第一部分 班組長崗位與定位

1.       什么是班組？

2.       班組長崗位的四個特征

3.       班組長的定位

4.       員工的四點期望

5.       與上司相處的五項注意

6.       做一個復合型的班組長

第二部分 班組日常工作的七件事務

討論：時間都去哪了？

1.       早會：布置任務

2.       首件確認：一開始就做對

3.       巡線：按標準作業(yè)

4.       解決問題：預防為主，及時高效

5.       記錄報表：讓信息流動

6.       員工培訓：提升技能與素養(yǎng)

7.       交接班：日清日高

故事：大野來巡查車間了

討論： 班組長每周、每月應做些什么？

第三部分 現(xiàn)場管理的基本原則

1.       什么是現(xiàn)場

2.       為什么要強調(diào)現(xiàn)場管理

3.       現(xiàn)場的4M1E管理

l      4M1E的內(nèi)容: 人、機、料、法、環(huán)

l      4M1E管理的關(guān)鍵：穩(wěn)定

l      如何進行4M1E的稽核

l      從PDCA到SDCA

案例：愛普生公司的4M申請表

第四部分 現(xiàn)場5S管理

游戲： 5S的數(shù)字演示

1.       從5S到9S再到4S

2.       5S管理的起源：日本制造業(yè)的翻身仗

3.       5S內(nèi)容解析

l       整理

l       整頓

l       清掃

l       清潔

l       素養(yǎng)

4.       5S管理的三重境界：看不見~看得見~看得清

5.       5S對客戶及員工的影響

討論：處女座的員工管理5S有優(yōu)勢？

第五部分 現(xiàn)場改善技巧

1.       發(fā)掘現(xiàn)場的痛點

2.       發(fā)揮員工智慧

3.       ABC分析法

4.       改進措施表的運用

5.       善用右半腦

6.       改善的關(guān)鍵不在技巧而在態(tài)度

l       做積極的參與者

故事：一天工作用38分鐘做完

第六部分 班組執(zhí)行力

1.       班組人際關(guān)系的三要點

2.       班組工作的六個順序

3.       善于總結(jié)與計劃

4.       激發(fā)團隊的工作熱情

討論：如何提升您所在班組的執(zhí)行力？

%       內(nèi)容回顧小結(jié)