【課程前言】

  卓越團(tuán)隊(duì)必須具備六大要素：一、高度認(rèn)同的企業(yè)文化；二、積極主動(dòng)的工作心態(tài)；三、嚴(yán)格自律的自我管理；四、和諧共贏的團(tuán)隊(duì)關(guān)系；五、結(jié)果導(dǎo)向的高效執(zhí)行；六、不斷更新的核心能力。

  《打造卓越團(tuán)隊(duì)的六把鑰匙》課程將從以上六個(gè)維度，為企業(yè)揭開(kāi)高效團(tuán)隊(duì)的六大密鑰。課程中將結(jié)合管理學(xué)，心理學(xué)，并吸收部分古代經(jīng)典智慧，力求為廣大學(xué)員朋友們尋找到一條通往更加卓越的坦蕩大道！

【課程目標(biāo)】

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加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化認(rèn)同

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幫助學(xué)員樹(shù)立積極陽(yáng)光的職業(yè)心態(tài)

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培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的自我管理精神

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幫助學(xué)員樹(shù)立和諧共贏的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

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提升團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行力度

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加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新意識(shí)與學(xué)習(xí)積極性

【課程對(duì)象】

團(tuán)隊(duì)成員

【課程時(shí)間】

  1-2天

【課程大綱】

第一把鑰匙：企業(yè)文化—卓越團(tuán)隊(duì)的靈魂

1、文而不化的現(xiàn)象

2、文化的內(nèi)涵

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一般企業(yè)文化

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核心企業(yè)文化

3、四個(gè)因素的排列組合

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個(gè)人愿景與企業(yè)愿景

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個(gè)人現(xiàn)實(shí)與企業(yè)現(xiàn)實(shí)

4、文化統(tǒng)一戰(zhàn)線的力量

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天下為公

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向心凝聚

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榮辱與共

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責(zé)任奉獻(xiàn)

第二把鑰匙：美麗心態(tài)—卓越團(tuán)隊(duì)的心臟

1、職場(chǎng)五毒心態(tài)

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怨

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恨

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惱

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怒

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煩

2、職場(chǎng)五美心態(tài)

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責(zé)任心態(tài)--改“自己為重”為“工作為重”

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稱職心態(tài)--改“一定努力”為“一定得力”

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主動(dòng)心態(tài)--改“要我到位”為“我要到位”

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專業(yè)心態(tài)--改“差不多”為“零缺陷”

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空杯心態(tài)--改“自大自滿”為“時(shí)刻歸零”

3、確保工作到位的36字準(zhǔn)則

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勇?lián)?dāng)、守承諾，不抱怨

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寫(xiě)下來(lái)，問(wèn)清楚，說(shuō)明白

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勤準(zhǔn)備，多預(yù)防，重檢查

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必復(fù)命，要反思，定流程

第三把鑰匙：自我管理—卓越團(tuán)隊(duì)的骨骼

1、有效個(gè)人管理的四個(gè)步驟

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確定角色

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選擇目標(biāo)

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安排進(jìn)度

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逐日調(diào)整

2、卓有成效的目標(biāo)管理

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目標(biāo)管理的重要性

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目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

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目標(biāo)執(zhí)行的PDCA原則

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目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效方法

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落實(shí)嚴(yán)格的一對(duì)一追責(zé)機(jī)制

3、時(shí)間管理方法演練

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生命倒計(jì)時(shí)法

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時(shí)間價(jià)值分析法

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日程表管理法

4、時(shí)間管理的四個(gè)象限

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重要并且緊

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重要但不緊急

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緊急但不重要

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不重要且不緊急

5、時(shí)間管理的兩寶

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逆勢(shì)操作

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彈性原則

第四把鑰匙：和諧溝通—卓越團(tuán)隊(duì)的血液

1、情感賬戶——每個(gè)人心靈中都有個(gè)情感銀行賬戶

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情感資產(chǎn)——存款

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情感負(fù)債——取款

2、團(tuán)隊(duì)關(guān)系的六種模式

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人輸我贏

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人贏我輸

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人贏我贏

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人輸我輸

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不輸不贏

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孤芳自賞

3、團(tuán)隊(duì)關(guān)系的儒家原則

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忠恕之道

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絜矩之道

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中庸之道

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溝通三大心靈法則

4、煉就同理心——相互關(guān)懷、理解，才能融洽

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用心傾聽(tīng)

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同理對(duì)換

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情感共鳴

5、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的六大理論

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馬斯洛：需求層次理論

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赫茨伯格：雙因素理論

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亞當(dāng)斯：公平理論

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凱利：歸因理論

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斯金納：強(qiáng)化理論

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弗魯姆：期望理論

第五把鑰匙：高效執(zhí)行—卓越團(tuán)隊(duì)的軀體

1、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

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按時(shí)、按質(zhì)、按量

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效率、效果、效能

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承諾底線——說(shuō)到就要做到

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堅(jiān)守結(jié)果底線——沒(méi)有了結(jié)果，執(zhí)行將是空談

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結(jié)果價(jià)值判斷——有價(jià)值，才是結(jié)果

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客戶價(jià)值——團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行信仰

2、八大執(zhí)行法則

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服從法則

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目標(biāo)法則

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冠軍法則

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時(shí)間法則

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現(xiàn)在法則

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團(tuán)隊(duì)法則

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裸奔法則

3、執(zhí)行力24字方針

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執(zhí)行前：決心第一、成敗第二

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執(zhí)行中：速度第一、完美第二

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執(zhí)行后：結(jié)果第一、理由第二

第六把鑰匙：創(chuàng)新學(xué)習(xí)—卓越團(tuán)隊(duì)的大腦

1、創(chuàng)新力締造核心競(jìng)爭(zhēng)力

2、影響創(chuàng)新力的幾大障礙

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功能固著心理

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思維定勢(shì)效應(yīng)

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自我選擇效應(yīng)

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從眾效應(yīng)

3、學(xué)習(xí)力造就創(chuàng)新力

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學(xué)習(xí)力是最可貴的生命力

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學(xué)習(xí)力是最活躍的創(chuàng)造力

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學(xué)習(xí)力是最本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)力

【課堂建議】

1、

不遲到，不隨意走動(dòng)，非重要電話不接聽(tīng)，手機(jī)靜音或關(guān)機(jī)

2、

所有俗務(wù)之心都放心，有緣相聚一起學(xué)習(xí)，共同進(jìn)德修業(yè)

3、

課堂中都是同窗好友，無(wú)有貴賤親疏者，我們都是在一起的學(xué)習(xí)者、分享者