2011年,中國的教育培訓(xùn)市場達到9600億,而且每年正在以25%以上的速度增長。由于中國的教育結(jié)構(gòu)失衡,就業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾在2012年集中爆發(fā),一方面是藍領(lǐng)招工難,一方面是大中專畢業(yè)生就業(yè)難。因此注定2012年將是培訓(xùn)市場發(fā)展中的變革年。
一、企業(yè)培訓(xùn)的重心由外培轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)型組織構(gòu)建。
在過去的一年中,大部分企業(yè)培訓(xùn)都帶有相當?shù)男姓?,很多企業(yè)真的還把企業(yè)當做學(xué)校,把職場人員當做學(xué)生,把培訓(xùn)當做任務(wù)和指標,強迫職員去接受。根本不管你喜不喜歡、愿不愿意。在培訓(xùn)手段上很多培訓(xùn)老師也是側(cè)重于“ 教”而非“學(xué)”。不管你能不能聽得懂,能不能消化和轉(zhuǎn)化。其實,這都是一種謬誤。
真正懂人力資源的人都知道,在HR管理的概念中,“培訓(xùn) ”與“學(xué)習(xí)”是兩個絕對不同的概念,“培訓(xùn)”只是是任務(wù)、是計劃,是被動接受,而“學(xué)習(xí)”卻是意愿、是欲望、是主動進行,很多企業(yè)之所以抱怨培訓(xùn)無效,不一定是課程不行,也不一定是老師不行,大多時候是與培訓(xùn)對象的被動參與有關(guān)——他根本不愿學(xué),參加培訓(xùn)只是完成任務(wù)而已,能有效果嗎?不想盡辦法請假逃避就已經(jīng)很不錯了。所以,由HR部去制定培訓(xùn)計劃、安排培訓(xùn)課程,還不如通過對企業(yè)內(nèi)部人力資源機制的完善和變革,去引導(dǎo)下屬制訂學(xué)習(xí)計劃,將“被動接受培訓(xùn)”轉(zhuǎn)為“主動學(xué)習(xí)”才會更有效,這也是學(xué)習(xí)型組織概念的初衷!
二、培訓(xùn)中介機構(gòu)將面臨徹底轉(zhuǎn)型和變革。
2011年的培訓(xùn)市場有一種奇怪的現(xiàn)象:很多只賣別人公共課程的培訓(xùn)機構(gòu)盡管竭盡所能地進行吆喝式的銷售,但是卻依然是門庭冷落,業(yè)績低得連維持生計都難。而一些幾乎連營銷都不搞的職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)和管理咨詢公司卻是把培訓(xùn)訂單接到手軟,有些還不得不選單來做,這就是日益理性的培訓(xùn)市場傳出來的信號,中介型培訓(xùn)機構(gòu)將面臨徹底的轉(zhuǎn)型和變革。
前幾年,在中國的培訓(xùn)市場上,吆喝得最起勁的往往就是那些只賣別人課程的培訓(xùn)中介機構(gòu)。但這類機構(gòu)在過去幾年的慘淡和悲滄應(yīng)該是有目共睹,而且,吆喝聲越大的越賺不了錢。在這些培訓(xùn)中介定期舉辦的免費的會議營銷式的培訓(xùn)論壇或者沙龍上,客戶素質(zhì)也較之前得已明顯提升,培訓(xùn)市場也已經(jīng)趨于成熟和更加理性。況且,在本山大叔的熏陶下,客戶的防忽悠能力也已經(jīng)得到進一步加強。培訓(xùn)行業(yè)惡性競爭式的行業(yè)發(fā)展模式已經(jīng)被商業(yè)社會徹底拋棄,品牌和商業(yè)模式在發(fā)展中發(fā)揮出越來越重要的作用。
三、實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家將由后臺走向前臺。
培訓(xùn)大致分為兩種:理論型和實戰(zhàn)型。培訓(xùn)師也分為理論學(xué)者型和實戰(zhàn)專家型。這幾年,很多理論型的培訓(xùn)專家都被一些連理論都不懂的培訓(xùn)中介機構(gòu)炒得風(fēng)生水起,這也是培訓(xùn)行業(yè)一直遭人詬病的主要原因。而一些真正有實力的實戰(zhàn)型專家們卻因為專注于現(xiàn)場的管理實踐而被市場忽略。
但是,眾所周知,培訓(xùn)卻是一個不斷往外掏的技術(shù)活,它需要的是深厚的職業(yè)沉淀而不只是夸夸其談的概念式炒作。需要的是成功者的實戰(zhàn)經(jīng)驗分享和指導(dǎo),而不只是一堆堆把人繞暈的知識和理論。在企業(yè)里,一個總經(jīng)理絕對沒有一個一線工人專業(yè),同樣,一個拿著很多證書有著很多嚇死人頭銜的學(xué)者教授也絕對不會比一個天天在現(xiàn)場進行管理實踐的一線經(jīng)理更懂管理,這就是現(xiàn)實。所以,在經(jīng)過多年的沉淀、梳理和學(xué)習(xí)提升之后,那些來自于一線、出身于職場的經(jīng)理人、管理咨詢師們必將在2012走向培訓(xùn)市場的前臺,并逐步取代理論型專家而成為管理培訓(xùn)市場的主流!