這兩天看了一本小冊子，介紹了日本企業(yè)家稻盛和夫的經(jīng)營十二條，從這12條來看，管理是相通的，企業(yè)家的經(jīng)營原則與我們所學習和應用的西方管理理論是相通的。以下對應分析。

1.稻盛和夫經(jīng)營第一條：企業(yè)要樹立遠大而崇高的目標。這其實指的就是戰(zhàn)略愿景或使命，是對企業(yè)長遠目標和領域范圍的界定。

2.稻盛和夫經(jīng)營第二條：企業(yè)要確定具體的目標。這就是企業(yè)的戰(zhàn)略目標體系，戰(zhàn)略不是虛的，要能夠把目標分解，具體到每個部門、每一個崗位、每一個人，真正可執(zhí)行。

3.稻盛和夫經(jīng)營第三條：企業(yè)家要有強烈的愿望追求目標。這也是對企業(yè)愿景使命在精神層面上的描述，也即是企業(yè)文化的根源。

4.稻盛和夫經(jīng)營第四條：要付出不少于任何人的努力。這里在戰(zhàn)略層面是對競爭對手和標桿的選擇，在文化層面是對卓越標準和價值觀的具體化。

5.稻盛和夫經(jīng)營第五條：要努力擴大銷售，減少費用支出。這是對企業(yè)基本盈利規(guī)則的闡述，銷售什么，成本和費用在哪里產(chǎn)生，從而利潤在哪里產(chǎn)生，要算好企業(yè)經(jīng)營的賬，做好財務報表和統(tǒng)計。

6.稻盛和夫經(jīng)營第六條：定價決定經(jīng)營。這是企業(yè)競爭策略的選擇，定價不只是價格確定，而同時決定了客戶是誰，與誰競爭，如何為客戶服務，提供什么標準的服務。

7.稻盛和夫經(jīng)營第七條：要有堅強的意志。企業(yè)的管理不是在一個靜止點上，是連續(xù)的，在經(jīng)營過程中要不斷地追求高目標，不能安于現(xiàn)狀，要能夠挑戰(zhàn)高目標，這樣才能生存，這也是現(xiàn)代企業(yè)競爭的需要。

8.稻盛和夫經(jīng)營第八條：要保持旺盛的斗志。企業(yè)家具備領導力，自己要保持斗志，還要能夠鼓動和挑起團隊的斗志，形成團隊氣氛。

9.稻盛和夫經(jīng)營第九條：要有勇氣去面對和處理問題。在經(jīng)營過程中，總會遇到各種挑戰(zhàn)，可能是黑社會的威脅，可能是對手不正當競爭，也可能是對制度的挑戰(zhàn)等，這些都需要我們堅持企業(yè)管理的基本原則，按制度管理，依法經(jīng)營，這是需要企業(yè)家能夠堅持原則。

10.稻盛和夫經(jīng)營第十條：要不斷創(chuàng)新。這一點與現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新、管理創(chuàng)新是一致的要求。

11.稻盛和夫經(jīng)營第十一條：要以誠信和仁義待人。這里談的其實是企業(yè)文化與品牌。在對待相關利益者時，如股東、合作伙伴、客戶、員工、社區(qū)、競爭對手時，要能夠充分考慮一定的準則，對內(nèi)形成良性企業(yè)文化，對外形成良好品牌。

12.稻盛和夫經(jīng)營第十二條：在面對失敗和困難時要保持樂觀向上。面對困難和威脅時，積極地處理，團結一心，比如應對公關危機等，要保持理性的樂觀。

從以上十二條的解讀來看，成功的企業(yè)都是相似的，成功的企業(yè)家總結出來的經(jīng)驗與管理理論是異曲同工。

西方管理理論本身就是在西方工商業(yè)數(shù)百年的發(fā)展中總結出來的經(jīng)驗，與東方企業(yè)家的實踐也是相通的。在咨詢過程中，我們從理論出來，聯(lián)系客戶的具體實踐，即掌握知識，又投入扎扎實實的調(diào)研工作，一定能夠給客戶帶來價值。如果僅靠個人經(jīng)驗，是不可能給客戶做好咨詢的。即使是稻盛和夫這樣的成功企業(yè)家，也不可能保證給任何企業(yè)提供正確的咨詢建議，只能提出思維的方式借鑒。

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