此文章來(lái)源于李江濤教授的新書《領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維》
中國(guó)古代的管理學(xué)有一句話叫,“兵無(wú)常式,水無(wú)常形,管理無(wú)定”。就是說(shuō)中國(guó)人做管理就像水一樣,順勢(shì)而變,方法不固定。水有什么特點(diǎn)?你把它放在杯子里,它是杯子的樣子;你把它放在碗里,它是碗的樣子;你把它倒在地下,它就與大地融為一體,變成大地的樣子。水是什么樣子,取決于你給它一個(gè)什么樣的承載方式。承載方式不一樣,水的形狀就不一樣。
你的企業(yè)能做到什么程度?如果把企業(yè)的管理比做水的話,那么你用什么承載這些水呢?是用杯子、瓶子,還是水庫(kù)?領(lǐng)導(dǎo)者思維的高度直接決定著企業(yè)管理的理念和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。比如,你打算把水放到杯子里,可是如果這個(gè)杯子是漏的,水倒進(jìn)去就會(huì)不斷地流。如果你不去堵它,水就會(huì)越流越少。這個(gè)時(shí)候,你怎么辦?在問題出現(xiàn)的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度和采取的措施,都直接決定著其管理的效果。抬起頭來(lái)看企業(yè),你才能看到企業(yè)未來(lái)會(huì)發(fā)生的事,你的決策才最有效。立心國(guó)際
我和大家一起思考一個(gè)問題:一個(gè)企業(yè)想做大,需要解決哪幾個(gè)問題?我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)想做大應(yīng)該解決兩個(gè)方面的問題:第一,低下頭來(lái)事怎么做?第二,抬起頭來(lái)該做什么事?前幾年流行一句話:“一個(gè)企業(yè)家要幫助企業(yè)做對(duì)的事情?!?a >https://weibo.com/ljgtao
舉個(gè)例子。任正非是華為技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“華為”)的老板。任正非這個(gè)人對(duì)中國(guó)高層的影響非常大。政治局常委出國(guó),一般都會(huì)跟任正非打個(gè)電話,問:“你在美國(guó)、英國(guó)有沒有合同需要簽?”中央高層對(duì)任正非的評(píng)價(jià)特別高。那為什么政府對(duì)任正非宣傳得不多呢?因?yàn)槿A為是一個(gè)國(guó)際化的企業(yè),如果宣傳太多,大家就會(huì)認(rèn)為它有官方背景。官方背景太多,對(duì)一個(gè)國(guó)際化的公司其實(shí)是一種傷害。國(guó)外制裁華為,恰恰就是因?yàn)樗刑嗟墓俜奖尘啊?/p>
任正非這個(gè)人比較強(qiáng)勢(shì)。深圳有個(gè)高速公路,進(jìn)華為那個(gè)路口有個(gè)收費(fèi)口,任正非每天早上到那兒都要排隊(duì)。后來(lái),他直接說(shuō):“那個(gè)收費(fèi)口給我拆掉,你缺錢我給你補(bǔ)貼。”那個(gè)收費(fèi)站只好拆掉。像任正非這種人,我們值得去思考。
任正非最早是倒騰電子元器件、彩電的,為什么后來(lái)轉(zhuǎn)做交換機(jī)了呢?因?yàn)樽钤绲臅r(shí)候他賣過交換機(jī),他知道做交換機(jī)非常掙錢,所以后來(lái)他就想自己做交換機(jī)。變化首先是內(nèi)心的變化。從賣交換機(jī)到做交換機(jī)就是內(nèi)心的變化。
任正非當(dāng)年做交換機(jī)的難度是非常大的。最早的電腦交換機(jī)所起的作用就是我們撥通電話之后,它來(lái)一個(gè)轉(zhuǎn)接。也有的人工轉(zhuǎn)接的,叫人工交換機(jī),你撥通了電話,會(huì)有人幫你轉(zhuǎn)接。后來(lái)出現(xiàn)程控交換機(jī)、自動(dòng)的交換機(jī)。
做交換機(jī)的初期,任正非還有很多問題解決不了。比如,有些線路轉(zhuǎn)接可能不好使。假設(shè)01是辦公室,02是財(cái)務(wù)室,03是人力資源部。用他的交換機(jī)轉(zhuǎn)接01、02可能不管用,轉(zhuǎn)接03可能就通了。
其實(shí)很多企業(yè)早期的創(chuàng)新都有很多自身無(wú)法解決的問題。有人說(shuō),既然企業(yè)自身無(wú)法解決,國(guó)家經(jīng)濟(jì)要發(fā)展,企業(yè)也要發(fā)展,那能不能呼吁一下,叫中央拿出一筆錢來(lái)促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新。大家記住,任何一個(gè)企業(yè)最重要的創(chuàng)新元素不是錢,而是企業(yè)家。企業(yè)家是企業(yè)的靈魂人物。什么叫靈魂人物?就是當(dāng)這個(gè)事做不成的時(shí)候,你愿不愿意堅(jiān)持下去?當(dāng)大家都不知道該不該做的時(shí)候,你告訴大家應(yīng)該做。企業(yè)家是企業(yè)的定海神針。
任正非很厲害,為了解決他自己解決不了的問題,他先跟各地的電信局、郵電局搞好關(guān)系。做出交換機(jī)以后,讓它們來(lái)買。為了保證郵電局來(lái)買他的東西,任正非就和郵電局的局長(zhǎng)在當(dāng)?shù)睾献鞒闪⒘斯?。這樣,利益就綁在了一起。