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蔣東青:管理咨詢-營銷管理咨詢實務(wù)培訓(xùn)
2016-01-20 33000
對象
企業(yè)中高層管理人員,人力資源管理、營銷管理人員等 
目的
客戶管理手段落后,客戶信息滯留,導(dǎo)致業(yè)務(wù)員大量帶走客戶,客戶關(guān)系難以持久維持
內(nèi)容
主講老師:蔣東青 培訓(xùn)時間:2-3天 培訓(xùn)地點:客戶自定 受訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理人員,人力資源管理、營銷管理人員等 培訓(xùn)背景:營銷管理咨詢實務(wù)——營銷管理普遍存在的問題   缺乏整體營銷戰(zhàn)略和策略組合,營銷目標不明確   營銷未成為企業(yè)龍頭,部門各自為政,企業(yè)資源浪費嚴重;;   市場操作手法單一,缺乏持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值的意識;   企業(yè)長期陷于價格競爭,而不是通過渠道整合和價值鏈整合來提升核心競爭能力,缺乏長久的發(fā)展動力;   沒有核心的價值體系,缺乏市場號召力;    企業(yè)的市場缺乏繼承性與延續(xù)性,不能形成市場的品牌積累;    僅能夠在某產(chǎn)品占優(yōu)勢,很難形成長久的壓倒式的品牌優(yōu)勢;    過分依賴關(guān)系和廣告,對品牌塑造不夠,不利于持久發(fā)展,逐漸產(chǎn)生促銷無效的現(xiàn)象;    代理商很多,但各懷心思、沖突嚴重,大量串貨、應(yīng)收賬多;    強勢渠道成員挾天子以令諸侯,廠商對渠道日益失去控制;    渠道體系脆弱,缺乏對彼此利益的平衡制約;    多類型渠道并存的情況下,渠道成員利益分配困難;   營銷組織缺腿,市場功能與銷售功能不健全、不匹配,難以形成整體戰(zhàn)斗力;   銷售額徘徊不前或下降,業(yè)務(wù)員不穩(wěn)定,客戶流失;    營銷反饋滯后,生產(chǎn)、研發(fā)、配送沖突嚴重,財務(wù)支持不力;   營銷管理不力,營銷力量沒有形成合力;;   營銷隊伍不夠強大,營銷人員素質(zhì)有待提升;   銷售管理較混亂,缺乏激勵機制,銷售人員無激情;   客戶管理手段落后,客戶信息滯留,導(dǎo)致業(yè)務(wù)員大量帶走客戶,客戶關(guān)系難以持久維持。  課程大綱:管理咨詢—營銷管理咨詢實務(wù)培訓(xùn)課程課綱內(nèi)容概括 營銷管理咨詢實務(wù)——實務(wù)操作  一. 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃    1)營銷宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競爭對手、市場群落、渠道、內(nèi)部環(huán)境等綜合營銷環(huán)境診斷分析;    2)確定目標市場和產(chǎn)品定位,制定整體營銷戰(zhàn)略;    3)規(guī)劃產(chǎn)品組合、價格體系、渠道策略、促銷策略等策略組合;    4)制定年度營銷計劃,具體指導(dǎo)年度營銷組合。  二.品牌管理    1)消費者需求分析與競爭品牌價值分析;    2)核心品牌價值提煉與品牌定位;    3)品牌發(fā)展戰(zhàn)略與品牌塑造策略制訂;    4)品牌導(dǎo)向的組織調(diào)整;    5)整合營銷傳播計劃制訂、實施與評估。  三.渠道管理    1)價值鏈演變趨勢研究與消費者需求梳理;    2)渠道體系設(shè)計;    3)渠道成員考核、評估與激勵、獎懲。  四.營銷組織設(shè)計與激勵    1)建立營銷組織,使市場、銷售等各項功能和營銷戰(zhàn)略相匹配;    2)建立營銷信息系統(tǒng),完善營銷情報分析和作戰(zhàn)參謀功能;   管理咨詢—營銷管理咨詢實務(wù)培訓(xùn)課程總結(jié)。
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