大綱 1、物業(yè)管理法律法規(guī)政策解讀; 2、物業(yè)企業(yè)公共責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)盤(pán)點(diǎn)及應(yīng)對(duì); 3、建筑物與設(shè)備安全管理重點(diǎn)解讀; 4、物業(yè)企業(yè)與業(yè)主糾紛處理方式。
培訓(xùn)提綱 一、 房屋日常維護(hù)、管理中的風(fēng)險(xiǎn)與防范 (一)物業(yè)費(fèi)以及其它收費(fèi)項(xiàng)目,決定了物業(yè)公司的維修、服務(wù)內(nèi)容; (二)防范風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)事項(xiàng); 1、重視《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主手冊(cè)》等約定; 2、提供維