很多人都是做銷(xiāo)售一定要性格外向的人才能做得好，之前我也一直在思考，一個(gè)做銷(xiāo)售的，到底需要什么樣的素質(zhì)，公司招聘銷(xiāo)售到底要不要內(nèi)向的人？

      在經(jīng)營(yíng)公司很多年后，也遇到不少各種性格的員工，才發(fā)現(xiàn)內(nèi)向性格的人不一定比外向性格的人差。以前我公司有個(gè)女孩，比較內(nèi)向、文靜，但是業(yè)績(jī)一直做得不錯(cuò)，我們公司有什么聚會(huì)、上臺(tái)分享，她都很少表現(xiàn)自己的，就比如去唱k，她總是一個(gè)人在那里坐著，我曾經(jīng)問(wèn)她怎么不唱，她說(shuō)不太會(huì)唱怕丟人，在我的印象中她都是挺靦腆的一個(gè)女孩。但是她對(duì)工作還是非常用心的，而且跟客戶溝通、處理問(wèn)題，也一點(diǎn)都不含糊。有人說(shuō)內(nèi)向的人不會(huì)說(shuō)話，其實(shí)這是一棍子打死，我發(fā)現(xiàn)內(nèi)向不等于不會(huì)說(shuō)話、不會(huì)溝通，而是他們會(huì)更加謹(jǐn)慎的溝通，不會(huì)說(shuō)那么多的廢話。所以，后來(lái)我公司在招聘從來(lái)不寫(xiě)著非要性格外向的人才能加入，如果是這樣，那就阻止了很多優(yōu)秀的人加入我們團(tuán)隊(duì)了。

      最近看到美國(guó)一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，性格內(nèi)向的人也許結(jié)交不是很廣泛，但他們?cè)诠ぷ魃蠀s有著外向人無(wú)法企及的長(zhǎng)處。研究發(fā)現(xiàn)，內(nèi)向害羞大多與生俱來(lái)，而且，性格內(nèi)向的人在工作中更容易成功。性格內(nèi)向的人更容易獲得成功，許多人認(rèn)為這是一種謬談，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人眼中，成功人士，一般都能言善辯，能說(shuō)會(huì)道，臨危不懼，面對(duì)大眾款款而談，那就代表必然的成功嗎？其實(shí)不然，雖然內(nèi)向的人結(jié)交不是十分廣泛，不過(guò)據(jù)調(diào)查顯示在工作成功的人士中，內(nèi)向成功者，大大高于外向性格。 為什么呢？

1、他們總是在傾聽(tīng)

      每個(gè)人都知道內(nèi)向的人特別安靜，特別是和一大群人在一起，這尤為突出。

      那他們和一大群人在一起的時(shí)候做什么呢？其實(shí)，他們是在傾聽(tīng)。內(nèi)向的人能夠做在一大群互相聊天的人們中間，同時(shí)收聽(tīng)不同的談話。

      如果你在尋找能夠認(rèn)真傾聽(tīng)的人，內(nèi)向的人首當(dāng)其沖。

2、他們會(huì)認(rèn)真考慮事情

      內(nèi)向的人不會(huì)未加思考就著手去做。他們天生就謹(jǐn)慎，特別是有危險(xiǎn)的事。內(nèi)向的人會(huì)盡可能的提前準(zhǔn)備，因?yàn)樗麄儾幌Ｍ蝗豢吹讲缓玫慕Y(jié)果。對(duì)于想要招聘一個(gè)有頭腦并會(huì)提前做準(zhǔn)備的人的機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，這是非常有價(jià)值的一個(gè)特點(diǎn)。

3、他們善于觀察

      內(nèi)向的人不僅僅似一個(gè)很好的傾聽(tīng)者，他們還會(huì)特別注意他們的環(huán)境和周邊發(fā)生的事情。因?yàn)樗麄兩朴谟^察，他們能夠注意都他人的成敗，并選擇去做那些讓他們成功的事情，規(guī)避不能做的事情。

4、他們有自知之明

      內(nèi)向的人尤為有自知之明，往往想的是別人怎么看他們的。大多數(shù)內(nèi)向的人希望被認(rèn)真的對(duì)待，因此，他們會(huì)認(rèn)真地想他們做的如何。他們不太會(huì)去參與任何會(huì)讓他們感到尷尬或讓他們的雇主感到尷尬的活動(dòng)。

5、他們斟字酌句

      內(nèi)向的人不會(huì)輕易地參與公開(kāi)的討論。如果他們被迫要參與到討論中，他們可能會(huì)結(jié)巴，內(nèi)向的人總是在傾聽(tīng)，思考在談話中說(shuō)什么。

      他們會(huì)小心地說(shuō)話。當(dāng)內(nèi)向的人有機(jī)會(huì)說(shuō)話的時(shí)候，他們會(huì)斟字酌句，希望說(shuō)出的是重點(diǎn)。

6、他們敏感

      內(nèi)向的人的敏感既是他們的優(yōu)勢(shì)，也是他們的劣勢(shì)。內(nèi)向的人做的事和處于某種嚴(yán)肅的的關(guān)系中需要敏感的時(shí)候，則是優(yōu)勢(shì)。

      因?yàn)樗麄兡軌蛏钊氲馗兄?，近乎與與他們的感知一致。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言，這是寶貴的財(cái)富，因?yàn)樗麄兡軌蛑艿降乜紤]到下屬的需求。

7、他們有創(chuàng)新力

      內(nèi)向的人比外向的人更自省，能夠花費(fèi)數(shù)小時(shí)思考不同的事情，這并不稀奇。

      內(nèi)向的人更善于思考，這也使得他們更有創(chuàng)造力。他們總是在想象，在聯(lián)想。

      J.K.羅琳是一位內(nèi)向的作家，她創(chuàng)作的的哈利波特系列、勾勒出的鮮明的人物，童話般的世界，使其小說(shuō)成為世界最受歡迎的小說(shuō)之一。

8、他們獨(dú)立

      內(nèi)向的人富有創(chuàng)造力，部分源于他們能夠獨(dú)立地勤奮工作。

      他們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中有價(jià)值的一員，他們喜歡獨(dú)自工作。

      羅琳的哈利波特系列由七本小說(shuō)構(gòu)成，每一本小說(shuō)的故事都錯(cuò)綜復(fù)雜。這也意味著羅琳需要獨(dú)自花大量的時(shí)間來(lái)撰寫(xiě)故事情節(jié)。內(nèi)向的人能夠獨(dú)立完成一項(xiàng)工作，這一點(diǎn)是可信的。

9、他們值得信任

      手頭上有一些信息想要分享給他人，但是你又不想大肆宣揚(yáng)。

      內(nèi)向的人更加的自省，更謹(jǐn)慎行事，他們就不太會(huì)去宣揚(yáng)他人的秘密。

      因?yàn)閮?nèi)向的人看待感情更加的認(rèn)真，他們擔(dān)心如何被別人看待，內(nèi)向的人更可靠，更值得信任。

10、他們是偉大的溝通者

      美國(guó)總統(tǒng)巴拉克奧巴馬曾被認(rèn)為是一個(gè)內(nèi)向的人，但是他也是一個(gè)需要定期在一大群人面前演講的人，他在這一點(diǎn)上做的很不錯(cuò)。

      內(nèi)向的人在公眾演講上做的很好，很多人對(duì)此感到驚訝。原因就在于他們花了很多的時(shí)間準(zhǔn)備，盡可能的確保展示最佳狀態(tài)，被同行認(rèn)可。

      內(nèi)向的人或許不是最外向型的人，但是結(jié)果顯示出外向的性格并不是他們真正所需。上述闡釋的內(nèi)在的特長(zhǎng)，內(nèi)向的熱通常能夠獲得更大的成功。

      所以，各位做銷(xiāo)售的朋友，不用擔(dān)心你自己內(nèi)向做不好銷(xiāo)售，多去學(xué)習(xí)，多去行動(dòng)，多去總結(jié)，相信你一定可以做好銷(xiāo)售的！