第一部分:狼性銷售篇
第一講、狼性五種特征解密及鍛造
1、激情無(wú)限、超強(qiáng)自信
2、目光敏銳、專注目標(biāo)
3、笑對(duì)失敗、耐性十足
4、立即行動(dòng)、善于謀劃
5、勇于競(jìng)爭(zhēng)、搶占先機(jī)
第二講、狼性生存法則——從野性到爭(zhēng)霸的王道定勢(shì)
一、叢林生存法則
1、狼的目標(biāo)只有獵物
2、永不屈服而茍活的狼
3、人的血紅與狼的血腥
4、狼的野性與人的馴化
5、從狼性生存到人的競(jìng)爭(zhēng)
6、做最高食物鏈的終極強(qiáng)者
7、在造物者賦予的生存意義下生活
二、狼性成功法則——從卓越到超強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)密碼
三、狼性團(tuán)隊(duì)法則——從群雄到陣勢(shì)的創(chuàng)贏布局
四、狼性員工法則——從骨干到首領(lǐng)的晉升資本
五、狼性職場(chǎng)法則——從實(shí)干到績(jī)效的終極突破
六、狼性銷售法則——從市場(chǎng)到盈利的縱橫博弈
七、狼性管理法則——從細(xì)節(jié)到戰(zhàn)略的強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行
第三講、狼性的五種迷人魅力
1、充滿野性的淡定從容——自信力
2、強(qiáng)烈的探索搜尋欲望——理解力
3、攝人魂魄的震懾力量——影響力
4、從一而終的自我執(zhí)行——恒定力
5、自我與他人的完美結(jié)合——取悅力
第四講、狼性團(tuán)隊(duì)個(gè)人篇:銷售高手“天龍八步”
1、銷售意識(shí)
2、服務(wù)意識(shí)
3、積極心態(tài)
4、理智思維
5、專業(yè)知識(shí)
6、補(bǔ)償感
7、成就感
8、親和力
第五講、狼性團(tuán)隊(duì)成員要注意的八點(diǎn)
1、清高孤傲,不能委曲求全
2、青蛙,沒危機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
3、不主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、思考、解決問(wèn)題
4、打工心態(tài),當(dāng)一天和尚撞一天鐘
5、獨(dú)善其身,不愿意主動(dòng)的幫助他人
6、借口太多,不自動(dòng)自發(fā)去努力表現(xiàn)
7、拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任、習(xí)慣上推下卸
8、被動(dòng)心態(tài),對(duì)顧客和工作沒興趣和激情
第六講、狼性銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)之員工忠誠(chéng)度
1、為什么要倡導(dǎo)員工忠誠(chéng)
2、從忠誠(chéng)到敬業(yè)案
3、從忠誠(chéng)到做人
4、從忠誠(chéng)到做事
第七講、狼性銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)之高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1、執(zhí)行要解決的問(wèn)題
(1)有創(chuàng)意,沒執(zhí)行
(2)又發(fā)明,沒轉(zhuǎn)化
(3)有制度,沒落實(shí)
(4)有完成,沒創(chuàng)造
(5)有承諾,沒兌現(xiàn)
2、各層級(jí)如何實(shí)現(xiàn)高效執(zhí)行
(1)銷售總監(jiān)四步法
(2)銷售主管六步法
(3)銷售人員四步法
3、高效執(zhí)行的四大保障
(1)速度
(2)細(xì)節(jié)
(3)溝通(反饋)
(4)監(jiān)督
4、執(zhí)行文化的建設(shè)主要步驟
(1)領(lǐng)導(dǎo)的思想+貢獻(xiàn)
(2)中層的經(jīng)驗(yàn)+分享
(3)基層的故事+積累
(4)退休的回憶+訪談
第八講、狼性之執(zhí)著——不達(dá)目的誓不罷休
1、反敗為勝之道
2、克服銷售障礙
3、找出失敗的原因
4、消除客戶的抵制
5、失敗的經(jīng)驗(yàn)更寶貴
6、鍥而不舍才能走向輝煌
7、從異議中尋找成交的機(jī)會(huì)
8、繼續(xù)拜訪說(shuō)“不”的客戶
9、面對(duì)客戶的拒絕不要輕易退縮
第二部分:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理
第一講、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的成員
1、如何選擇團(tuán)隊(duì)的成員?
2、如何解決成員的沖突?
3、團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系如何協(xié)調(diào)?
第二講、團(tuán)隊(duì)管理五大失誤
1、溝通不當(dāng)
2、支持不足
3、對(duì)低績(jī)效員工視而不見
4、雇用技能不配套的員工
5、意識(shí)不到員工的不滿情緒
分享:爛蘋果理論與團(tuán)隊(duì)管理
第三講、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理的六脈神劍
1、計(jì)劃完備
2、說(shuō)話算數(shù)
3、角色分明
4、雷厲風(fēng)行
5、狼性鐵軍
6、會(huì)帶隊(duì)伍
第四講、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理的十八字方針
1、目標(biāo)明確
2、有效管理
3、功過(guò)分明
4、最佳激勵(lì)
第五講、團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理
1、心態(tài)決定命運(yùn)
2、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員的“三心二意”
(1)感恩心態(tài)
(2)責(zé)任心態(tài)
(3)進(jìn)取心態(tài)
(4)“樂意”工作
(5)“創(chuàng)意”創(chuàng)新
案例:微軟公司如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能?
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第六講、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)管理
1、什么是激勵(lì)?
2、激勵(lì)的誤區(qū)
3、激勵(lì)四原則
(1)公平原則
(2)系統(tǒng)原則
(3)時(shí)機(jī)原則
(4)清晰原則
4、激勵(lì)的方法
第七講、狼性銷售與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)總結(jié)