戈德·史密斯：“世界上每個決定，都是由‘有權(quán)力’的那個人來做的，不是‘最適合’、也不是‘最聰明’、更不是‘最有資格’的那個人;而那個‘有權(quán)力’的人，通常不是你?！?

      你不必喜歡或崇拜你的老板，你也不必恨他。但你得管理他，好讓他為組織成效、成果，以及你個人的成功，提供資源。——彼得·德魯克

      常識

○少了老大的支持或資源，你不可能干好工作。

○協(xié)助老大升遷，你也可以順利上移。

○為一個有前途的老大工作是成功的捷徑。

      向上管理7點建議

1、了解老板的處境與需求

      了解目的：為什么要做這個工作?做給誰看的?想達到什么效果?

      檢視言行：主管表揚過什么事兒?批評過什么事兒?哪些事上曾親自指導(dǎo)過你?閑聊時是否曾無意表達過他的期望與標準?

      分析現(xiàn)況：他最贊賞的人是誰?他對我手邊工作的要求是什么?……

      把答案記下來，尋找蛛絲馬跡。

      打聽情報的方法：

      做法1.探詢對工作的看法：“工作的目標是什么?”“工作中最重視什么?”

      做法2.探聽識人的標準：“您覺得剛來的新人怎么樣?”(以新人為例避免顧忌)

      做法3.正面提問：“您覺得我還有哪些地方需要改進?”

2、摸透老板偏好的工作習(xí)性

3、了解老板的強項弱點

      “提醒和解圍”是你必須要做的。代替他完成不擅長的、無法照顧到的、甚至是不愿意做的工作。

4、讓老板知道你在忙什么

      工作時不要表現(xiàn)出分身乏術(shù)的樣子，應(yīng)該從容不迫。

5、給老板的充足的資訊，不讓他意外

      別讓老大問出“那件事辦得怎么樣了?”只要讓老大說出這句話，就表示你老大獲得的資訊不充足。

○開始階段：不清楚的地方一定要問明白，并商討資源與時限。

○執(zhí)行階段：檢查項目，有偏差即時修正。

○總結(jié)報告前的確認階段：完成90%以上的工作之后，與老大進行最后溝通，先以草案進行最終檢討，確定后才100%地完成報告。

○報告壞消息：應(yīng)一并提出解決對策。

6、別高估或把老板當笨蛋、當敵人

7、別揮霍老板的資源

      提案技巧：拿出98分的企劃案，讓主管補充2分，尊重主管的意向，提案才容易獲得主管協(xié)助。

      別讓老板懷疑你到底有沒有用腦

      告訴老板時間就行，不用解釋如何制造手表。

      給老板選項，別問他該怎么做。

      把成功公式化：成功地完成一項任務(wù)，提煉出標準做法。