胡爽姿老師畢業(yè)于湖南大學公共關(guān)系、清華大學市場營銷管理專業(yè)。其自身有著良好的職業(yè)形象與職業(yè)素養(yǎng)，擁有十五年國際五星級酒店集團管理與客戶服務經(jīng)驗，專注服務行業(yè)培訓8年。曾就職于國內(nèi)、國際知名酒店管理集團，曾主持參與籌備多家星級酒店，擔任前國務院總理朱镕基下榻酒店接待團負責人，為外交部某外事接待項目提供服務管理培訓。
胡爽姿老師經(jīng)過系統(tǒng)的國家企業(yè)培訓師資格認證，授課風格通俗易懂、耐心熱情，案例豐富。胡老師曾多次參加國際課程培訓學習及版權(quán)認證，將國際先進的培訓理念引入課堂。在培訓中運用引導式培訓教學模式，課堂上充分調(diào)動學員的積極主動性，激活學員職業(yè)能力及現(xiàn)有經(jīng)驗，結(jié)合課程新的知識與技能，更有效促進培訓成果落地，深受企業(yè)好評。