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胡雪力:世界500強(qiáng)公司要求每個(gè)員工要記住且會(huì)應(yīng)用的方法和工具
2016-01-20 66318


【一】戰(zhàn)略方向

一、SWOT分析法

意義:幫您清晰地把握全局,分析自己在資源方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),把握環(huán)境提供的機(jī)會(huì),防范可能存在的風(fēng)險(xiǎn)與威脅,對(duì)我們的成功有非常重要的意義。


【二】戰(zhàn)術(shù)層面

1、PDCA循環(huán)規(guī)則

意義:每一項(xiàng)工作,都是一個(gè)pdca循環(huán),都需要計(jì)劃、實(shí)施、檢查結(jié)果,并進(jìn)一步進(jìn)行改進(jìn),同時(shí)進(jìn)入下一個(gè)循環(huán),只有在日積月累的漸進(jìn)改善中,才可能會(huì)有質(zhì)的飛躍,才可能取得完善每一項(xiàng)工作,完善自己的人生。


2、5W2H法

意義:做任何工作都應(yīng)該從5W2H來(lái)思考,這有助于我們的思路的條理化,杜絕盲目性。我們的匯報(bào)也應(yīng)該用5W2H,能節(jié)約寫(xiě)報(bào)告及看報(bào)告的時(shí)間。


3、SMART原則 目標(biāo)管理

意義:人們?cè)谥贫üぷ髂繕?biāo)或者任務(wù)目標(biāo)時(shí),考慮一下目標(biāo)與計(jì)劃是不是SMART化的。只有具備SMART化的計(jì)劃才是具有良好可實(shí)施性的,也才能指導(dǎo)保證計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。

特別注明:有的又如此解釋此原則:

S代表具體(Specific),指績(jī)效考核要切中特定的工作指標(biāo),不能籠統(tǒng);

M代表可度量(Measurable),指績(jī)效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的,驗(yàn)證這些績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的;

A代表可實(shí)現(xiàn)(Attainable),指績(jī)效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn),避免設(shè)立過(guò)高或過(guò)低的目標(biāo);

R代表現(xiàn)實(shí)性(realistic),指績(jī)效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的,可以證明和觀(guān)察; ——T代表有時(shí)限(time bound),注重完成績(jī)效指標(biāo)的特定期限。


4、時(shí)間管理-重要與緊急


急迫:迫切的問(wèn)題限期完成的工作你不做其他人也不能做

不急迫:準(zhǔn)備工作-預(yù)防措施-價(jià)值觀(guān)的澄清-計(jì)劃人際關(guān)系的建立-真正的再創(chuàng)造-增進(jìn)自己的能力

不重要:造成干擾的事、電話(huà)、信件、報(bào)告、會(huì)議符合別人期望的事、忙碌瑣碎的事

優(yōu)先順序=重要性*緊迫性

在進(jìn)行時(shí)間安排時(shí),應(yīng)權(quán)衡各種事情的優(yōu)先順序,要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”。

對(duì)工作要有前瞻能力,防患于未然,如果總是在忙于救火,那將使我們的工作永遠(yuǎn)處理被動(dòng)之中。


5、任務(wù)分解法[WBS]

即Work Breakdown Structure,

如何進(jìn)行WBS分解:

WBS分解的原則:

將主體目標(biāo)逐步細(xì)化分解,最底層的任務(wù)活動(dòng)可直接分派到個(gè)人去完成;每個(gè)任務(wù)原則上要求分解到不能再細(xì)分為止。

WBS分解的方法: 至上而下與至下而上的充分溝通;一對(duì)一個(gè)別交流;小組討論

WBS分解的標(biāo)準(zhǔn): 分解后的活動(dòng)結(jié)構(gòu)清晰;邏輯上形成一個(gè)大的活動(dòng);集成了所有的關(guān)鍵因素包含臨時(shí)的里程碑和監(jiān)控點(diǎn);所有活動(dòng)全部定義清楚

意義:學(xué)會(huì)分解任務(wù),只有將任務(wù)分解得足夠細(xì),您才能心里有數(shù),您才能有條不紊地工作,您才能統(tǒng)籌 安排您的時(shí)間表


【三】?jī)r(jià)值創(chuàng)造

1、二八原則

巴列特定律:“總結(jié)果的80%是由總消耗時(shí)間中的20%所形成的?!?按事情的“重要程度”編排事務(wù)優(yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎(chǔ)上。

舉例說(shuō)明: 80%的銷(xiāo)售額是源自20%的顧客; 80%的電話(huà)是來(lái)自20%的朋友; 80%的總產(chǎn)量來(lái)自20%的產(chǎn)品; 80%的財(cái)富集中在20%的人手中;

這啟示我們?cè)诠ぷ髦幸朴谧ブ饕?,善于從紛繁?fù)雜的工作中理出頭緒,把資源用在最重要、最緊迫的事情上。


【3】什么是執(zhí)行力?

制度是絕情的,管理是無(wú)情的,執(zhí)行是合情的:

1、管理是盯出來(lái)的,技能是練出來(lái)的,辦法是想出來(lái)的,潛力是逼出來(lái)的。

2、沒(méi)做好就是沒(méi)做好,沒(méi)有任何借口。隨便找借口,成功沒(méi)入口。

3、不是沒(méi)辦法,而是沒(méi)有用心想辦法。用心想辦法,一定有辦法,遲早而已。

4、結(jié)果不好,就是不好。5、取是能力,舍是境界。

6、努力贊美別人,贊美別人=復(fù)制別人的優(yōu)點(diǎn)。

7、細(xì)節(jié)做好叫精致,細(xì)節(jié)不好叫粗糙。

8、既民主又集中的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)實(shí)施,服從總是沒(méi)有錯(cuò)。

9、先計(jì)劃再行動(dòng),先策劃再溝通。

10、多考慮應(yīng)該做什么,少考慮能夠做什么。

11、差異化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,相對(duì)優(yōu)勢(shì)是最大的優(yōu)勢(shì)。

12、沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。

13、選擇重于努力,成敗在于選擇之間。過(guò)去的選擇決定今天的生活,今天的選擇決定以后的日子。

14、速度第一,完美第二;行動(dòng)第一,想法第二;結(jié)果第一,過(guò)程第二。

15、執(zhí)行力不講如果,只講結(jié)果。

16、不看錯(cuò)不錯(cuò),只求好不好。

17、習(xí)慣于缺點(diǎn)是最大的缺點(diǎn)。

18、員工是笨蛋就要找到適合笨蛋的管理方法

19、思想的高度決定行動(dòng)的高度,文化的高度決定企業(yè)的高度。

20、沒(méi)有想法,就沒(méi)有結(jié)果。

21、行動(dòng)不及時(shí)是因?yàn)橥纯噙_(dá)不到。

22、人人都喜歡的事不一定是對(duì)的,對(duì)的事不一定人人都喜歡。

23、不需要你看到別人沒(méi)有用,要讓別人看到你有用。

24、不要指望別人幫助你,要指望別人需要你

25、溝通重在換位思考。

26、不滿(mǎn)足讓客戶(hù)滿(mǎn)意,要追求讓客戶(hù)感動(dòng),創(chuàng)造客戶(hù)終身價(jià)值。

27、請(qǐng)示問(wèn)題不要帶著問(wèn)題請(qǐng)示,要帶著方案請(qǐng)示。匯報(bào)工作不要評(píng)論性地匯報(bào),而要陳述性的匯報(bào)。

28、利益是執(zhí)行的源動(dòng)力,企業(yè)文化是執(zhí)行的持續(xù)動(dòng)力。

29、敢于負(fù)責(zé)任,才能擔(dān)重任。

30、簡(jiǎn)單的才是有效的。

31、做好時(shí)間管理,做自己的主人。

32、宣貫的密度+力度=執(zhí)行的深度+高度。

33、企業(yè)絕大多數(shù)人應(yīng)該是精益求精的執(zhí)行者

34、理念變,天地變;理念不變,原地轉(zhuǎn)。

35、凡成就大業(yè)者,喜歡把小事做細(xì)做透。

36、做企業(yè):世界上原本有路,走的人多了也就沒(méi)了路。

37、成功者常改變方法而不改變目標(biāo),失敗者常改變目標(biāo)而不改變方法。

38、凡事都有三種以上的解決方法。

39、若要如何,全憑自己。

40、多想一遍,少錯(cuò)一句話(huà);多看一遍,少錯(cuò)一件事。

41、一錯(cuò)再錯(cuò)不是能力問(wèn)題,而是態(tài)度問(wèn)題。

42、每天三件事:必須做的事,應(yīng)該做的事,可以做的事。

43、改變是痛苦的,不改變更痛苦。

44、員工往往出差錯(cuò),是你的管理容易讓他出差錯(cuò)。

45、以上一級(jí)的組織目標(biāo)為方向:用科長(zhǎng)的態(tài)度當(dāng)科員,以部長(zhǎng)的立場(chǎng)當(dāng)科長(zhǎng),用老總的胸懷當(dāng)部長(zhǎng),以老板的心態(tài)來(lái)打工。

46、象老板一樣當(dāng)干部,用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,象經(jīng)營(yíng)企業(yè)一樣經(jīng)營(yíng)自己的崗位。

47、舒服的,往往就是退步的。

48、不謀全局者不足謀一域。

49、細(xì)節(jié)決定成敗。

50、境界決定世界。

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