客戶：倚山酒店 地點(diǎn)：廣東省 - 韶關(guān) 時(shí)間：2013/6/4 0:00:00 1.提高企業(yè)和客戶服務(wù)人員的服務(wù)理念和服務(wù)質(zhì)量 2.從“看”“聽(tīng)”“笑”“說(shuō)”“動(dòng)”5個(gè)方面提升客服人員的服務(wù)技巧 3.讓客戶服務(wù)人員正確運(yùn)用服務(wù)技巧，提升服務(wù)效率和企業(yè)效益