教內(nèi)容和活動被更多人看到

6. 門診醫(yī)生學(xué)完本課程，可令您的患者量快速增加

7. 科室運營助理/通訊員學(xué)完本課程，可令您科室的患者量快速增加

8. 醫(yī)院宣傳健教員學(xué)完本課程，可令您醫(yī)院的知名度快速提高

9. 沒有任何醫(yī)療專業(yè)背景的小白通過本次課程，即可輕松學(xué)會如何撰寫健康科普、醫(yī)患故事、治療案例、醫(yī)療軟文，策劃并實施有參與感的活動以及取有吸引力的標題

【課程對象】

醫(yī)院院長書記、分管經(jīng)營（宣傳）副院長、科室主任護士長通訊員運營助理、宣傳科、文化辦、品牌部、新媒體部等所有參與醫(yī)院科室宣傳健教的崗位，有宣傳需求或意識的醫(yī)生、護士、治療師、健康管理師等

【課程時間】

3天（18小時），也可以先上1天

【課程要求】

參訓(xùn)學(xué)員需攜帶筆記本電腦（可以科室為單位），非訓(xùn)練營可不帶電腦

【課程大綱】

持續(xù)迭代升級，以最新版為準

v 醫(yī)院宣傳健教問題

1. 不重視不配合

2. 不知道怎么干

3. 不知道為誰干

4. 不知道干了有什么用

5. 不懂得互聯(lián)網(wǎng)時代的生存法則

v 醫(yī)院宣傳健教原因

1. 酒香真的不怕巷子深？

2. 患者為什么不來找我們看??？

3. 為什么好技術(shù)好設(shè)備好專家?guī)Р粊砗脴I(yè)績？

4. 為什么那些技術(shù)比你差、職稱比你低、年級比你小、醫(yī)院比你差的醫(yī)生，病人卻比你多得多？

5. 頂級醫(yī)院之所以成為頂級不僅學(xué)科好，宣傳也很好

v 醫(yī)院宣傳健教方法

ü 醫(yī)院內(nèi)容運營

1. 醫(yī)院內(nèi)容類型形式

2. 醫(yī)院內(nèi)容運營含義

3. 醫(yī)院內(nèi)容運營問題

4. 醫(yī)院內(nèi)容運營原因

5. 醫(yī)院內(nèi)容運營策略

1.1. 醫(yī)院介紹宣傳策略【策略傳授+案例分享】

1.2. 科室介紹宣傳策略【策略傳授+案例分享】

1.3. 醫(yī)生介紹宣傳策略【策略傳授+案例分享】

1.4. 技術(shù)介紹宣傳策略【策略傳授+案例分享】

1.5. 項目介紹宣傳策略【策略傳授+案例分享】

1.6. 治療案例宣傳策略【策略傳授+案例分享】

1.7. 醫(yī)患故事宣傳策略【策略傳授+案例分享】

1.8. 健康科普宣傳策略【策略傳授+案例分享】

1.9. 醫(yī)療軟文宣傳策略【策略傳授+案例分享】

1.10. 醫(yī)院新聞宣傳策略【策略傳授+案例分享】

1.11. 專題報道宣傳策略【策略傳授+案例分享】

1.12. 內(nèi)容標題選取策略【策略傳授+案例分享】

1.13. 微信文章排版技巧【技巧傳授+案例分享】

1.14. 圖片設(shè)計技巧【技巧傳授+案例分享】

1.15. 音頻制作技巧【技巧傳授+案例分享】

1.16. 視頻制作技巧【技巧傳授+案例分享】

2. 醫(yī)院內(nèi)容運營作用

3. 醫(yī)院內(nèi)容運營注意

ü 醫(yī)院活動運營

1. 醫(yī)院活動運營含義

2. 醫(yī)院活動運營問題

3. 醫(yī)院活動運營原因

4. 醫(yī)院活動運營步驟

5. 醫(yī)院活動運營策略

3.1. 醫(yī)院如何通過行業(yè)活動提升品牌【簡單可復(fù)制的策略傳授+案例分享】

3.2. 醫(yī)院如何通過線下講座引流傳品【簡單可復(fù)制的策略傳授+案例分享】

3.3. 醫(yī)院如何通過線上直播引流傳品【簡單可復(fù)制的策略傳授+案例分享】

3.4. 醫(yī)院如何通過線上咨詢獲取患者【簡單可復(fù)制的策略傳授+案例分享】

3.5. 醫(yī)院如何通過公益活動引流傳品【簡單可復(fù)制的策略傳授+案例分享】

3.6. 醫(yī)院如何通過促銷活動提高業(yè)績【簡單可復(fù)制的策略傳授+案例分享】

3.7. 醫(yī)院如何通過體驗活動引流傳品【簡單可復(fù)制的策略傳授+案例分享】

3.8. 醫(yī)院如何通過分享活動引流傳品【簡單可復(fù)制的策略傳授+案例分享】

4. 醫(yī)院活動運營作用

5. 醫(yī)院活動運營注意

ü 醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)運營

1. 醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)運營含義

2. 醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)運營問題

3. 醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)運營原因

4. 醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)運營渠道

5.1. 醫(yī)院如何通過人際宣傳【簡單可復(fù)制的策略傳授+案例分享】

5.2. 醫(yī)院如何通過紙媒宣傳【簡單可復(fù)制的策略傳授+案例分享】

5.3. 醫(yī)院如何通過地媒宣傳【簡單可復(fù)制的策略傳授+案例分享】

5.4. 醫(yī)院如何通過電媒宣傳【簡單可復(fù)制的策略傳授+案例分享】

5.5. 醫(yī)院如何通過網(wǎng)站宣傳【簡單可復(fù)制的策略傳授+案例分享】

5.6. 醫(yī)院如何通過微信宣傳【簡單可復(fù)制的策略傳授+案例分享】

5.7. 醫(yī)院微信如何提高點擊量、粉絲量【簡單可復(fù)制的策略傳授+案例分享】

5.8. 醫(yī)院如何通過微博宣傳【簡單可復(fù)制的策略傳授+案例分享】

5.9. 醫(yī)院如何通過頭條宣傳【簡單可復(fù)制的策略傳授+案例分享】

5.10. 醫(yī)院如何通過抖音宣傳【簡單可復(fù)制的策略傳授+案例分享】

5.11. 醫(yī)院如何通過視頻宣傳【簡單可復(fù)制的策略傳授+案例分享】

5.12. 醫(yī)院如何通過音頻宣傳【簡單可復(fù)制的策略傳授+案例分享】

5.13. 醫(yī)院如何通過在線問診平臺宣傳【簡單可復(fù)制的策略傳授+案例分享】

5.14. 醫(yī)院如何通過其他網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳【簡單可復(fù)制的策略傳授+案例分享】

5.15. 醫(yī)院如何將公域流量轉(zhuǎn)化成私域流量【簡單可復(fù)制的策略傳授+案例分享】

6. 醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)運營作用

7. 醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)運營注意