建立企業(yè)管理運(yùn)行系統(tǒng)實(shí)務(wù)培訓(xùn) 【參訓(xùn)對(duì)象】 中小企業(yè)董事長(zhǎng)，總經(jīng)理，高管，所有職能部門經(jīng)理，各部門業(yè)務(wù)骨干。 【主講專家】 林向東：男,生日1954年10月8日，具有22年大型國(guó)企生產(chǎn)管理和16年民企高管經(jīng)歷。先后任職有，生產(chǎn)經(jīng)理，總經(jīng)理，董事長(zhǎng)等職位。專著：《快速提升中國(guó)民營(yíng)企業(yè)管理的通路》。語(yǔ)錄：“世界上沒有多余的企業(yè)，只有尚待管理好的企業(yè)；時(shí)不我待，如果企業(yè)不能在自身還有‘生力’的時(shí)候找到生命的源泉，這家企業(yè)就只能成為一個(gè)沒有生存權(quán)力的‘夢(mèng)工廠’了！” 【課程背景】 ●企業(yè)管理的組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制四大職能，必須依靠一整套管理運(yùn)行系統(tǒng)來(lái)保障其實(shí)現(xiàn)。 ●管理運(yùn)行系統(tǒng)是科學(xué)管理理念的實(shí)現(xiàn)方式，是各級(jí)管理者有效發(fā)揮管理四大職能的有利依托。 ●企業(yè)的管理運(yùn)行系統(tǒng)不同于經(jīng)營(yíng)運(yùn)行系統(tǒng)，其核心功能是實(shí)現(xiàn)對(duì)各部門管理人員的有效管理。 ●各部門管理人員按組織分工及崗位職責(zé)開展工作，相互間存在著條件輸入與成果輸出的關(guān)系。 ●管理人員的日常工作就是憑借著自己的業(yè)務(wù)操作，將工作成果供相關(guān)方作為工作的前提條件。 ●有效的管理運(yùn)行系統(tǒng)，需要在所有主業(yè)務(wù)鏈的流程上建立必要的和高效的工作質(zhì)量監(jiān)控環(huán)節(jié)。 ●有效的管理運(yùn)行系統(tǒng)，需要對(duì)工作質(zhì)量監(jiān)控環(huán)節(jié)建立判定正誤的標(biāo)準(zhǔn)，以減少失誤提高效率。 ●有效的管理運(yùn)行系統(tǒng)，需要對(duì)每位員工的工作優(yōu)劣進(jìn)行及時(shí)判定及反饋，以便正確引導(dǎo)員工。 ●有效的管理運(yùn)行系統(tǒng)，需要對(duì)每位員工的工作文案進(jìn)行分門別類的管控，以便歸檔查詢選用。 ●有效的管理運(yùn)行系統(tǒng)，需要對(duì)每位使用資金的員工進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算審批管理，以簡(jiǎn)化報(bào)銷審批。 ●有效的管理運(yùn)行系統(tǒng)，需要對(duì)各種會(huì)議進(jìn)行會(huì)務(wù)管理、紀(jì)要管理、執(zhí)行管理、效果評(píng)價(jià)管理。 ●有效的管理運(yùn)行系統(tǒng)，需要對(duì)供應(yīng)商、經(jīng)銷商、關(guān)系單位進(jìn)行往來(lái)信息管理，以便積累資源。 【培訓(xùn)收益】 ●企業(yè)可以通過(guò)建立有效的管理運(yùn)行系統(tǒng)，更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)各職能部門所有員工實(shí)現(xiàn)有效的管理。 ●通過(guò)管理運(yùn)行系統(tǒng)可建立崗位至部門間工作關(guān)聯(lián)保障機(jī)制，并建立信息交互流程中的管控點(diǎn)。 ●通過(guò)管理運(yùn)行系統(tǒng)可對(duì)各管控點(diǎn)上出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行判別，對(duì)問(wèn)題及突發(fā)事件的信息進(jìn)行掌控。 ●所有管理人員可通過(guò)系統(tǒng)完整準(zhǔn)確地找到本崗工作的必要前提，并及時(shí)反饋出未達(dá)標(biāo)的差異。 ●所有管理人員能夠根據(jù)問(wèn)題及突發(fā)事件信息，按職責(zé)互動(dòng)發(fā)起工作，促使問(wèn)題得到及時(shí)解決。 ●所有管理人員可通過(guò)系統(tǒng)準(zhǔn)確快捷地找到相關(guān)崗位人員對(duì)接處理工作，并及時(shí)發(fā)出相關(guān)信息。 ●所有管理人員可通過(guò)系統(tǒng)明確工作達(dá)標(biāo)的規(guī)則，并清楚違規(guī)時(shí)被判別的標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)得到提警。 ●管理運(yùn)行系統(tǒng)對(duì)各部門在崗員工的工作(含臨時(shí)任務(wù))出現(xiàn)瀆職和失誤，可作出及時(shí)公正判別。 ●管理運(yùn)行系統(tǒng)還能對(duì)工作計(jì)劃、專項(xiàng)計(jì)劃、會(huì)議、文案、費(fèi)用、外聯(lián)等進(jìn)行有效的管理控制。 ●管理運(yùn)行系統(tǒng)將逐步建成符合企業(yè)實(shí)際的管理運(yùn)行模式，兼顧當(dāng)前與未來(lái)開展各項(xiàng)管理改善。 ●管理運(yùn)行系統(tǒng)與經(jīng)營(yíng)運(yùn)行系統(tǒng)將匯成企業(yè)的整體運(yùn)行管理系統(tǒng)，前者是后者的組織行為保障。 【課程大綱】 一、健全組織崗位 1、組織設(shè)置 組織架構(gòu) 職能分工 2、崗位設(shè)置 設(shè)立崗位 職責(zé)分工 工作前提 輸出成果 工作標(biāo)準(zhǔn) 違規(guī)等級(jí) 判別標(biāo)準(zhǔn) 3、變動(dòng)記錄 組織更名 職能調(diào)整 崗位更名 職責(zé)調(diào)整 人員調(diào)動(dòng) 二、建立計(jì)劃管理 1、工作計(jì)劃 計(jì)劃內(nèi)容 達(dá)標(biāo)要求 開始時(shí)間 結(jié)束時(shí)間 監(jiān)察時(shí)間 監(jiān)察人 問(wèn)題提醒 到期評(píng)價(jià) 編制人 提交時(shí)間 審批人 審批時(shí)間 2、專項(xiàng)計(jì)劃 專項(xiàng)內(nèi)容 達(dá)標(biāo)要求 開始時(shí)間 結(jié)束時(shí)間 監(jiān)察時(shí)間 監(jiān)察人 問(wèn)題提醒 到期評(píng)價(jià) 編制人 提交時(shí)間 審批人 審批時(shí)間 三、建立監(jiān)控環(huán)節(jié) 1、環(huán)節(jié)設(shè)置 受控部門 受控崗位 受控文案 受控欄目 監(jiān)控時(shí)點(diǎn) 監(jiān)控人 事件編碼 2、實(shí)施監(jiān)控 事件編碼 監(jiān)控時(shí)點(diǎn) 受控欄目 監(jiān)控人 問(wèn)題記錄 責(zé)任部門 責(zé)任人 評(píng)定影響 四、開展發(fā)起工作 1、發(fā)起工作 部門 崗位 人員 發(fā)起原因 工作內(nèi)容 配合部門 配合崗位 配合人 配合要求 要求完成時(shí)間 提醒后果 2、配合工作 部門 崗位 人員 發(fā)起原因 工作內(nèi)容 配合部門 配合崗位 配合人 配合要求 要求完成時(shí)間 提醒后果 實(shí)際完成時(shí)間 影響后果 原因注釋 發(fā)起人意見 提出時(shí)間 主管上級(jí)意見 五、建立會(huì)議管理 1、會(huì)議目錄 目錄設(shè)置 提交人 提交時(shí)間 審批人 審批時(shí)間 生效時(shí)間 停用時(shí)間 目錄編碼 接替編碼 2、會(huì)議審批 會(huì)議名稱 內(nèi)容 部門 召集人 主持人 地點(diǎn) 開會(huì)時(shí)間 預(yù)計(jì)時(shí)間 參會(huì)部門 參會(huì)人員 記錄人 3、會(huì)議過(guò)程 ①、會(huì)前 到會(huì)：部門 人員 遲到：部門 人員 ②、會(huì)中 開始時(shí)間 內(nèi)容 實(shí)際時(shí)間 用時(shí) 記錄 4、會(huì)議紀(jì)要 紀(jì)要編制人 起止時(shí)間 用時(shí) 紀(jì)要內(nèi)容 執(zhí)行者 5、紀(jì)要執(zhí)行 紀(jì)要內(nèi)容 執(zhí)行者 發(fā)出時(shí)間 閱示時(shí)間 反饋意見 執(zhí)行結(jié)果 6、紀(jì)要?dú)w檔 六、建立費(fèi)用管理 1、費(fèi)用科目 2、編制預(yù)算 3、預(yù)算平衡 4、預(yù)算審批 5、追加預(yù)算 6、出差標(biāo)準(zhǔn) 7、報(bào)銷審批 七、建立資源管理 1、資源目錄 2、對(duì)外聯(lián)絡(luò) 3、往來(lái)郵件 4、資料查閱 5、關(guān)系管理 八、建立評(píng)判管理 1、評(píng)判項(xiàng)目 2、執(zhí)行記錄 3、結(jié)果評(píng)價(jià) 4、申訴 5、核查 5、裁定 九、優(yōu)化管理系統(tǒng) 1、系統(tǒng)缺陷 2、人才缺陷 3、制度缺陷 4、改進(jìn)建議 5、改進(jìn)記錄 十、建立文案管理 1、文件目錄 目錄設(shè)置 提交人 提交時(shí)間 審批人 審批時(shí)間 生效時(shí)間 停用時(shí)間 目錄編碼 接替編碼 2、在線文案 ①、發(fā)起工作 ②、文件編寫 3、文案歸檔 文案名稱 部門 崗位 人員 狀態(tài) 提交時(shí)間 審批人 審批時(shí)間 生效時(shí)間 下載授權(quán) 4、文檔查詢 部門 崗位 人員 查詢時(shí)間 目錄名稱 部門 崗位 人員 狀態(tài) 文檔內(nèi)容 退出時(shí)間 是否下載 電話：010-57215680 值班手機(jī):13683686366 康老師 QQ:84804355