引子：老板打天下，制度定江山 1、制度是管理的法寶 2、好的制度規(guī)范優(yōu)質的企業(yè) 3、偶勝靠計策，長勝靠制度 4、管理要人性化，制度要嚴格化 5、要給制度佩一把“尚方寶劍” 一、掌握九大管控的精髓 1、信念管控 2、邊界管控 3、子母管控 4、財務管控 5、質量管控 6、渠道管控 7、客戶管控 8、供應商管控 9、中高層管控 二、制定制度的總體要求 1、內容的總體要求 2、程序的總體要求 3、技術的總體要求 三、制度管理的五化 1、精細化 2、標準化 3、流程化 4、規(guī)范化 5、科學化 四、企業(yè)運營制度模板 1、人事制度模板 2、財務制度模板 3、研發(fā)制度模板 4、采購制度模板 5、生產制度模板 6、質量制度模板 7、倉儲制度模板 8、銷售制度模板 五、制度的策劃和設計 1、公平考核，讓員工放寬心 2、制度面前，功勞大于苦勞 3、晉升和降職納入獎懲制度 4、獎勵個人與獎勵團隊結合 5、不要忘了獎勵非明星員工 6、把精神獎勵寫進獎勵制度 7、內部關懷來抵消考慮不周 8、文化激發(fā)使命感強化制度 六、制度的流程與禁忌 1、調查研究問題，擬訂制度草案 2、集思廣益，廣泛了解各方看法 3、避免制度與法律、法規(guī)相抵觸 4、制度要抓重點，要明確、簡潔 5、避免制度過于苛刻，過于精細 6、制度管理嚴謹，切忌朝令夕改 七、制度的落實和執(zhí)行 1、制度生命力在于執(zhí)行 2、執(zhí)行制度不能打折扣 3、執(zhí)行是從老板開始的 4、指定負責人授權執(zhí)行 5、從細節(jié)保證執(zhí)行到位 6、執(zhí)行制度要有連貫性 7、執(zhí)行制度要有協(xié)作性 8、進度控制為執(zhí)行提速 八、制度的監(jiān)督和考評 1、無監(jiān)督，執(zhí)行效果沒保證 2、對執(zhí)行的監(jiān)督要常抓不懈 3、盯緊每件事，關注“回報” 4、杜絕只報喜不報憂的行為 5、做到敢于問責，嚴于問責 6、采用雙層委員會制度監(jiān)督 7、運用外派監(jiān)事會保證執(zhí)行 8、鼓勵員工參與到監(jiān)督中來 九、制度的審查和修訂 1、制度審查和修訂的契機 2、制度審查和修訂的目標 3、制度審查和修訂的主體 4、制度審查和修訂的程序 5、制度審查和修訂的參與者 6、制度審查和修訂的原則和技巧 7、制度審查和修訂的步驟及具體實施 十、制度的創(chuàng)新和發(fā)展 1、制度創(chuàng)新的目標愿景 2、制度創(chuàng)新的實踐路徑 3、制度創(chuàng)新的經濟分析 4、制度創(chuàng)新的改革紅利 5、破壞式創(chuàng)新是制度創(chuàng)新的最高境界