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倪儷銥:《終端零售變革》
2016-01-20 40455
對(duì)象
終端導(dǎo)購(gòu),店長(zhǎng),督導(dǎo)等
目的
讓終端導(dǎo)購(gòu)人員走出過(guò)去學(xué)習(xí)的誤區(qū),重新打造學(xué)習(xí)銷(xiāo)售的新模式!
內(nèi)容

智聯(lián)咨詢核心課程之《絕對(duì)成交九步登頂》培訓(xùn)大綱 一、【課程背景】 您是否有過(guò)這樣的煩擾?好不容易進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客,但沒(méi)有成交;本來(lái)是可以賣(mài)大單的,但只成 交了一些小單;談了好久,到了成交時(shí)總是不能成交;因?yàn)榭謶诸櫩偷木芙^而不能成交? 你是否也曾想,像銷(xiāo)售冠軍一樣“把話說(shuō)出去,把錢(qián)收回來(lái)”? 那么你能否做到“30秒打動(dòng)客戶,建立良好的第一印象”? 能否讓自己的自信從骨子里透出來(lái),感染你的客戶于無(wú)形之中? 是否也想,像喬吉拉德賣(mài)汽車(chē)一樣,你的銷(xiāo)售也如行云流水,水到渠成? 那么接下來(lái)您想不想通過(guò)智聯(lián)團(tuán)隊(duì)10多年家紡終端銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)打造出《絕對(duì)成交九步登頂》的課程,只要通過(guò)十個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)能將你的銷(xiāo)售立刻翻三翻?通過(guò)半天的訓(xùn)練能達(dá)到一年摸索的效果? 別再猶豫了,立刻行動(dòng)起來(lái)!讓我們一起共同探討絕對(duì)成交九步登頂?shù)拿孛?,讓銷(xiāo)售立即三倍增長(zhǎng)!!只要做到,奇跡就會(huì)發(fā)生??! 二、【培訓(xùn)對(duì)象】 店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)、督導(dǎo)、加盟商老板等; 建議“N+1”模式:1個(gè)店長(zhǎng)(老板)+3個(gè)導(dǎo)購(gòu); 老板/店長(zhǎng)帶對(duì)學(xué)習(xí),回到店鋪更能落地,提升學(xué)習(xí)效果300%! 三:【課程用時(shí)】 《絕對(duì)成交九步登頂》是智聯(lián)咨詢公司終端標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目落地的主要課程之一,項(xiàng)目咨詢期間的宣導(dǎo)與貫標(biāo)培訓(xùn)時(shí)間一般為2天2夜,公開(kāi)課授課時(shí)間一般為1天1夜. 四:【課程收益】 1.提高終端銷(xiāo)售技能,瞬間成交,一劍封候,整體提升業(yè)績(jī);2.改變導(dǎo)購(gòu)常見(jiàn)錯(cuò)誤的銷(xiāo)售方式,培養(yǎng)有效的技巧方法;3.輕松化解顧客抗拒點(diǎn)的方法;4.九大必殺絕技;5.讓終端導(dǎo)購(gòu)人員走出過(guò)去學(xué)習(xí)的誤區(qū),重新打造學(xué)習(xí)銷(xiāo)售的新模式;6.建立終端標(biāo)準(zhǔn)的銷(xiāo)售流程,重新抓回因流程錯(cuò)誤所流失的業(yè)績(jī);7.建立終端標(biāo)準(zhǔn)的銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)語(yǔ)言模版,在不求好先求對(duì)的基礎(chǔ)上,提升全員銷(xiāo)售素質(zhì);8.以顧客為導(dǎo)向,建立有攻擊性的銷(xiāo)售詢問(wèn)流程模式! 五、絕對(duì)成交九步登頂課程模組 第一模塊:“煉”裝備【頂尖銷(xiāo)售人員必備武器】 1、頂尖導(dǎo)購(gòu)的5種類型分析; 2、頂尖導(dǎo)購(gòu)的6大能力; 3、頂尖導(dǎo)購(gòu)應(yīng)具備的3顆心 第二模塊:“循”程序【滿足顧客心理,進(jìn)入顧客頻道】 1、做好準(zhǔn)備,調(diào)整情況,快速建立親和力 2、將顧客理性變成感性的方法 3、案例分享 第三模塊:“問(wèn)”需求【問(wèn)對(duì)問(wèn)題賺大錢(qián)】 1、顧客的8大心理分析; 2、了解顧客需求的4種提問(wèn)技巧:; 3、會(huì)“聽(tīng)”勝過(guò)會(huì)“問(wèn)” 第四模塊:“規(guī)”流程【經(jīng)過(guò)規(guī)劃的介紹演示過(guò)程提升成交率20倍】 1、一個(gè)公式=20倍成交率; 2、8個(gè)介紹產(chǎn)品技巧 3、找到產(chǎn)品的5秒鐘興趣點(diǎn) 4、解釋產(chǎn)品的三分鐘賣(mài)點(diǎn) 5、組織產(chǎn)品半小時(shí)細(xì)解 6、連帶銷(xiāo)售 7、案例分享; 第五模塊:“定”模式【確定顧客購(gòu)買(mǎi)模式,才能更好探尋顧客需求】 1、理性與感性顧客的應(yīng)對(duì)方法 2、整體型與細(xì)節(jié)型顧客的應(yīng)對(duì)方法 3、求同型與求異型顧客的應(yīng)對(duì)方法 4、追求型與逃避型顧客的應(yīng)對(duì)方法 5、成本型與逃避型顧客的應(yīng)對(duì)方法 第六模塊:“解”顧慮【輕松化解顧客抗拒點(diǎn)的絕妙方法】 1、對(duì)待顧客抗拒的N個(gè)態(tài)度; 2、解除顧客抗拒的2大忌; 3、顧客7種抗拒類型的解決方法; 第七模塊:“速成交”【9大必殺成交絕技】 1、快速成交的3個(gè)步驟; 2、快速成交的9大方法; 3、成交之后固化銷(xiāo)售的技巧; 第八模塊:“優(yōu)”服務(wù)【精彩不停步】 1、五步收銀 2、六步送客 第九模塊:“占”心智【占領(lǐng)顧客腦袋,才能打開(kāi)顧客錢(qián)袋】 1. 售前做勢(shì),售中做事,售后做人 2. 三個(gè)三心靈服務(wù) 3. 案例講解 六、課程特色 1、高級(jí)教練:倪儷銥 中華講師網(wǎng)講師 智聯(lián)咨詢高級(jí)教練 尚美國(guó)際SFC首席講師 英博國(guó)際INBRAND資深顧問(wèn) 曾就職于國(guó)內(nèi)知名家紡上市企業(yè) 國(guó)內(nèi)第一批從事家紡連鎖品牌的職業(yè)經(jīng)理人之一 10多年終端連鎖運(yùn)營(yíng)與培訓(xùn)經(jīng)歷,所創(chuàng)《絕對(duì)成交九步登頂》《視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)倍增》《高效店務(wù)三大紀(jì)律》《解密家紡終端高盈利奧秘》《卓越店長(zhǎng)四板斧》等課程,及由其專注的《家紡導(dǎo)購(gòu)絕對(duì)成交話術(shù)88例》等絕對(duì)成交系統(tǒng)是眾多品牌家紡必選的學(xué)習(xí)科目。 2、課程內(nèi)容:講究系統(tǒng)性、邏輯性,20%的理論+80%的實(shí)戰(zhàn) 3、訓(xùn)練方法 1、智聯(lián)咨詢?cè)诩壹徯袠I(yè)首推教練式咨詢及培訓(xùn)方法 2、豐富的教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì):視頻講解、案列研討、情景模擬、學(xué)員點(diǎn)評(píng)…… 3、訓(xùn)練流程:課題分段講解→現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)訓(xùn)練→教練現(xiàn)場(chǎng)指正→部分學(xué)員分享 4、培訓(xùn)案例 1、《絕對(duì)成交九步登頂》的每個(gè)模組中都有相關(guān)終端真實(shí)的案例在課程中穿插分享 2、學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)提問(wèn),教練互動(dòng)組織解答 七、友情提醒 真誠(chéng)期望貴公司能在培訓(xùn)實(shí)施前20天告知智聯(lián)團(tuán)隊(duì)本次的培訓(xùn)主題、參培對(duì)象、參培人數(shù)、各階比率、需要培訓(xùn)的天數(shù)等,以便我公司做正確與及時(shí)的安排,提高課程訓(xùn)練的實(shí)戰(zhàn)效果! 

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