講到這,問題就馬上出現(xiàn)了——知識管理體系從理論上講確實(shí)非常有價值,也非常有必要,但是在具體的推行過程中卻往往遇到巨大的阻力。
【故事案例】4-5
A公司知識管理經(jīng)理小李,為了規(guī)范而持續(xù)的積累知識,共享知識,特意制定出相應(yīng)的制度,希望公司各個同事積極的把自己的經(jīng)驗(yàn)貢獻(xiàn)出來,甚至設(shè)立了相應(yīng)的獎勵。
制度頒布之后,得到大家的廣泛好評,紛紛表示“太需要各方面的知識經(jīng)驗(yàn)分享了。”
一個月后,找小李要經(jīng)驗(yàn)、以往項(xiàng)目文檔、類似行業(yè)方案等的人很多,讓小李忙得不亦樂乎;可是,主動提供這些知識的人卻少得可憐。
為了讓知識管理得以推行,小李決定主動出擊,和各個崗位的同事接觸,收集知識,有了一些收獲,但量卻非常有限。
小李發(fā)現(xiàn),同事們都很忙,而且注意力并不在知識管理之上。雖然很多人肚子里有貨,但是卻沒有時間和精力坐下來整理,甚至連自己電腦中的項(xiàng)目信息都是亂的。
小李陷入了尷尬局面……
那么,現(xiàn)實(shí)中如何才能讓知識管理落地呢?通過實(shí)踐,我給讀者三個建議:
同時,我們還需要做好打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備,因?yàn)橹R管理是個長期的過程,必須持續(xù)性的堅(jiān)持在發(fā)展中建立與完善。