從《烏鴉喝水》談企業(yè)培訓(xùn)
自從《烏鴉喝水》的故事流傳開了以后,那只喝水的烏鴉知名度大大提高,不僅諸如名譽(yù)教授、名譽(yù)博士、名譽(yù)理事、名譽(yù)市民等頭銜紛至沓來,而且許多動(dòng)物群體及機(jī)構(gòu)紛紛邀請(qǐng)烏鴉教授前去講學(xué)。對(duì)于講學(xué)這件事,烏鴉教授是從來不敢馬虎的,他深知講學(xué)的目的是為了將自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)傳播給廣大的學(xué)員,以提高學(xué)員的知識(shí)水平。所以他每次講課以前都要認(rèn)真?zhèn)湔n,并隨身攜帶著那只他賴以成名的瓶子及一些外表光滑、顆粒均勻的石子以便在課堂上演示。烏鴉講授的課是十分精彩的,不僅有詳細(xì)的講解,還有師生互動(dòng)式的現(xiàn)場(chǎng)演示。每次當(dāng)烏鴉教授講課結(jié)束的時(shí)候,課堂上總是響起雷鳴般的掌聲。在這一次次的掌聲中,烏鴉教授終于獲得了動(dòng)物界具有突出貢獻(xiàn)的專家稱號(hào),成了喝水領(lǐng)域的權(quán)威!
一天,烏鴉教授接到丹頂鶴家族的邀請(qǐng),請(qǐng)他去為家族成員講課。丹頂鶴家族是動(dòng)物王國(guó)有名的貴族,能夠?yàn)樗麄冎v課對(duì)于烏鴉教授來說是極其榮幸的一件事情。所以,烏鴉教授對(duì)這次講座十分重視,他特意準(zhǔn)備了一個(gè)新杯子。
講座按時(shí)進(jìn)行,當(dāng)穿了一身黑色西裝的烏鴉教授走進(jìn)教室,教室里已經(jīng)整整齊齊坐滿了穿著白衣服,戴著紅帽子的丹頂鶴家族的成員。烏鴉教授信心十足地走上講臺(tái),環(huán)顧了一下臺(tái)下的學(xué)員們便開講了:“各位丹頂鶴家族的朋友們,很高興能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)與大家交流。”他邊說邊拿出了準(zhǔn)備好的杯子,并往杯子里倒了大約三分之一的水,然后說:“請(qǐng)問大家,誰(shuí)能上來喝掉這杯中的水呢?”他的話音剛落,坐在前排的一只年輕的丹頂鶴就走上臺(tái)來,把他那細(xì)長(zhǎng)的嘴伸進(jìn)杯子里,把杯中的水喝了個(gè)精光!
看到年輕的丹頂鶴把杯中的水喝了個(gè)一滴不剩,烏鴉講授呆在了那里。很顯然,他的課是無法講下去了??粗羧裟倦u的烏鴉教授,丹頂鶴家族的成員們明白過來了,于是哄堂大笑起來了。
可憐的烏鴉教授一句話也說不出來了,低頭走出教室飛走了。
自此以后,烏鴉教授再也沒講過課!
樊宇明說:由于沒有考慮到受眾的實(shí)際情況,烏鴉教授的講座以失敗而告終,在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中類似的情況經(jīng)常發(fā)生。企業(yè)為提高企業(yè)及員工的整體素質(zhì)經(jīng)常組織各種各樣的培訓(xùn)活動(dòng),但往往連組織者及講授者都弄不清楚企業(yè)及員工到底需要哪方面的知識(shí),最終培訓(xùn)成了典型的無的放矢,沒有絲毫效果。