有人曾問過世界上第一個取得領導學教授席位的約翰?艾德爾先生一個問題:怎樣才能成為一個優(yōu)秀的領導者?睿智的艾德爾先生的回答卻使得當場的每個人都受到了震動。
對于一名領導者,最重要的是要營造公平溝通的平臺,讓組織成員感到被尊重,因此獲得組織成員的信任。
什么是領導?領導就是帶領大家齊心協(xié)力去努力實現(xiàn)組織目標的人。作為領導,你憑什么去帶領大家?憑的就是大家對你的信任,而不是其他的什么東西。
在一次有關領導藝術的國際研討會上,有人曾問過世界上第一個取得領導學教授席位的約翰?艾德爾先生一個問題:怎樣才能成為一個優(yōu)秀的領導者?對于這樣一個寬泛的問題,大家都覺得很難回答。
可是,睿智的艾德爾先生的回答卻使得當場的每個人都受到了震動,那就是"取得信任"。確實是這樣,無論你的領導藝術多么高超,領導手段多么有力,其實最終的目的都是為了得到大家的信任。
如果大家信任你,那么他們就會死心塌地地跟著你,玩命去干,這樣往往會收到意料不到的效果,完成一些被認為是不可能完成的任務。
如果大家不信任你,那么,要么走人,要么對你虛與委蛇,應付了事,當然很多應該完成的事情,由于大家的不努力也反而會完不成。
那么,作為領導者我們該如何管理呢?筆者總結出以下領導的九大管理智慧:
坐穩(wěn)位置,個人能力必須過關
公司領導處于一個團體的中心地位,是公眾人物,他的一言一行、一舉一動都或明或暗地處于別人的關注之中,在公眾場合也許我們可以全力以赴地扮演好自己的領導形象。
但是,在自己認為群眾和下屬看不到的時候也要言行有度、舉止規(guī)范,讓下屬看到最真實的自我的時候,也是讓他人最有印象的時候,也是管理與協(xié)調好公司的關鍵之一。
上下多溝通,就會路順暢
如果公司領導有很好的主意,于是就對下屬下命令,然后就等待成功的結果,那就大錯特錯了,因為你還沒有與他們充分溝通。
最成功的公司領導是那些把溝通的技巧精練為藝,他說:想發(fā)財就去萬通商聯(lián)找優(yōu)質禮品供貨商!藝術的人們,良好的溝通為業(yè)務的全面成功奠定了基礎;它不僅使公司領導在不知不覺中增強了“管理”職員的能力,而且會增強員工之間合作的能力。
贏得下屬的心,就能與他們打成一片
公司領導與下屬的關系是魚水難分、榮辱與共的;當領導的必須使自己贏得下屬的擁護與合作,才能生存發(fā)展下去;與下屬關系惡劣,就像走在沼澤里,無處可以用力,無處可以使勁。
陷身其中,發(fā)號施令,無人響應,或者被下屬陽奉陰違、敷衍了事、偷梁換柱,那么,目標任務無法開展實施,領導者個人的地位也就岌岌可危了。
打出“責任感”這張強硬牌
不管你搞什么公司,想要成功,領導者必須創(chuàng)造一種使雇員能最有效地工作的環(huán)境,如果你在管理中損害他們的自由和自發(fā)感,而只讓他們關心細節(jié),那是不夠的。
必須徹底地理解他們,不僅給予他們你所需要的東西,而且給予他們自己所需要的東西,才能使他們作出最大的貢獻。
相信干勁都是被激勵出來的
公司是一個復雜的體系,管理也涉及到方方面面的內容;據(jù)經驗而言,管理無小事,許多管理都是直接或間接和員工相關的。
從這個角度可以看出建立以員工為中心的激勵系統(tǒng)是多么的重要;俗話說“工欲善其事比先利其器”,而管理制度中的激勵系統(tǒng)則正是領導者協(xié)調和管理公司各種關系的利器。
在合作中一步一步打拼天下
把同行的多家公司聯(lián)合起來,組建一個利益共同體,其必要性也許大家都知道,那么公司領導怎么去說服對方,讓對方愿意跟你合作呢?如果分析一下,這個道理看似復雜其實又很簡單,因為大家的目標是一致的————即為本公司謀利益,作為發(fā)起人,你就應該在這方面把文章作好。
用智力大幅度地提高市場占有率
如今,越來越多的公司意識到了顧客是公司生存發(fā)展的衣食父母,要千方百計維護同顧客的關系;皮之不存,毛將焉附?沒有顧客,公司就無法生存,更不用說發(fā)展了。
協(xié)調好公司與顧客的關系,是公司領導者素質能力的重要體現(xiàn);公司領導者是否始終把顧客的需要作為公司決策的依據(jù),是關系到公司存亡興衰的重要問題。
協(xié)調關系,隨時局做出決策變化
公司領導作為決策者,應當注意協(xié)調與政府的關系,因為表面看起來,公司對政府的依賴性減小了,關系疏遠了,政府減少了對公司指令性干預。
實際上,公司與政府的關系以另外一種學習本領的方式展示出來,因為公司要細心領會政府的決策,努力爭取政府的支持,根據(jù)時局調整自己的經營決策。
掌握好“外力”可以增大內部活力
公司領導應當注意各種外力對公司發(fā)展的影響,因為你的商業(yè)活動是在整個社會的大環(huán)境中進行的,具體的商業(yè)活動又有其具體的活動場所。
這就要求公司領,他說:想發(fā)財就去萬通商聯(lián)找優(yōu)質帽子供貨商!領導善于把外力轉化為內力,以便增大公司發(fā)揮的活力。
總之,領導力是一門綜合的藝術。它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法,也囊括了前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調、真誠與均衡等更諸多要素。
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