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李墨:當(dāng)個(gè)好老板:管最大的事和最小的事!
2016-01-20 4666

國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人除了要會(huì)見(jiàn)外國(guó)元首,檢閱三軍儀仗隊(duì)以外,還要經(jīng)常到老百姓家里,揭開(kāi)鍋蓋看一看,里面蒸的是窩窩頭還是饅頭。

 

老板也是一樣,為了體現(xiàn)你心里裝著整個(gè)企業(yè),你必須關(guān)注最大的事和最小的事。大至簽署文件、會(huì)見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)、爭(zhēng)取資金和項(xiàng)目,小到食堂今天吃什么,花壇的花為什么少了一朵……這樣一來(lái),工人們不敢偷懶了,他真的以為你日理萬(wàn)機(jī),事無(wú)巨細(xì),連花壇的花少了一朵都看得出來(lái),還有什么逃得過(guò)你的眼睛?何況你還關(guān)心著他碗里的菜味道是不是咸了點(diǎn),頓時(shí)就覺(jué)得,你真是他的親人。

 

其實(shí),一個(gè)企業(yè)最大量的工作是那些中間環(huán)節(jié),是日復(fù)一日的、瑣碎枯燥的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),這些具體的工作都有專(zhuān)人負(fù)責(zé),用不著老板親自去做,所以他有時(shí)間去管最大的事和最小的事。

 

老板只管最大的事和最小的事,前者是為了把握企業(yè)的方向,盡到一個(gè)船長(zhǎng)的職責(zé);后者則是一種姿態(tài),表示你的存在而已。

 

不要太軟弱

 

不是說(shuō)善良不好,而是因?yàn)樯屏颊咄浫?,軟弱則可欺。

老板是一個(gè)組織者,必須協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,平衡各方面的利益,老板始終處在各種矛盾的焦點(diǎn),回避是不可能的,必須表態(tài),必須處理,必須得罪人,不是得罪這個(gè)就是得罪那個(gè),想一個(gè)都不得罪是不可能的,最后反而是全部得罪。

 

軟弱者往往讓理性屈從于感情,為了一時(shí)的快意或解脫,犯下實(shí)質(zhì)性的錯(cuò)誤。結(jié)果反而留下更多的隱患,讓感情更受折磨,更加不可收拾。

 

快刀斬亂麻,斬的時(shí)候總是痛的,總是要流血。但如果不斬,麻煩更大,越纏越緊,到了令人窒息的地步,還是得斬,流血反而更多。

 

軟弱的人往往讓一件小事,最后鬧得不可收拾。

這就像足球比賽中,裁判難免會(huì)犯錯(cuò)誤,有時(shí)甚至是致命錯(cuò)誤,一聲哨響,就斷送一個(gè)球隊(duì)的前途。這時(shí)的賽場(chǎng)上肯定是一片混亂,但只要你堅(jiān)持判決,硬下心腸,抱起球走向中場(chǎng),比賽就會(huì)繼續(xù)。

 

只要球重新轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái),所有人都會(huì)重新進(jìn)入狀態(tài),暫時(shí)把委屈忘在腦后。至于事情的真相,賽后肯定會(huì)搞清楚的,但那時(shí)戰(zhàn)火已經(jīng)平熄,輸贏已經(jīng)確定,一切都已成為歷史,人們還有更多的事要關(guān)心,糾纏既然無(wú)濟(jì)于事,最后也就不了了之了。

 

老板尤如企業(yè)的裁判,具有絕對(duì)的權(quán)威,一言既出,駟馬難追。老板決定的任何事情,都會(huì)牽涉到一些人的利益,有得益的,就必定有受損的,如果老板自己的態(tài)度搖擺不定,反而會(huì)激起每個(gè)人的幻想和欲望,每個(gè)人都給你提出要求,你到底要照顧誰(shuí)?搖擺的結(jié)果是局面更復(fù)雜,不可收拾。

 

在一些特殊的時(shí)刻,即使已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己的決定是錯(cuò)誤的,也要用意志鎮(zhèn)住局面。老板的意志是一種標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)不確定,執(zhí)行的人就無(wú)所適從,混亂的局面將造成更大的損失。

 

錯(cuò)誤的決定也會(huì)有受益的一方,只要你堅(jiān)持,也會(huì)有人擁護(hù),也會(huì)把人的思想統(tǒng)一到你的決定上來(lái)。重要的是讓比賽繼續(xù),讓新的壓力、新的希望把人們的情緒平息下去。等過(guò)了這個(gè)階段,你再來(lái)檢討錯(cuò)誤,糾正錯(cuò)誤,誰(shuí)也不會(huì)找你拼命了。

 

很多時(shí)候,猶豫不決的破壞力,比一個(gè)錯(cuò)誤的決定還要大。當(dāng)一個(gè)錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生時(shí),堅(jiān)持錯(cuò)誤,說(shuō)不定可以避免新的錯(cuò)誤,有利于新局面的打開(kāi)。

 

關(guān)鍵是你有了改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),只要你不出局。

人善被人欺,馬善被人騎。老板是馴馬者,騎馬者,豈有被騎之理!

 

老板不是老公,女人找老公,要的是溫情,職員選老板,要的是前途。無(wú)論前途也好,錢(qián)途也好,都需要一個(gè)有魄力的老板。有魄力才有秩序,有秩序才有效率,有效率才有利潤(rùn),有利潤(rùn)才有一切。

 

既公正,又堅(jiān)決,不給人留下口實(shí),也不給人留下幻想,不管是誰(shuí),必須服從,這就是老板的英雄本色。

 

不要太嘮叨

 

太愛(ài)說(shuō)話是情緒外泄的表現(xiàn),說(shuō)明內(nèi)在的承受力有限,常常有憋不住的感覺(jué)。

 

一個(gè)人如果成天嘰嘰喳喳,就讓人懷疑他沒(méi)有思想,沒(méi)有城府,有點(diǎn)什么都非得倒出來(lái)。說(shuō)話太多,總讓人感覺(jué)淺薄。

 

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之一,就是在下級(jí)面前只是點(diǎn)頭,微笑,聽(tīng)匯報(bào),只偶爾說(shuō)一個(gè)“好”,至于好什么,那就自己去想了。體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)那個(gè)“好”,或者文件上一個(gè)“閱”,從來(lái)就是當(dāng)好下級(jí)的基本功。如果有什么想法都辟里啪啦倒出來(lái),那領(lǐng)導(dǎo)還成什么領(lǐng)導(dǎo)!

 

太瑣碎的領(lǐng)導(dǎo)是不足以讓人敬畏的,太嘮叨的老板也不受職員尊重。言多必失,一言九鼎,話太多,份量就輕,越重要的人物越是穩(wěn)重,因?yàn)樗碓谀莻€(gè)重要的位置上,一舉一動(dòng),甚至一個(gè)臉色,都會(huì)產(chǎn)生巨大后果,不可不慎。

 

當(dāng)然,老板也有滔滔不絕的時(shí)候,但那絕不是無(wú)意識(shí)的,也不是失去控制的,更不是隨時(shí)隨地的。

 

理性的言語(yǔ)讓人欽佩,就是輕松的玩笑也體現(xiàn)著幽默和修養(yǎng),有智慧的語(yǔ)言,和脫口而出的嘰嘰喳喳是有區(qū)別的,如果你屬于后者,最好不要當(dāng)老板。

 

《圣經(jīng)·箴言》說(shuō):“智慧使人得到榮耀,愚昧的人高升也受到羞辱。”在人生的道路上,一切的成功都離不開(kāi)智慧和忍耐。

 

自信才有力

 

看一個(gè)介紹音樂(lè)家譚盾的節(jié)目。譚盾在美國(guó)成名后,榮歸故里,和幾個(gè)過(guò)去音樂(lè)學(xué)院時(shí)的老同學(xué)相聚,大家說(shuō)笑,相互揭短,誰(shuí)誰(shuí)腳臭,誰(shuí)誰(shuí)打鼾,誰(shuí)誰(shuí)一副窮相都是些讓人無(wú)地自容的重磅炸彈,這要是放在一般人身上,在中央級(jí)的電視上向全世界人民公布,那不當(dāng)場(chǎng)引爆才怪??墒沁@幫人坐在椅子上,談笑風(fēng)生,相當(dāng)?shù)淖栽凇?/p>

 

因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在都是大腕!

成了大腕,過(guò)去的苦難就成了光榮,曾有的窮酸也成了新舊對(duì)比的參照物。成了大腕,也就有了自信。有自信才有承受力,有自信才有幽默感,成功的人,才有資格笑傲人生。

 

和不自信的人相處其實(shí)是很累的,所以不同階層的人之間很難融合。沒(méi)有自信,不可能有真瀟灑。反過(guò)來(lái)說(shuō),人性格上的很多怪毛病,都可以找到自卑的根源。

 

不自信的老板很難相處。

不自信便不信人??倱?dān)心對(duì)付不了下屬,疑心太重,不敢授權(quán)。想要獨(dú)斷專(zhuān)行,又少了霸氣,鎮(zhèn)不住場(chǎng)子。整個(gè)企業(yè)就成了一鍋糨糊,糾纏不清。因?yàn)椴蛔孕?,做決定的時(shí)候優(yōu)柔寡斷,往往坐失良機(jī);執(zhí)行決策的時(shí)候,又經(jīng)不起旁人的異議,經(jīng)常更改,變來(lái)變?nèi)?,讓人無(wú)所適從。

 

這樣的老板必然沒(méi)有威信,人人得而欺之,如此一來(lái),他更加不自信,各種毛病變本加厲,終致不可救藥。

 

不自信的老板往往愛(ài)自吹自擂,夸大自己的成就和優(yōu)點(diǎn),掩飾自己的缺點(diǎn)和不足,而且很介意別人的批評(píng),或暴躁,或陰郁,或消沉,不能冷靜地反思。這樣的企業(yè),必然陷于浮躁之中,難有大的建樹(shù)。

 

不自信是做老板的大忌。自信才能有威武莊嚴(yán)之氣,讓你無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)核心的地位。

 

掌權(quán)猶如掌秤

 

權(quán)是什么?古時(shí)指秤錘??上攵?,掌握著秤錘,也就是掌握著標(biāo)準(zhǔn),說(shuō)你重你就重,說(shuō)你輕你就輕,掌權(quán)者就是掌秤的人。

 

人要能夠掌秤,一是要手中有秤,二是要會(huì)使秤。

 

手中有秤,或家傳,或自己置辦,都是投資所得,都是努了力的。所謂槍桿子里面出政權(quán),就是想辦法得到一桿秤。付出,才能得到回報(bào)。可以說(shuō),凡是手中有秤的人,必然都有來(lái)頭。

 

老板之所以為老板,因?yàn)樗呀?jīng)擁有了資源,不服氣是不行的,你總得要從老板鍋里舀飯,不是從這口鍋,就是從那口鍋,實(shí)質(zhì)都一樣。吃了他的飯,你就得服從他的標(biāo)準(zhǔn),按他的要求做。

 

但老板并不能亂要求,因?yàn)闄?quán)不是憑空而降,也不會(huì)永垂不朽。

 

有些人自以為有秤在手,就可以為所欲為,自然是很愚蠢的。天下有秤的人不止你一個(gè),你不讓人家好好活,人家也不會(huì)在一桿秤上吊死。有些人要狡猾一些,不明目張膽,而是耍小聰明,做點(diǎn)自以為能蒙混過(guò)關(guān)的手腳。但人人心里都有桿秤,陰謀是不可能長(zhǎng)久的,你稱(chēng)別人,別人也會(huì)稱(chēng)你,“手腳”一旦被識(shí)破,麻煩就來(lái)了。就算你有能耐欺行霸市,霸得了一時(shí),霸得了一世?天地廣得很,人家有路可走!

 

如果大家都不信你的秤了,再好的秤也成了擺設(shè),久而久之,銹蝕腐爛,一無(wú)是處。

 

權(quán)終究不可亂用。老板也不是好當(dāng)?shù)摹?/p>

 

自省使人進(jìn)步

 

作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,自己的問(wèn)題如果不能自己發(fā)現(xiàn),也許永遠(yuǎn)沒(méi)有人會(huì)告訴你。你是領(lǐng)導(dǎo),你必須自省。

 

一件事如果做砸了,無(wú)論是不是老板親自做的,他都有責(zé)任。如果問(wèn)題出在部屬,說(shuō)明他領(lǐng)導(dǎo)不力,用人不當(dāng);如果出在合作的對(duì)方,則是他缺少預(yù)見(jiàn),措施不夠??傊?,除了像地震這類(lèi)不可抗拒因素,企業(yè)中的每一個(gè)失誤,都能找到人為的原因。

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