向西點軍校學習企業(yè)執(zhí)行力
據(jù)美國商業(yè)年鑒統(tǒng)計,西點軍校在建校的200多年間,共培養(yǎng)了1531位CEO,2012位總裁,5000余位副總裁,培養(yǎng)的工商界精英比著名的哈佛大學、麻省理工大學還要多。如此成就,足可以讓任何以培養(yǎng)優(yōu)秀經(jīng)營管理領導者為中心任務工作的商學院都黯然失色。是什么造就了西點軍校如此的輝煌?
經(jīng)過認真分析,無數(shù)專家們得出共同的答案“不逃避、不推諉,全力以赴完成上級交付的任務——強大的執(zhí)行力”。其實得到這樣的結(jié)論并不令人震驚,結(jié)合中國當前的實際,無論是先前解放戰(zhàn)爭中人民子弟兵的勝利還是當前一些成功的中國企業(yè)如華為、萬科等,都說明了同樣的事實——戰(zhàn)略好定,而成敗重在執(zhí)行,唯有強大的團隊執(zhí)行力方可成就企業(yè)的經(jīng)營成功。商場如戰(zhàn)場,軍隊即團隊,唯有目標一致,上達下徹,方為取勝之道。
1、成功來自團隊執(zhí)行力
企業(yè)經(jīng)營的成功不是靠一個人或者幾個人的執(zhí)行,僅某些領導具有執(zhí)行力,或者某些員工具有執(zhí)行力是遠遠不夠的。唯有整個團隊都具有執(zhí)行力,才是企業(yè)戰(zhàn)略目標不折不扣執(zhí)行的保證。俗語曰“齊力斷金”乃此意。擁有執(zhí)行力的團隊一般表現(xiàn)出“工作自動自發(fā)、自我分解、注意細節(jié)、勇于承擔”的特點。
員工的執(zhí)行力就是企業(yè)的戰(zhàn)斗力和競爭力。在西點,軍校里有一個廣為傳誦的悠久傳統(tǒng)——遇到軍官問話,只有四種回答:1、報告長官,是!2、報告長官,不是!3、報告長官,不知道!4、報告長官,沒有任何借口!然而,正是這種苛刻到極致的規(guī)定煉就了西點每一個學員強大的執(zhí)行能力,讓全力以赴的執(zhí)行成為他們一生中深入骨髓的行動。企業(yè)之中,強執(zhí)行力團隊中個體一般都能夠表現(xiàn)出“能夠堅決地執(zhí)行上級命令,無論過程多么艱辛,環(huán)境多么惡劣,有多少困難和坎坷,都能夠義無反顧的去完成任務”的特點。對于上級交付的任務堅決執(zhí)行,如同擁有“有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上”的一種執(zhí)著精神。
2、強大執(zhí)行力來自習慣塑造
何謂執(zhí)行力?完成目標程度的一種度量。企業(yè)員工對執(zhí)行力的理解基本包括兩個層次:(1)對上級布置的工作能夠按時,保值,保量的完成。(2)在工作成效和工作質(zhì)量上超越上級期望值完成工作。強大的團隊執(zhí)行力來自于個體執(zhí)行力強大的基礎上,是一種執(zhí)行力的有機集成。在企業(yè)中,企業(yè)里的任何一位員工,任何一個崗位都是重要的,沒有團隊伙伴們的互相支持和默默無聞的工作,企業(yè)中的加西亞們是不可能完成任務的。
西點軍校通過設定培訓課程,讓進入軍校的每一個學員在先前的“適應訓練時期”內(nèi),通過一系列的校訓校規(guī)的制度安排使“接受指令、全力完成”成為他們生活中的一種習慣,把協(xié)作互助、指令為上的無條件服從融入血液,通過嚴格的強化訓練“接收指令、嚴格執(zhí)行”成為每一名學員的后天習性和意識反射。
思想決定一個人的行動,習慣影響一個人的命運,強大團隊執(zhí)行力的打造來源于對團隊習慣的塑造和培養(yǎng)。企業(yè)高效的運營管理需要良好的執(zhí)行力文化支撐,而執(zhí)行力需要習慣的力量來支撐和培養(yǎng),服從公司的文化和規(guī)范不是單一的舉動,而應該成為每個員工的習慣。如何提高團隊的執(zhí)行力,無疑就落到了如何培養(yǎng)團隊習慣的工作中來,而習慣的塑造主要依靠激勵的力量。蘇格蘭俚語說“你想讓他成為什么樣子,只需給他應有的刺激”,從教育學的角度來看,這種刺激也就是指正引導和負激勵。主要靠榜樣典型的引導、制度性獎勵懲戒、軟實力文化熏陶、績效薪酬的有效實施來實現(xiàn)。特別是包括福利制度的績效薪酬體系對于團隊習慣的塑造發(fā)揮著決定性的作用。比如,如果想提高團隊的執(zhí)行力,那么我們在也要肯定那些默默支持加西亞,冒著生命危險支持加西亞完成任務的戰(zhàn)友和同事。
3、關注企業(yè)真正的執(zhí)行力推動者
人的能力不同決定了執(zhí)行力的不同。團隊整體執(zhí)行力主要取決于團隊中管理者的執(zhí)行力。作為企業(yè)的中層管理者,肩負著推動整個團隊強執(zhí)行的重要使命,良好的團隊管理者其自身往往具有非凡的執(zhí)行力?,F(xiàn)實工作中,團隊的執(zhí)行力速度放慢、遇事拖延的根源往往可追溯到管理者的執(zhí)行力不強或者執(zhí)行受阻。究其緣由,可以發(fā)現(xiàn)管理者執(zhí)行力的不堅定是導致了團隊執(zhí)行力不強的最大根源。
軍校中的魔鬼訓練是少不了的家常便飯,團隊在最后的實戰(zhàn)演練中取得優(yōu)秀的成績正是依靠全體的隊員的團結(jié)協(xié)作,其中起到關鍵作用的則是來自于團隊中隊長的全力推動。隊長作為管理者,往往負責具體指令的下達、監(jiān)督和指導修正。每一次的成功行動中,隊長不僅負責相關戰(zhàn)略方向的解讀,更重要的還是具體戰(zhàn)術指令的發(fā)布和帶頭實施者。
企業(yè)在商海中搏擊風浪,如同沐浴戰(zhàn)火的士兵。公司在市場上運作,少不了全體員工的團體協(xié)作。然而,管理者必須推動團隊前進、執(zhí)行戰(zhàn)略、引導運營,并在這個過程中培育強執(zhí)行力的團隊、打造執(zhí)行力培育體系、落實各項任務計劃。這一點對于提升整個團隊和企業(yè)全體員工的執(zhí)行力至關重要。美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過:“一位管理者的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行。”管理者本身的角色就是以教練者的身份指導下屬進行工作和達成工作目標的,而管理者的執(zhí)行力如果不到位,管理思想與指導方法沒有盡可能的運用于實際的管理要求中,就會使下屬以至于更基層的工作人員不能認真的對待和落實上面的執(zhí)行目標與工作方案。下級完成上級制定的目標和計劃是執(zhí)行;而上級明了下級如何去具體實施才能實現(xiàn)目標更是執(zhí)行力的所在。