課程大綱： 第一部分：《弟子規(guī)》概述 一、《弟子規(guī)》概述 1、為什么要學(xué)習(xí)弟子規(guī) 2、《弟子規(guī)》與企業(yè)管理 二、譚小芳老師感言： 1、方太“孔子堂” 2、儒家“仁、義、禮、智、信”與員工德育 3、“三品合一”的價值理念：企品、產(chǎn)品和人品 4、員工四方面的要求：傳統(tǒng)美德、職業(yè)道德、敬業(yè)精神、工作能力 第二部分：《弟子規(guī)》孝敬篇 一、孝敬篇解讀： 1、關(guān)于孝 2、孝與中華文化的承傳 3、“應(yīng)勿緩”“行勿懶”與企業(yè)執(zhí)行力 4、“冬則溫，夏則凊”與心細如絲 5、“業(yè)無變”與“專注” 6、勿以善小而不為，勿以惡小而為之 7、“親所好，力為具”與以客戶為中心的服務(wù) 8、“留得青山在，不怕沒柴燒” 9、“德有傷”與陽光的心態(tài) 10、“親有過，諫使更”與兼聽則明 11、“親有疾，藥先嘗”與盡忠盡職 12、“喪三年，常悲咽”與經(jīng)驗教訓(xùn) 二、譚小芳老師感言： 1、孝是愛心的根源 2、溫總理的孝親及大孝天下 3、小孝治家、中孝治企、大孝治國 4、和諧社會必須回溯到孔子的教育思想 5、案例：乞丐股票超人的約瑟夫.賀希哈如何孝敬母親？ 6、案例：《南方周末》刊登華為總裁任正非《2010新年獻詞》“不要忘了給爸爸、媽媽洗次腳” 第三部分：《弟子規(guī)》悌睦篇 一、悌睦篇解讀： 1、關(guān)于悌 2、“兄弟睦”與活力管理 3、“財物輕，言語忍”與厚德載物 4、“長者先，幼者后”與禮賢下士 5、“長呼人，即代叫”與上傳下達 6、“勿見能”與韜光養(yǎng)晦 7、“路遇長，疾驅(qū)揖”與禮儀規(guī)范 8、“低不聞，卻非宜”與溝通能力 9、“事諸父，如事父”與大愛思維 二、譚小芳老師感言： 1、弟子規(guī)與人脈管理 2、人際關(guān)系建立的依據(jù) 3、與同事、尊長、領(lǐng)導(dǎo)相處之道 4、如何讓溝通更“順溜”？ 5、案例：南京小廚娘用《弟子規(guī)》打造和諧企業(yè) 第四部分：《弟子規(guī)》謹慎篇 一、謹慎篇解讀： 1、關(guān)于謹 2、“朝起早，夜眠遲”與時間觀念 3、“晨必盥，兼漱口”與健康管理 4、“冠必正，紐必結(jié)”與外在形象 5、“對飲食，勿揀擇”與營養(yǎng)均衡 6、“步從容，立端正”與形體禮儀 7、“緩揭簾，勿有聲”與專心、細心、恭敬心 8、“事勿忙，忙多錯”與時間管理 9、“勿畏難，勿輕略”與勇于承擔 10、“斗鬧場”“邪僻事”與玩物喪志 11、“將入門，問孰存”與銷售素質(zhì) 二、譚小芳老師感言： 1、人要學(xué)會敬畏 2、一時之忿忘及身的代價 3、案例：安隆集團案例分享 4、“超市狂人”華洲：我已經(jīng)學(xué)會謹慎 5、看《反恐24小時》，學(xué)職場時間管理 第五部分：《弟子規(guī)》誠信篇 一、誠信篇解讀： 1、關(guān)于信 2、“凡出言，信為先”與誠信管理 3、“話說多，不如少”與少說多做 4、“見未真”“知未的”與處事態(tài)度 5、“事非宜，勿輕諾”與三思而行 6、“不關(guān)己，莫閑管”與心無旁騖 7、見賢思齊，以人為鑒 8、“聞譽恐，聞過欣”與謙卑處世 9、“無心非，名為錯”與“過能改，歸于無” 二、譚小芳老師感言： 1、晉商與誠信 2、誠信價值千金 3、案例：白銀帝國與晉商誠信故事 4、案例：同仁堂：“德誠信”令老字號永葆青春 5、案例：海信40年真經(jīng)：技術(shù)、質(zhì)量、誠信、責(zé)任 6、分享：一場明目張膽的欺騙：從“歐典事件”看誠信缺失 第六部分：《弟子規(guī)》博愛篇 一、 博愛篇解讀： 1、關(guān)于愛 2、“凡是人，皆須愛”與250法則 3、“行高者，名自高”與人格魅力 4、“己有能”與“人所能” 5、“勿厭故，勿喜新”與堅持不懈 6、“人不閑，勿事攪”與察言觀色 7、“道人善，即是善”與注意力 8、“善相勸，德皆建”與建設(shè)性批評 9、“與宜多，取宜少”與付出精神 10、“己所不欲，勿施于人” 11、“恩欲報，怨欲忘”與感恩的心態(tài) 12、“待婢仆”“慈而寬”與親和力 二、譚小芳老師感言： 1、交友之道 2、修養(yǎng)自身 3、案例：“家電下鄉(xiāng)”中的“格蘭仕現(xiàn)象” 4、“對上不嫉妒、對下不傲慢、同級不爭斗” 5、分享：成功女人的必修課：會說話的女人最出色 6、案例：掌訊董事長何曙波——做好企業(yè)需以博愛面對社會 第七部分：《弟子規(guī)》親仁篇 一、親仁篇解讀： 1、關(guān)于仁 2、仁者無敵 3、“能親仁”與“近朱者赤” 4、“不親仁”與“近墨者黑” 二、譚小芳老師感言： 1、儒家學(xué)問的中心 2、推己及人的思維方式 3、通用電氣：為富必仁 4、案例：匯仁——“仁者愛人”的核心理念 5、案例：劉迎霞——才女商人承諾富不忘仁 6、案例：蘇寧仁帥張近東——“仁”的力量 第八部分：《弟子規(guī)》學(xué)文篇 一、學(xué)文篇解讀： 1、關(guān)于學(xué)文 2、“但力行，不學(xué)文”與學(xué)以致用 3、“心眼口，信皆要”與學(xué)習(xí)的心態(tài) 4、“方讀此，勿慕彼”與目標管理 5、“房室清，墻壁凈”與從自我做起 6、“勿自暴，勿自棄”與自我激勵 二、譚小芳老師感言： 1、文化和知識 2、學(xué)歷和修養(yǎng) 3、平凡和平庸 4、案例：屈臣氏管理——該如何學(xué)習(xí)？ 5、分享：關(guān)于打造學(xué)習(xí)創(chuàng)新型銀行團隊的幾點思考 6、案例：三晉國際飯店用《弟子規(guī)》塑造企業(yè)文化