我們中國(guó)人喜歡說(shuō)一個(gè)詞“君子協(xié)定”。君子協(xié)定一般是口頭協(xié)定，靠?jī)?nèi)心的承諾。西方人永遠(yuǎn)沒(méi)有君子協(xié)定，永遠(yuǎn)是合約、合同、制度、法律。西方為了保證合同的推行，每300個(gè)人里面就有一個(gè)律師。我們國(guó)家目前是每8000個(gè)人里面有一個(gè)律師。律師是西方最吃香的三個(gè)職業(yè)之一。西方人比較重視合約和合同，律師就是幫大家打官司避免糾紛的。

      我們知道，管理者要具備一種能力，就是談判能力。實(shí)際上，談判能力是任何一個(gè)西方人都要有的。比如西方人提出的談戀愛(ài)。戀愛(ài)怎么談？實(shí)際上就是談判一下倆人在一起怎么生活。你是不是愛(ài)我？愛(ài)我你該怎么做，不愛(ài)我我們的關(guān)系進(jìn)展到什么程度。

       如果說(shuō)西方人談戀愛(ài)的過(guò)程就是談判的過(guò)程，那么西方人結(jié)婚就是簽訂合同的過(guò)程。婚禮上，牧師會(huì)問(wèn)：“湯姆，你愿不愿意娶瑪麗為妻，不論疾病、貧窮，始終愛(ài)她、安慰她、尊重她、保護(hù)她，像你愛(ài)自己一樣，直到離開(kāi)這個(gè)世界？”湯姆說(shuō)愿意。牧師接著問(wèn)瑪麗：“瑪麗，請(qǐng)問(wèn)你愿不愿意嫁給湯姆，不論疾病、貧窮，始終愛(ài)他、安慰他、尊重他、保護(hù)他，像你愛(ài)自己一樣，直到離開(kāi)這個(gè)世界？”瑪麗說(shuō)我愿意。雙方達(dá)成了共識(shí)，才開(kāi)始交換戒指。戒指其實(shí)相當(dāng)于簽訂合同蓋的章。西方人結(jié)了婚，戒指是帶在手上不能拿下來(lái)的，就相當(dāng)于雙方在合同上蓋了章，就不允許反悔了。商業(yè)模式

      也就是說(shuō)，西方的社會(huì)是一個(gè)法律社會(huì)，一個(gè)合約社會(huì)，因此西方社會(huì)最基本的能力是談判能力。中國(guó)的社會(huì)是關(guān)系社會(huì)，因此中國(guó)人最基本的能力就是行人情的能力。中國(guó)飯店和禮品行業(yè)發(fā)達(dá)就是最好的證明。因?yàn)轱埖旰投Y品都是為中國(guó)的關(guān)系服務(wù)的。立心國(guó)際