班組建設與班組長勝任素質能力提升 講師 任景鋒 【課程介紹】 “基礎不牢，地動山搖。”班組是企業(yè)的細胞，班組長戰(zhàn)斗在企業(yè)管理的第一陣線，號稱“兵頭將尾”。班組長八小時盯在現場，第一個發(fā)現問題，第一個解決問題，“官職”雖小，責任不小。因而班組長管理素質的高低，直接影響著產品質量、服務質量、安全生產與員工士氣，直接關系到企業(yè)經營的成敗。本課程就班組建設與班組長勝任素質能力所需的基礎知識進行系統(tǒng)講解與體驗，通過2天的培訓，是班組長基本掌握各種技能，并落地開花、解決現場工作中的實際問題。 【培訓收益】 明確班組長在企業(yè)中應有的角色定位與要求； 提升新型班組長所必需的勝任素質能力； 掌握班組日常管理的有效工具； 建立高效運轉的班組日常管理模式； 培育優(yōu)秀班組長，創(chuàng)建班組建設標桿班組。 【培訓對象】企業(yè)班組長、線組長、室所長、部門主管、店長等 【培訓時間】2天/12個小時 【培訓大綱】 什么是新班組建設，與傳統(tǒng)的班組建設的區(qū)別是什么？新班組建設的新定位、新哲學、新邏輯、新內容、新推進。 第一講：班組長角色認知與心智修煉 一． 班組長的五大角色 1． 團隊領袖—以人格魅力引領班組成員  取得認同  爭取追隨者  讓自己成為標桿  善于提問 2． 制度規(guī)范者—以嚴謹的制度規(guī)范班組行為  有效執(zhí)行企業(yè)制度  健全完善班組制度 3． 非親家長—以非血緣關系的親情維系班組和諧  做班員生活的貼心人  尊重班員的話語權  營造充滿活力的的班組氛圍 4． 日常牧師—以精神感召鑄就班組靈魂  告訴班員什么是企業(yè)所提倡的  引導班員怎么樣去想問題  讓班員明確自己在為誰工作 5． 第一教練—以授業(yè)者角色帶出卓越班組  教練歌謠  領導方式的多術性  班組教練原則與方法 二．班組長的心智修煉 1．克服心智的四大障礙 2．改變心智的五大措施 第二講：班組管理機制與基礎管理模式建設 一．班組案例管理 1．案例的起源 2．案例的類型 3．案例管理法在班組的作用 4．案例分析練習 二．班組日常管理機制建設 1．班組八大管理模式 2班組管理機制  活力管理機制  輪值管理機制  賽馬管理機制  鏈鎖管理機制  評議管理機制  榮譽管理機制  分享管理機制 3．班組日常例會建設 三．班組文化建設 1．如何建設“文” 2．如何實現“文”而能化 四．班組目視化看板建設 1．目視化管理建設 2．班組常用目視化管理看板模塊 3．看板設計練習