客戶:江蘇紅豆集團(tuán)
地點(diǎn):江蘇省 - 無(wú)錫
時(shí)間:2012/10/20 0:00:00
絕對(duì)成交之頂級(jí)銷售絕技實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
----------家紡這樣“賣”才賺錢
課程收益:
讓終端導(dǎo)購(gòu)人員走出過(guò)去學(xué)習(xí)的誤區(qū),重新打造學(xué)習(xí)銷售的新模式!
建立終端標(biāo)準(zhǔn)的銷售流程,重新抓回因流程錯(cuò)誤所流失的業(yè)績(jī)!
建立終端標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)對(duì)語(yǔ)言模版,在不求好先求對(duì)的基礎(chǔ)上,提升全員銷售素質(zhì)!
以顧客需求為導(dǎo)向,建立有攻擊性的銷售詢問(wèn)流程模式!
課程大綱:
第一模塊:成功銷售第1步:理解什么是銷售
1. ‘銷’的是自己
2. ‘售’的是產(chǎn)品
3. ‘賣’的是利益
4. ‘買’的是感覺(jué)
第二模塊:成功銷售第2步:完美迎賓與接待流程
1. 標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)購(gòu)儀容儀表
2. 標(biāo)準(zhǔn)化身體語(yǔ)言規(guī)范
3. 新顧客的10種標(biāo)準(zhǔn)化接待模板
4. 新顧客特殊突發(fā)情況接待模板
5. 老顧客的各種場(chǎng)景標(biāo)準(zhǔn)接待流程與模板
第三模塊:成功銷售第3步:接近顧客的開(kāi)場(chǎng)技巧
1. 不露痕跡的贊美技巧
2. 5種開(kāi)場(chǎng)技巧與標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言模板
第四模塊: 成功銷售第4步:探得客需求,讓顧客跟著你走
1. 如何繞開(kāi)開(kāi)場(chǎng)時(shí)的價(jià)格問(wèn)題
2. 如何面對(duì)沉默不語(yǔ)的顧客
3. 探求需求的6大提問(wèn)技巧
4. 場(chǎng)景演練
第五模塊:成功銷售第5步:讓顧客感知到賣點(diǎn),才能讓顧客掏錢
1. 顧客買的不是便宜,而是占便宜的感覺(jué)
2. 4種介紹產(chǎn)品賣點(diǎn)的技巧和標(biāo)準(zhǔn)模板
3. 場(chǎng)景演練
第六模塊:成功銷售第6步:提升客單價(jià)的連帶銷售技巧
1. 如何深挖顧客的隱性需求
2. 連帶銷售時(shí)機(jī)的把握與正確問(wèn)題切入
3. 連帶銷售具備的條件與工具
第七模塊:成功銷售第7步:巧妙處理異議,踢好臨門一腳
1. 3種處理異議的標(biāo)準(zhǔn)流程與話術(shù)
2. 實(shí)操演練
第八模塊:成功銷售第8步:成交,是下一次銷售的開(kāi)始
3. 6種成交的技巧與標(biāo)準(zhǔn)流程
4. 讓顧客回頭的標(biāo)準(zhǔn)送客規(guī)范
第九模塊:成功銷售的‘加速器’:標(biāo)準(zhǔn)化的店鋪會(huì)議規(guī)范
1. 早會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化流程與規(guī)范
2. 交接班會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化流程與規(guī)范
3. 晚會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化流程與規(guī)范
4. 周會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化流程與規(guī)范
5. 月會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化流程與規(guī)范
第十模塊:成功銷售的‘發(fā)動(dòng)機(jī)’:付出行動(dòng)與自我監(jiān)測(cè)
《終端王者之視覺(jué)陳列》
------家紡這樣‘?dāng)[’才好賣
課程收益:
使學(xué)員獲得家紡門店陳列管理理論知識(shí),提高實(shí)際操作的能力;
使學(xué)員掌握診斷家紡門店陳列的問(wèn)題,解決問(wèn)題的實(shí)際方法;
使參加培訓(xùn)的學(xué)員充分了解家紡陳列工作提升終端店鋪營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)的原理;
使學(xué)員充分掌握能夠提高家紡店鋪營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)的陳列手法和技巧;
使學(xué)員了解陳列管理的流程和方法,增強(qiáng)陳列的管理和維護(hù)意識(shí),使陳列能夠更好地為終端贏利服務(wù)。
課程大綱:
一.VMD對(duì)于提升銷售的作用
1.正確理解視覺(jué)營(yíng)銷
2.顧客消費(fèi)心理與視覺(jué)營(yíng)銷
3.陳列對(duì)于消費(fèi)者的6大功能
4.國(guó)際家紡品牌陳列欣賞
二.提升業(yè)績(jī)的4大關(guān)鍵點(diǎn)
1.進(jìn)店率+拜訪率+成交率+客單價(jià)
2.店鋪案例分析
三.提升業(yè)績(jī)從櫥窗開(kāi)始
1.櫥窗對(duì)于提升業(yè)績(jī)的作用
2.國(guó)際流行的幾大櫥窗形式
3.店鋪櫥窗的執(zhí)行要點(diǎn)
四.引爆銷售的磁石點(diǎn)陳列
1.模特分類和包裹的意義
2.禮服款模特包裹的技法
3.內(nèi)衣款模特包裹的技法
4.時(shí)尚流行款模特包裹的技法
5.婚慶款模特包裹的技法
五.提升商品價(jià)值的陳列結(jié)構(gòu)創(chuàng)意
1.陳列54321原則
2.直線型結(jié)構(gòu)創(chuàng)意
3.曲線型結(jié)構(gòu)創(chuàng)意
4.三角型結(jié)構(gòu)創(chuàng)意
5.13項(xiàng)基礎(chǔ)疊法
6.結(jié)構(gòu)創(chuàng)意欣賞與操練
六.店鋪賣翻天的色彩企劃技巧
1.色彩基礎(chǔ)知識(shí)
2.色彩在床品中的寓意與賣點(diǎn)
3.色彩搭配技巧與原則
4.店鋪色彩的4種配置秩序
七.讓成交幾率倍增的陳列空間企劃
1.使賣場(chǎng)變?yōu)橘I場(chǎng)的區(qū)域企劃技巧
2.如何延長(zhǎng)客流動(dòng)線
3.案例欣賞解讀
八.陳列系統(tǒng)的完善,讓店鋪?zhàn)詣?dòng)生錢