? 吳水良老師
江西經(jīng)濟管理干部學院“市場營銷”專業(yè)畢業(yè),
? 高級營銷師;
? 浙江大學(MBA)工商管理碩士
? 某中美合資企業(yè)營銷總監(jiān)
? 浙江省培訓師協(xié)會理事
? 浙江省中小企業(yè)究院的營銷管理專家,首席營銷培訓師,咨詢師.
? 中國企業(yè)家哲學研究會副會長
? 浙江大學特邀講師
? 中華講師網(wǎng)品牌講師
? 在十二年的銷售與銷售管理中擅長門店管理,銷售技巧,營銷渠道的開發(fā)和管理,銷售談判,老客戶與大客戶的銷售技巧,營銷人員實戰(zhàn)技能提升,以及強勢銷售團隊的打造,多家培訓機構(gòu)合作老師,曾接受過國內(nèi)10多位頂尖的營銷管理,品牌營銷大師的指導,也汲取了很多知識精華,多家培訓機構(gòu)合作老師,曾接受過國內(nèi)多位頂尖的營銷管理,品牌營銷大師的指導,也汲取了很多知識精華真正經(jīng)歷讀萬卷書——行萬里路——閱人無數(shù)——名師指路——自我覺悟完整過程,同時更是一直致力于企業(yè)的經(jīng)銷商團隊管理、渠道營銷模式、終端店面銷售實戰(zhàn)技巧以及行業(yè)促銷活動的研究,在渠道銷售團隊的打造、經(jīng)銷商管理以及渠道深耕、終端促銷活動的策劃、組織等都有豐富的實戰(zhàn)操作經(jīng)驗。
? 先后參與、組織創(chuàng)建了一些大型企業(yè)、知名企業(yè)的渠道營銷實戰(zhàn)課程體系和營銷培訓組織架構(gòu)體系。目前已成功服務過多家企業(yè),150余一二線城市經(jīng)銷商。
?
?
培訓收益
? 清楚自己應該擁有什么樣的心態(tài)
? 通過高效溝通讓客戶認可你,
? 找準有效的銷售目標
? 發(fā)現(xiàn)客戶的真實需求
? 針對性影響你的準客戶
? 有效排除客戶異議和針對性促進客戶成交
? 認識到自身銷售能力提高的關鍵途徑
?
一、營銷理念
1,營銷=銷售?
2,營銷的三個階段,
3,營銷思維的區(qū)分,
4,銷售過程中銷的是什么?
二、銷售員的心態(tài)與基本素養(yǎng)
1,什么樣的銷售員會遇到什么樣客戶,
2,成功銷售員必備的四種態(tài)度,
3,成功銷售顧問應掌握的知識,
4,自我素質(zhì)(基本素養(yǎng)) 必備的四大素質(zhì)
三、銷售顧問時間管理
1,有效的時間管理造就成功的銷售員,
2,設定目標,
3,擬定計劃,
4,實施執(zhí)行,
5,反饋總結(jié)
,
四、銷售顧問的團隊精神意識
1,企業(yè)成長的四個階段,
2,一階段:團隊認知,
3,團隊在談判中的作用,
4,關于團隊做的邏輯
五、實效的銷售溝通技巧
1,溝通的三要素
2,溝通的5個要點
3,溝通的正確的肢體語言
4,聽力的五個層次,
5,為什么要傾聽客戶的聲音,
6,溝通中的10種障礙及處理方法
六、如何找準有效銷售目標
1,確定目標客戶的技能,
2,檢測你的專業(yè)銷售思想和技能認識,
3,如何界定區(qū)域市場的銷售目標與計劃 ,
4,客戶目標搜尋和目標源積累的技巧
七、顧客類型和關系判斷
1,銷售人員分類的五種形態(tài)與所處階段,
2,銷售人員為何失敗 ,
3,關鍵人物
4,顧客類型和應對方法
八、如何發(fā)現(xiàn)客戶的真實需求
1,客戶的購買動機,
2,需求分析技巧
3,通過價格分解留顧客,了解需求的基本原則
4,通過價格分解留顧客
九、顧客異議與抱怨的處理
1,客戶抱怨處理技巧,
2,處理價格異議的方法,
3,如何預防客戶抱怨,
4,處理投訴三部曲
十、如何呈現(xiàn)技能優(yōu)勢達成銷售
1,呈現(xiàn)銷售優(yōu)勢專業(yè)方法,
2,滿足客戶的特殊需求服務(差異化服務)
3,獲取客戶好感的六大法則
4,倍增業(yè)績的六大原則