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精益六西格瑪黑帶大師,國家級產(chǎn)品開發(fā)NPDP官方講師,項目管
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繆宇泓:一個優(yōu)秀的精益六西格瑪項目應具備的主要特征
2016-01-20 4973
我們總結(jié)出一個優(yōu)秀的精益六西格瑪項目應具備下述主要特點:

1.可管理性

對精益六西格瑪項目所要解決的問題,必須清晰、明確地定義什么是要消除的“缺陷”。也就是說要清楚地指明什么是“好”、是“可以接受的”,什么是“不好”、是“不可接受的”,并指明它們的測量方法。無論對哪種問題,都必須先定義“缺陷”,也就是說,要提前定義評判“好”、“壞”的標準及其測量方法,之后才能對欲解決的問題的現(xiàn)狀進行恰當?shù)脑u估。

2.界定問題范圍及項目時間

許多實施精益六西格瑪?shù)钠髽I(yè)都會將降低庫存、降低庫存成本作為首選的項目之一。將降低企業(yè)的庫存成本選定為項目,乍一聽,好像很有道理,既然庫存成本高,那就需要降低庫存。但是,如果我們仔細思考一下,就會發(fā)現(xiàn)很多問題:這里的庫存指的是什么庫存呢?成品庫存,在制品庫存,原材料庫存,備品備件庫存,用于生產(chǎn)的庫存,還是用于售后業(yè)務的庫存?在哪個時間段內(nèi)的庫存呢?

3.能給企業(yè)帶來比較大的經(jīng)濟效益

實施精益六西格瑪項目的根本目的在于服務好客戶的同時提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。設想一下,如果我們參與的精益六西格瑪項目耗資巨大,耗時很長,但是給企業(yè)帶來的經(jīng)濟效益很小,那么很明顯這樣的精益六西格瑪項目是不值得去做的。

4.選擇挑戰(zhàn)性的項目

“跳一跳,摘桃子”的道理大家很清楚,在制定目標的時候一定要結(jié)合自身的能力,選擇具備一定挑戰(zhàn)性的項目。

5.提高顧客滿意度

以顧客為中心是精益六西格瑪?shù)膬r值觀之一。精益六西格瑪項目要解決的問題,是從顧客要求分解轉(zhuǎn)化而來的,完成精益六西格瑪項目,將直接滿足顧客的要求,進而提高顧客的滿意度。因此,所要解決的問題必須來自于對客戶需求、客戶信息反饋的分析,找出顧客真正關心的問題。

6.與企業(yè)的戰(zhàn)略目標緊密結(jié)合

精益六西格瑪項目是企業(yè)發(fā)展的載體。一個好的精益六西格瑪項目一定要與企業(yè)的戰(zhàn)略目標緊密相連。

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