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胡爽姿:背離需求的培訓(xùn)都是浪費(fèi)
2016-01-20 42674
      做酒店管理10多年,經(jīng)我培訓(xùn)過(guò)的員工已經(jīng)記不起有多少人了。剛開(kāi)始時(shí),我會(huì)用一個(gè)課件培訓(xùn)幾批員工;到后來(lái)我發(fā)現(xiàn),這樣的培訓(xùn)除了能留下僅有的一些標(biāo)準(zhǔn)外,剩下的都是沒(méi)有多大價(jià)值的。當(dāng)我意識(shí)到這一點(diǎn),我便開(kāi)始思考培訓(xùn)、分析培訓(xùn),到我重新開(kāi)始創(chuàng)新培訓(xùn),這一路好像是那么的順其自然、水到渠成。后來(lái)我終于明白,原來(lái)一直有個(gè)信號(hào)在牽引著我,那就是--需求。

      所有的培訓(xùn)都應(yīng)源于需求,沒(méi)有需求的培訓(xùn)會(huì)使員工產(chǎn)生反感甚至抗拒;而這些需求有些是員工自身可以意識(shí)到的,而更多的是靠管理者的引導(dǎo)和對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體提升才能夠產(chǎn)生的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理優(yōu)劣決定工作質(zhì)量和效益的優(yōu)劣,而契合需求的培訓(xùn)則是團(tuán)隊(duì)管理的護(hù)航者?,F(xiàn)在許多企業(yè)開(kāi)始重視培訓(xùn),也有許多企業(yè)將培訓(xùn)列入企業(yè)工作的一部分,企業(yè)如何避免培訓(xùn)“從忙忙到盲”,這過(guò)程的第一步就是分析和提煉培訓(xùn)需求,所有背離需求的培訓(xùn)都是浪費(fèi)生命。

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