在有關(guān)制度落地的培訓(xùn)中,學(xué)員總是會問有關(guān)遲到的問題——如何讓考勤制度落地?我們來看兩個案例。
第一個案例:會議考勤。
有個朋友,給我介紹了他們公司真實的一個情況,他們剛開始面對會議遲到也是痛苦不堪,沒有找到好的辦法。后來,將罰站的形式變換了一下,結(jié)果出現(xiàn)了意想不到的效果。以往,會議遲到,誰遲到罰誰的站,別人繼續(xù)開會。有一次,一個會議關(guān)鍵人物遲到了,在旁邊罰站,由于他的遲到,他的罰站使得會議議程進行不下去了,人們只好等著。當(dāng)時,不知為什么,有幾個沒有遲到的人也陪著站了起來,不久,大家都一起站了起來,陪著他一起站完。會場的氣氛一下子和以前不一樣了,那次會議開得異常成功。后來,公司形成了一種新的制度,會議遲到,不只是當(dāng)事人罰站,而是所有人陪著一起罰站,每遲到一個人,大家就一起陪著罰站1分鐘。后來,會議遲到的人就越來越少了。
會議不遲到,大多情況下是對參會者自覺性的要求,所以,人們的一些常見心理是值得我們?nèi)リP(guān)注的。“一人做事一人當(dāng)”,遲到了我就自己受懲罰,有時候?qū)θ说男睦泶碳げ⒉粔驈娏?。而“自己的錯讓別人扛”而且是“當(dāng)面扛”就會更加的“無顏”。效果一般會深刻一些。案例中的“集體罰站”以及“中斷會議”這些策略在一定程度上是可以借鑒的。
第二個案例:上下班考勤
A公司面對不遲到的問題,提出了一種創(chuàng)新式的手段。首先,公司通過相關(guān)工具,記錄下來每天每個員工上班的時間,根據(jù)實際情況每月進行統(tǒng)計,并按一定標(biāo)準(zhǔn)排列出本月遲到時間最長的10名員工。對這10名員工既不罰款,也不罰站,而是做兩件事情:
這種手段的實行,在A公司取得了成功。剛開始每個月都可以排出10名,后來慢慢的將月改成了季度。同時,由于是不記名的形式公布的,時間長了,反而漸漸成了公司一道特有的風(fēng)景。
這個案例其實就是前文中故事案例3-2的另一個應(yīng)用。同時,上下班考勤制度的推行落地現(xiàn)在基本上比較“成熟”了,打卡機、指紋考勤機的出現(xiàn)和應(yīng)用已經(jīng)比較普遍,而且也在一定程度上有實際效果。其原理其實就是信息決定意識,也是可以參考的。
相對而言,考勤制度落地其實是件比較小的話題,我們不再贅述了。