第一部 分品牌選址金規(guī)(1天)第一講、門店門店拓展人員的角色認知1、門店拓展人員的角色定位2、門店拓展人員的職責3、門店拓展人員的主要工作內(nèi)容4、門店拓展人員的職業(yè)化塑造第二講、品牌認知與選址技巧1、品牌文化認知
品牌定位認知
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)認知4、專賣店成功選址與品牌認知第三講、商圈調(diào)研分析技巧1. 什么是商圈?2. 商圈選址的意義3. 商圈分類
如何選擇目標商圈第四講、商圈數(shù)據(jù)分析技巧1. ,人文環(huán)境,時尚潮流2. 穿著習慣,消費水準3. 學會用數(shù)據(jù)說話:人流量、車流量、進店率4. 交通、馬路寬窄與停車問題5. 人口勘察、區(qū)域特征
區(qū)域與人流的年齡構(gòu)成、性別比例、文化構(gòu)成、階層構(gòu)成第五講、門店選址成功法則1. 門店選址的關(guān)鍵詞----有效人流量(目標客群流量)a) 主流人流量與品牌定位相符b) 顧客的行走目的2. 門店選址地段與面積的關(guān)系3. 百貨商場與街面門店的選擇a) ,百貨商場的優(yōu)點和缺點b) 街面門店的優(yōu)點和缺點c) 綜合分析第六講、門店選址的六大注意1. 注意要根據(jù)自己門店的經(jīng)營定位進行選址2. 門店選址與當?shù)亟煌ìF(xiàn)狀之間的關(guān)系3. 注意門店選擇與當?shù)赜行巳壕奂g的關(guān)系4. 注意門店與產(chǎn)權(quán)主管部門之間或其他部門之間的法律關(guān)系5. 要注意門店所在街道的特點和街道客流的方向與分類6. 要注意選擇同類門店比較聚集的街區(qū),或者選擇適合自己門店的專業(yè)購物聚集地第七講、門店拓展人員---門店選址工作流程1. 目標顧客群體分析2. 城市區(qū)域劃分3. 日行進路線安排4. 信息收集對比分析第八講、門店租賃合同簽訂注意事項1. 周邊門店租金價格對比2. 門店背景信息了解3. 物流渠道信息了解4. 與房東談判技巧第九講、業(yè)務(wù)拓展工作文本舉例1. 前期商圈調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計表2. 店面背景信息調(diào)查表
第二部分 如何與客戶進行談判(1天)第一講、談判前的準備1、了解客戶的基本情況2、客戶性格分析3、優(yōu)勢賣點的文本準備4、制定談判計劃
模擬談判場景第二講、與客戶談判的藝術(shù)1、談判中的MP原理2、會說不如會聽3、利他原則在談判中的使用4、“中庸”方法論的使用5、人際風格與談判技巧第三講、談判流程一、開局階段1、建立和諧的洽談氣氛2、開好預(yù)備會議二、磋商階段1、摸底階段2、報價階段3、討價階段4、還價階段5、磋商階段的讓步三、簽約階段1、最后的回顧與起草備忘錄2、起草談判協(xié)議或合同3、審核協(xié)議與簽約4、協(xié)議糾紛的處理第四講、談判的九大策略1、投石問路策略2、沉默寡言策略3、聲東擊西策略4、欲擒故縱策略5、針鋒相對策略6、以退為進策略7、最后通牒策略8、權(quán)力有限策略9、唯舞獨尊策略第五講、談判技巧1、談判破冰技巧2、談判語言技巧3、談判僵局處理技巧4、優(yōu)勢談判技巧5、劣勢談判技巧6、均勢談判技巧第六講、優(yōu)先掌控談判節(jié)奏1、談判準備五部曲
弄清需求再談判3、用提問贏得主動4、降低對方戒備5、縮小談判范圍6、解決談判爭論技巧7、談判統(tǒng)籌