提升班組長的勝任力 講師 任景鋒 【課程介紹】 班組長作為企業(yè)的細(xì)胞核，其能力的高低直接決定了企業(yè)的效益，如何打造一支完美的班組長團(tuán)隊(duì)，是目前企業(yè)面臨的重要工作之一。 【培訓(xùn)收益】 明確班組長在企業(yè)中應(yīng)有的角色定位與要求； 提升班組長所必需的勝任素質(zhì)能力； 提升班組長的自我管理能力； 培育優(yōu)秀班組長。 【培訓(xùn)對象】企業(yè)班組長、線組長、室所長、部門主管、店長等 【培訓(xùn)時間】1天/6小時 【培訓(xùn)大綱】 第一講：班組長的自我管理能力 1． 班組管理的新特點(diǎn) 2． 我是誰 3． 班組長的使命 4． 班組長的作用 第二講：班組長的基本任務(wù)和職責(zé) 1． 班組長基本任務(wù) 2． 班組長的權(quán)力 3． 班組長的管理特點(diǎn) 4． 班組長的角色轉(zhuǎn)換 5． 班組長的基本素質(zhì)要求 第三講：班組長的能力要求 1． 基本能力 2． 應(yīng)具備的本領(lǐng) 3． 目標(biāo)管理 4． 班組長的決斷力 第四講：班組長在管理中注意的關(guān)鍵 1． 如何執(zhí)行規(guī)章制度 2． 管理藝術(shù) 3． 管理的六項(xiàng)基本功 第五講：精細(xì)化管理 1． 什么是精細(xì)化管理 2． 質(zhì)量管理中在抓的四個關(guān)鍵點(diǎn) 3． 現(xiàn)場改善 第六講：班組長如何管人用人 1． 如何看待下屬 2． 如何觀人 3． 怎樣運(yùn)用表揚(yáng)與批評 4． 提高班組長的情緒管理