盡管
企業(yè)可以根據(jù)自己的改進(jìn)目標(biāo)不同和行業(yè)企業(yè)特點(diǎn)的差異作出不同的選擇,但更多情況下企業(yè)既需要大幅壓縮
生產(chǎn)周期,也需要明顯提高質(zhì)量,并降低費(fèi)用和成本,那么他們怎么辦呢?
精益不能使用統(tǒng)計的
方法來管理流程,難以帶來質(zhì)量上的明顯改善
六西格瑪無法顯著地提高流程速度或者減少資本投入
是否可以同時選擇兩種方法,答案時可以的,而且二者的組合正是“攻守兼?zhèn)涞摹睙o雙利器。
對比二者的特點(diǎn),我們發(fā)現(xiàn)他們雖然有很多差異,但也有不少共同點(diǎn):
需要高層管理者的支持和授權(quán)才能保證
成功 屬于持續(xù)改進(jìn)的管理方法
強(qiáng)調(diào)降低成本,提高效率,減少浪費(fèi)。
采用
團(tuán)隊的方式實(shí)施改善
具有顯著的
財務(wù)效果
我們可以發(fā)展二者的共同點(diǎn)廣泛地存在于目的和成功要素等諸多方面,因此在互相融合方面存在重要的成功基礎(chǔ);在流程改進(jìn)的過程中綜合利用兩種方法,才能大幅提高顧客滿意度、
降低成本、提高質(zhì)量、加快流程速度和改善資本投入。
那么如何在一個企業(yè)中同時實(shí)施精益和六西格瑪兩種質(zhì)量改進(jìn)方法并確保取得成功呢?根據(jù)一些企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),我們認(rèn)為要取得精益和六西格瑪流程改經(jīng)的成功,一個很好的方法就是要將精益六西格瑪制度化,這包括認(rèn)同和支持、嵌入和編碼兩個大方面。
認(rèn)同,高層管理
團(tuán)隊必須愿意注入必要的投資,并且有足夠強(qiáng)的決心在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行普及。
支持,有堅強(qiáng)的信念,堅信我們那的工作一定會取得回報,并給予堅定不移的支持。
嵌入,將精益和六西格瑪思想嵌入到公司的一切活動中,公司必須圍繞這一理念來開展一些業(yè)務(wù)。
編碼,逐步固化**們自然的思想和行為,讓它們成為企業(yè)思考和行動模式的DNA。
----世界經(jīng)理人