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慈善講師、酒店餐飲現(xiàn)場管理教練、心智與潛能催化師
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王自泉:拒絕的藝術(shù)
2016-01-20 37689 
自圓泉說：我們時常要拒絕別人，卻因為行為或表達(dá)不當(dāng)，導(dǎo)致別人心理受到傷害；從語言技巧上說，拒絕有直接拒絕、婉言拒絕、沉默拒絕、回避拒絕等四個方式。拒絕，就是不接受。既然是對別人意愿或行為的一種間接的否定，那么就應(yīng)該考慮不要把話說絕，應(yīng)該給別人以臺階下。因為有一天你自己也會是被拒絕的對象，你肯定希望有好的心情去走下臺階吧！[OK]
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