培訓(xùn)提綱 一、 房屋日常維護(hù)、管理中的風(fēng)險(xiǎn)與防范 （一）物業(yè)費(fèi)以及其它收費(fèi)項(xiàng)目，決定了物業(yè)公司的維修、服務(wù)內(nèi)容； （二）防范風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)事項(xiàng)； 1、重視《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主手冊(cè)》等約定； 2、提供維修時(shí)，注意《維修單》、《質(zhì)量確認(rèn)單》的簽署； 3、制作相應(yīng)表格，完成日常維修、維護(hù)有檢修、保養(yǎng)等書(shū)面記錄； 4、制定房屋、設(shè)施設(shè)備的維修工作計(jì)劃和緊急情況處置預(yù)案等。 二、秩序維護(hù)服務(wù)、管理中的風(fēng)險(xiǎn)與防范 （一）物業(yè)公司未履行其義務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)； （二）物業(yè)公司安全隱患防范未到位的風(fēng)險(xiǎn)； （三）物業(yè)公司秩序維護(hù)員自身原因給物業(yè)公司帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)等。 三、停車(chē)服務(wù)、管理的風(fēng)險(xiǎn)與防范 （一）物業(yè)公司提供停車(chē)服務(wù)、管理時(shí)，應(yīng)當(dāng)確認(rèn)車(chē)位、車(chē)庫(kù)的性質(zhì)； （二）物業(yè)公司與長(zhǎng)期停放車(chē)輛的業(yè)主或房屋使用人簽署停車(chē)協(xié)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)； （三）物業(yè)公司可在車(chē)場(chǎng)、車(chē)庫(kù)實(shí)行不同的區(qū)域管理來(lái)降低防范風(fēng)險(xiǎn)等。 四、物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)合作過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)與防范 （一）業(yè)主委員會(huì)主張小區(qū)共有部分經(jīng)營(yíng)收益，物業(yè)公司如何規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)； （二）業(yè)主委員會(huì)拒絕與物業(yè)公司簽訂或續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同，物業(yè)公司是否有權(quán)收取物業(yè)費(fèi)，以及如何收取物業(yè)費(fèi)； （三）業(yè)主委員會(huì)是否有權(quán)向物業(yè)公司提出自行進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)管理服務(wù)？