銷(xiāo)售過(guò)程中需要不斷的創(chuàng)意和創(chuàng)新，一個(gè)產(chǎn)品在不同的環(huán)境中、不同的地域、針對(duì)不同的消費(fèi)者，都需要用不同的策略和技巧。作為公司營(yíng)銷(xiāo)人員做銷(xiāo)售之前必須提高每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng)新能力和創(chuàng)意水平，同時(shí)轉(zhuǎn)變思維，才能在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中再造一個(gè)又一個(gè)輝煌！ 培訓(xùn)講師：蔣東青 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 培訓(xùn)大綱：策劃式銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課程內(nèi)容如下： 第一講：我們賣(mài)的是什么？ 1、“產(chǎn)品”的營(yíng)銷(xiāo)特性分析 2、我們是賣(mài)什么的？（互動(dòng)） 3、服務(wù)產(chǎn)品的四個(gè)層次； 4、你到底適合賣(mài)什么？ 5、面對(duì)客戶你有幾招應(yīng)對(duì)？（互動(dòng)） 6、客戶除了要你的服務(wù)之外還要什么？ 7、你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賣(mài)什么？娛樂(lè)、服務(wù)、創(chuàng)新、品牌……（互動(dòng)） 第二講：我們應(yīng)該怎么賣(mài)？ 1、你以前是怎么賣(mài)的？（互動(dòng)） 2、你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是怎么賣(mài)的？（互動(dòng)） 3、下一步你將怎么賣(mài)？（互動(dòng)）  一、服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售技巧 第一步：客戶需求分析 1）作為營(yíng)銷(xiāo)人員你的“錢(qián)”在哪？ 2）現(xiàn)代人要承擔(dān)哪些壓力？他們又是如何緩解這些壓力的？ 3）我們的潛在服務(wù)如何對(duì)應(yīng)消費(fèi)者的潛在需求？ 4）娛樂(lè)性需求的特征？又如何釋放？ 5）“產(chǎn)品”主題的內(nèi)涵？ 6）“軍事”背后是什么？那種精神代表了什么？ 7）不同性質(zhì)的客戶各層次決策權(quán)限分析 第二步：客戶訪談 1）客戶信息收集的技巧7法； 2）約談客戶5招 3）客戶拜訪前的準(zhǔn)備 4）如何有效的寒暄 5）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，引導(dǎo)客戶 6）因勢(shì)利導(dǎo)，擴(kuò)大客戶需求 7）把握客戶的思路 8）強(qiáng)調(diào)利益，克服缺點(diǎn)   二、服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售原則 第三步：把握潛規(guī)則 1）分析客戶決策程序 2）了解相關(guān)產(chǎn)品的影響因素 3）決策人的性格分析 4）不同群體人員的內(nèi)在觀念分析 5）在潛規(guī)則游戲的成本控制 6）如何提高潛規(guī)則的效益 第三講：策劃式銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課程我們?cè)撊绾纬山唬? 一、客戶需求進(jìn)度把握 1）通過(guò)市場(chǎng)情況了解消費(fèi)者的需求進(jìn)度 2）通過(guò)客戶的企業(yè)文化了解客戶的需求進(jìn)度 3）如何通過(guò)客戶的管理特征分析客戶的需求進(jìn)度 4）通過(guò)客戶的內(nèi)部關(guān)系把握客戶的需求進(jìn)度 二、締結(jié)成交 1）正常成交4 步法（方案、談判、送禮、服務(wù)） 2）規(guī)避“四千三轉(zhuǎn)”成交 3）如何通過(guò)客戶的客戶成交 4）如何通過(guò)培訓(xùn)服務(wù)類(lèi)相關(guān)服務(wù)促進(jìn)客戶成交 策劃式銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課程總結(jié)。