七.人力資源系統(tǒng)構(gòu)建:
辦企業(yè)就是辦人,人是企業(yè)第一要素,企業(yè)要想做強做大,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)首先解決的是“人”的問題。為此慧泉公司將從企業(yè)實際出發(fā),對公司人力資源系統(tǒng)的規(guī)劃與完善。
1、公司人力資源配置調(diào)研和人才招聘。組織體系建立健全(包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、職位體系):建立推行組織;設(shè)計流程改進模式;組織架構(gòu)優(yōu)化;關(guān)鍵性業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。流程效率、效能和適應(yīng)性考評。
2、崗位職別分類系統(tǒng)建設(shè)(崗位職別系統(tǒng)分類、職位說明書系統(tǒng)的建立);
3、人員的晉升與流動管理。(員工招聘、選拔、借調(diào)、離職管理);
4、公司員工崗位培訓(xùn)、培訓(xùn)系統(tǒng)建立(年度培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)效果調(diào)查方案、崗前培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)、綜合培訓(xùn))
5、薪酬體系建設(shè)(根據(jù)市場/區(qū)域/行業(yè)現(xiàn)狀,進行合理化薪酬分析,制定各部門崗位工資體系)
6、績效考核體系建設(shè)(部門與職位述職考評機制、高層管理人員績效考核制度、中層管理人員績效考核制度、生產(chǎn)管理人員績效考核制度、研發(fā)設(shè)計人員績效考核制度等)
7、員工職業(yè)生涯規(guī)劃建設(shè)(員工能力測評、職業(yè)發(fā)展方向測評、職業(yè)批配度調(diào)整、職業(yè)生涯規(guī)劃建議書等)
8、員工關(guān)系管理(核心員工關(guān)系管理、次核心員工關(guān)系管理、非核心員工關(guān)系管理)
9、激勵機制的建立(激勵方式的確定、隨機性的激勵、定期性的激勵)
10、企業(yè)文化建設(shè)(通過對企業(yè)經(jīng)營理念的總結(jié)、提煉與導(dǎo)入、增強企業(yè)的凝聚力與向心力)
11、員工合理化建議渠道的建立,采納與應(yīng)用
13、員工手冊的建立
八.執(zhí)行力系統(tǒng)構(gòu)建:
執(zhí)行力是決定企業(yè)治理成敗的一個重要因素,是21世紀(jì)企業(yè)核心競爭力形成的關(guān)鍵。執(zhí)行力是指通過一套有效的系統(tǒng)、組織、文化或操作方法等把決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。在激烈的市場競爭中,一個企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰。公司有再好的戰(zhàn)略、再好的目標(biāo)、再好的美景,不能有效的實施,不能按質(zhì)按量地去完成,一切都是空談,因此建立歐蒂愛公司執(zhí)行力系統(tǒng)的重要性不言而喻。
1) 建立高效的溝通機制。
1、會議機制:經(jīng)營會議、常務(wù)會議、周例會、產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會、車間班前會、員工大會、員工申訴系統(tǒng)等
2、強化組織分工、明確、溝通工作流程。避免因多頭指揮,越級指揮匯報影響日常事務(wù)處理,產(chǎn)生消極的工作情緒或混亂的工作方式。
3、異常事項信息處理機制的完善明確。公司高層所取反饋信息,務(wù)必多方位多層次考量其真實性或系統(tǒng)性,必須嚴(yán)格遵循溝通工作流程,多方位聽取意見,同該部門系統(tǒng)主管溝通,再作處理。
2) 核心團隊的組成及運作
3) 高層的管理思維統(tǒng)籌和步驟統(tǒng)一,以確保各項指令上傳下達一致性。避免各自為戰(zhàn),建議召開管理人員會議并達成步驟的統(tǒng)一。
4) 設(shè)定部門工作任務(wù)
5) 部門工作任務(wù)跟進。(成立執(zhí)行力小組、進行定期與不定期的檢查、執(zhí)行狀況匯報等);明確階段性戰(zhàn)略目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行PDCA循環(huán)作業(yè)。
6) 部門工作任務(wù)評定。(定期對部門工作任務(wù)進行評定,實行能者上、庸者下的準(zhǔn)則)
建立執(zhí)行力系統(tǒng),促進不同職能部門的溝通與協(xié)作,從而提高對事件反應(yīng)的速度與工作效率。使公司的戰(zhàn)略、目標(biāo)、美景得到有效的實施。
九.行政管理機制構(gòu)建:
合理高效的行政系統(tǒng)是提高既是協(xié)調(diào)各部門工作的一個有效手段,是降低企業(yè)成本、控制行政費用的必由之路。對此我們將對公司的現(xiàn)有行政管理系統(tǒng)進分析,建立一個高效的行政體系。
1、文件制度管理體系的建設(shè)
2、辦公用品與低值易耗品規(guī)范管理
3、費用控制系統(tǒng)的建設(shè),努力做到各項費用去向明確
4、后勤管理工作(車輛管理、宿舍管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等)
5、保護安全管理與辦公設(shè)備規(guī)范管理
6、 企業(yè)行政辦公制度的制訂、健全。
十.市場營銷體系構(gòu)建與市場開發(fā):
未來的市場營銷體系必須遵循環(huán)科學(xué)、穩(wěn)健的基本原則進行構(gòu)建:
1、 科學(xué)、理性地規(guī)劃目標(biāo)區(qū)域市場,“因地制宜”地制定區(qū)域市場拓展與競爭策略,在目標(biāo)市場(或部分重點城市與區(qū)域)范圍內(nèi)構(gòu)建公司代理商網(wǎng)絡(luò),擴張實效終端,搶占市場份額,加強終端管控,提升產(chǎn)品與服務(wù)的獲利能力,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)打下堅實的市場基礎(chǔ);
2、 使整體管控與運作能力得到較大提升,即市場運作、人員管理、代理商管控、促銷執(zhí)行等。在上述的各個方面,項目組成員將進行全程深入的指導(dǎo)與協(xié)助;
3、 總結(jié)、規(guī)整、提升、充實企業(yè)與產(chǎn)品的品牌內(nèi)涵、個性與優(yōu)勢,制定切實可行的推廣與傳播策略,開展各類具有創(chuàng)意和沖擊力的促銷、宣傳與公關(guān)活動(促銷整合),極力推廣企業(yè)與產(chǎn)品的品牌個性,鞏固和拉升企業(yè)及產(chǎn)品的口碑與地位,同時積極探討品牌延伸(副品牌、子品牌等)與品牌組合策略,增強品牌儲備,以及應(yīng)對區(qū)域競爭的能力;
4、 深入市場一線(委派專門人員),協(xié)助開發(fā)與維護重點(或樣板)市場,樹立公司區(qū)域市場典范,總結(jié)、提煉和推廣競爭模式,培養(yǎng)和提升歐蒂愛一線營銷隊伍,動態(tài)調(diào)整區(qū)域市場開發(fā)與管理模式;
5、 科學(xué)規(guī)劃公司產(chǎn)品價格體系與組合策略,摸清代理商需求及潛在需求,全面、切實地了解競品動態(tài),依據(jù)歐蒂愛現(xiàn)有的政策及綱要,提供產(chǎn)品價格與組合策略與依據(jù),延展和豐富公司產(chǎn)品銷售途徑,為參與競爭、搶占市場打下良好的基礎(chǔ);
十一.企業(yè)戰(zhàn)略與各系統(tǒng)整合:
結(jié)合公司的經(jīng)營理念、戰(zhàn)略目標(biāo),制定戰(zhàn)略規(guī)劃與全面系統(tǒng)資源整合及實施方案。
1、制定公司階段性發(fā)展戰(zhàn)略(短、中、長期);
2、根據(jù)公司階段性發(fā)展戰(zhàn)略,分階段整合企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)、生管系統(tǒng)管理、制造系統(tǒng)管理、研發(fā)系統(tǒng)管理、現(xiàn)金流資源、供應(yīng)商資源、經(jīng)銷商資源、人力資源、物流資源、品牌資源等全面供應(yīng)鏈;
3、在整合供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上,進行BPR全面業(yè)務(wù)流程重組;
4、根據(jù)重組業(yè)務(wù)流程,量身制定企業(yè)SOP標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)流程作業(yè)模式;
5、按標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)流程,制定各系統(tǒng)各階段的動態(tài)績效指標(biāo),階段性
提升各系統(tǒng)資源的績效;
6、全面ISO9000體系及公司內(nèi)部管理系統(tǒng)整合完成后,進行階段性系統(tǒng)流程優(yōu)化與調(diào)整,形成階段性系統(tǒng)提升,為打造公司核心競爭力,實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
咨詢服務(wù)目標(biāo)與作業(yè)成果
通過對以上規(guī)劃與設(shè)計,我們殷切期望能夠在本次與公司的合作中達到的目標(biāo):建立公司系統(tǒng)、科學(xué)的管理與營銷運行機制。提高員工的工作積極性,發(fā)揮其最大的潛能,全部項目實施所需時間九個半月,其中咨詢服務(wù)周期為九個半月,項目維護與顧問時間為三個月。作業(yè)期間,咨詢專家組成員將隨時、及時保持與公司主要領(lǐng)導(dǎo)的深入溝通與探討,并對企業(yè)相關(guān)人員提供必要的課程培訓(xùn)(具體培訓(xùn)對象與培訓(xùn)時間由雙方商定)。作業(yè)完成時,提交各類相關(guān)作業(yè)文案與設(shè)計成果。并據(jù)此進入實質(zhì)性操作與指導(dǎo)階段。
基于公司的現(xiàn)狀,以及所需要的服務(wù)內(nèi)容較多。為了能達到預(yù)期的咨詢效果并平穩(wěn)地進入良性循環(huán)狀態(tài)。我們建議日常工作與相關(guān)問題顧問的周期為三個月,在以上工作完成后,采取日常工作與相關(guān)問題顧問的方式確保企業(yè)的穩(wěn)鍵運行。另外,在服務(wù)期內(nèi),一定還會有許許多多目前還無法預(yù)測的工作和事件會發(fā)生,作為全程深入“相伴”的顧問服務(wù)公司,我們理所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)應(yīng)盡的工作與責(zé)任。