一、創(chuàng)新的必要性 二、管理者的創(chuàng)新問(wèn)題 三、創(chuàng)新的基本理論依據(jù) 1、企業(yè)本性論 2、管理本性論 3、員工本性論 4、國(guó)企特性論 四、創(chuàng)新的具體內(nèi)容 1、管理理論的創(chuàng)新 2、管理制度的創(chuàng)新 3、管理方法的創(chuàng)新 五、創(chuàng)新的四個(gè)階段 第一階段：不滿現(xiàn)狀 第二階段：尋找靈感 第三階段：實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新 第四階段：爭(zhēng)取認(rèn)可 六、思維導(dǎo)圖 1、思維導(dǎo)圖的涵義 2、思維導(dǎo)圖的工作原理 3、思維導(dǎo)圖的制作規(guī)則 4、思維導(dǎo)圖應(yīng)用于創(chuàng)新 案例：防盜系統(tǒng)的創(chuàng)新 案例：電視機(jī)防輻射設(shè)計(jì) 案例：Swatch手表的創(chuàng)立 游戲：流落荒島的皮帶功能 講授頭腦風(fēng)暴的八個(gè)激發(fā)方式 案例：萬(wàn)寶路香煙的品牌重塑與西部牛仔 練習(xí)：短時(shí)間找到出租車司機(jī)/促銷方式變革 練習(xí)：未來(lái)的信用卡不能干什么？手機(jī)不能干什么？ 練習(xí)：如何創(chuàng)新地建立一些制度和方式鼓勵(lì)員工創(chuàng)新 七、創(chuàng)新之源泉：創(chuàng)新思維 1、創(chuàng)新思維的興起 2、創(chuàng)新的五大定律 （1）改變屬性的組合 （2）專注于新的思維組合 （3）動(dòng)態(tài)截取事物發(fā)展的不同階段 （4）改變?cè)兴伎嫉膹V度、幅度和深度 （5）在心理環(huán)境中營(yíng)造出正面、積極的情緒 3、創(chuàng)意的源頭 （1）是什么在推動(dòng)創(chuàng)新？ （2）如何達(dá)到不斷創(chuàng)新？ （3）把握創(chuàng)意的三種源頭 （4）認(rèn)識(shí)自己的心智特征 （5）創(chuàng)新遵循的八大原則 數(shù)據(jù) 中立 客觀 樂(lè)觀 謹(jǐn)慎 情感 指揮 創(chuàng)造力 4、破除各種思維定勢(shì) （1）從眾定勢(shì) （2）權(quán)威定勢(shì) （3）經(jīng)驗(yàn)定勢(shì) （4）書(shū)本定勢(shì) 5、破除偏見(jiàn)思維 6、破除邊界思維 7、破除路徑依賴 八、創(chuàng)新思維技能 1、聯(lián)想能力 思維實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 2、預(yù)測(cè)能力 思維實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 3、提問(wèn)能力 思維實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 4、分析能力 思維實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 5、批判能力 思維實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 6、設(shè)計(jì)能力 思維實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 九、創(chuàng)新思維方法 創(chuàng)新思維方法1——從“內(nèi)部”的角度思考 創(chuàng)新思維方法2——從“間接”的角度思考創(chuàng)新 創(chuàng)新思維方法3——從“長(zhǎng)遠(yuǎn)”的角度思考創(chuàng)新 創(chuàng)新思維方法4——從“精神”的角度思考創(chuàng)新 創(chuàng)新思維方法5——從“深層”的角度思考創(chuàng)新 創(chuàng)新思維方法6——從“抽象”的角度思考創(chuàng)新 十、創(chuàng)新的十力模型 1、管理創(chuàng)新的決斷力 2、管理創(chuàng)新的思維力 3、管理創(chuàng)新的親和力 4、管理創(chuàng)新的激發(fā)力 5、管理創(chuàng)新的凝聚力 6、管理創(chuàng)新的持續(xù)力 7、管理創(chuàng)新的影響力 8、管理創(chuàng)新的應(yīng)變力 9、管理創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)力 10、管理創(chuàng)新的綜合力 十一、創(chuàng)新思維框架 1、界定問(wèn)題——正確問(wèn)題是成功的一半 2、有形分析——列出所有看得見(jiàn)的因素 3、無(wú)形分析——思考那些看不見(jiàn)的因素 4、尋找方法——尋找解決問(wèn)題方法策略 十二、七大步驟完善創(chuàng)新體系 第一步：規(guī)劃創(chuàng)新戰(zhàn)略 第二步：建設(shè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng) 第三步：制定組織結(jié)構(gòu) 第四步：配備人力資源 第五步：完善技能培養(yǎng) 第六步：塑造創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 第七步：建立價(jià)值觀與共識(shí) 十三、創(chuàng)新思維DCIL模型與問(wèn)題解決訓(xùn)練 1、模型 D——發(fā)散 C——收斂 I——?jiǎng)?chuàng)新 L——邏輯 D——發(fā)散 案例：客戶投訴增加 演練：企業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展方向 2、追問(wèn)到底創(chuàng)新法 （1）追問(wèn)到底法應(yīng)用策略 （2）追問(wèn)到底法的操控點(diǎn) （3）追問(wèn)到底法實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 3、類比否定創(chuàng)新法 （1）類比否定法應(yīng)用策略 （2）類比否定法的操控點(diǎn) （3）類比否定法思維訓(xùn)練 4、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 （1）思維實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練1：列出企業(yè)常見(jiàn)的問(wèn)題 （2）思維實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練2：列出企業(yè)重大的問(wèn)題 （3）思維實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練3：列出企業(yè)無(wú)形的問(wèn)題 （4）思維教練咨詢指導(dǎo) 5、解決問(wèn)題實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 （1）思維實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練1：企業(yè)實(shí)際難題+追問(wèn)到底創(chuàng)新 （2）思維實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練2：企業(yè)實(shí)際難題+類比否定創(chuàng)新 十四、創(chuàng)新實(shí)踐 1、戰(zhàn)略管理創(chuàng)新 2、制度管理創(chuàng)新 3、文化管理創(chuàng)新 4、營(yíng)銷管理創(chuàng)新 5、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練與咨詢