班組建設(shè)與班組長勝任素質(zhì)能力提升
講師 任景鋒
【課程介紹】
“基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖。”班組是企業(yè)的細(xì)胞,班組長戰(zhàn)斗在企業(yè)管理的第一陣線,號(hào)稱“兵頭將尾”。班組長八小時(shí)盯在現(xiàn)場(chǎng),第一個(gè)發(fā)現(xiàn)問題,第一個(gè)解決問題,“官職”雖小,責(zé)任不小。因而班組長管理素質(zhì)的高低,直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)與員工士氣,直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的成敗。本課程就班組建設(shè)與班組長勝任素質(zhì)能力所需的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)講解與體驗(yàn),通過2天的培訓(xùn),是班組長基本掌握各種技能,并落地開花、解決現(xiàn)場(chǎng)工作中的實(shí)際問題。
【培訓(xùn)收益】
明確班組長在企業(yè)中應(yīng)有的角色定位與要求;
提升新型班組長所必需的勝任素質(zhì)能力;
掌握班組日常管理的有效工具;
建立高效運(yùn)轉(zhuǎn)的班組日常管理模式;
培育優(yōu)秀班組長,創(chuàng)建班組建設(shè)標(biāo)桿班組。
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)班組長、線組長、室所長、部門主管、店長等
【培訓(xùn)時(shí)間】2天/12個(gè)小時(shí)
【培訓(xùn)大綱】
什么是新班組建設(shè),與傳統(tǒng)的班組建設(shè)的區(qū)別是什么?新班組建設(shè)的新定位、新哲學(xué)、新邏輯、新內(nèi)容、新推進(jìn)。
第一講:班組長角色認(rèn)知與心智修煉
一. 班組長的五大角色
1. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖—以人格魅力引領(lǐng)班組成員
取得認(rèn)同
爭(zhēng)取追隨者
讓自己成為標(biāo)桿
善于提問
2. 制度規(guī)范者—以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫纫?guī)范班組行為
有效執(zhí)行企業(yè)制度
健全完善班組制度
3. 非親家長—以非血緣關(guān)系的親情維系班組和諧
做班員生活的貼心人
尊重班員的話語權(quán)
營造充滿活力的的班組氛圍
4. 日常牧師—以精神感召鑄就班組靈魂
告訴班員什么是企業(yè)所提倡的
引導(dǎo)班員怎么樣去想問題
讓班員明確自己在為誰工作
5. 第一教練—以授業(yè)者角色帶出卓越班組
教練歌謠
領(lǐng)導(dǎo)方式的多術(shù)性
班組教練原則與方法
二.班組長的心智修煉
1.克服心智的四大障礙
2.改變心智的五大措施
第二講:班組管理機(jī)制與基礎(chǔ)管理模式建設(shè)
一.班組案例管理
1.案例的起源
2.案例的類型
3.案例管理法在班組的作用
4.案例分析練習(xí)
二.班組日常管理機(jī)制建設(shè)
1.班組八大管理模式
2班組管理機(jī)制
活力管理機(jī)制
輪值管理機(jī)制
賽馬管理機(jī)制
鏈鎖管理機(jī)制
評(píng)議管理機(jī)制
榮譽(yù)管理機(jī)制
分享管理機(jī)制
3.班組日常例會(huì)建設(shè)
三.班組文化建設(shè)
1.如何建設(shè)“文”
2.如何實(shí)現(xiàn)“文”而能化
四.班組目視化看板建設(shè)
1.目視化管理建設(shè)
2.班組常用目視化管理看板模塊
3.看板設(shè)計(jì)練習(xí)