張風分享：

我叫張風，來自青島的大華保險公估有限公司，屬于服務類行業(yè)。我們做保險公估，審批的機構是保監(jiān)會，保監(jiān)會批的范圍是全國范圍。老師講的我們這個產品是無形的產品，也是服務。

今天最大的收獲就是老師講的“分”字。

       再一個我們這個行業(yè)平臺其實非常大，大在哪個地方？我們服務的對象是保險公司，保險公司和銀行屬于一種類型，屬于全國性的?，F(xiàn)在保險公司很多，我們基本上在他們的總部是重要單位，所以保險公司它們的網絡是省市區(qū)縣都有機構，所以客觀上要求我們的服務機構跟他們一樣，因為服務跟他們要匹配?，F(xiàn)在我們做的實際上還遠遠達不到保險公司要求，它要求我們多設機構，現(xiàn)在其實才做了五家，北京、天津、大連、濟南、青島。就像人保集團總部，一打開網頁，全國各地就在網上看到我們公司，包括太平洋，還有平安，符合老師講的商業(yè)模式。按照李老師的思想來做的話，我覺得客觀上能做大。但是因為老師講要在一個行業(yè)當中做到極致，在這一方面我覺得在管理環(huán)節(jié)上還有很多不足。原來也一直考慮公司怎么快速做大，現(xiàn)在不考慮這個問題了。上了老師的課，明白一切還要回到管理的根子上?；氐焦芾砩?，就像旗艦店一樣，做出一個非常標準化的東西，然后按照標準化的東西去復制。雖然前十年發(fā)展比較慢，可是后面有了方向，做起來就事半功倍了。

所以上這個課感覺特別有收獲，謝謝李教授，謝謝大家。

李老師點評：

        商業(yè)模式并不能解決企業(yè)經營中的所有問題。在座的有些人就是需要解決生產銷售問題，你把它解決了就可以了，還不到研究商業(yè)模式的程度。所以一定要分類，你屬于哪一類。所以張總的分享很實在。她強調了商業(yè)模式的兩個基礎是戰(zhàn)略和管理。

        戰(zhàn)略就是你下一步想干什么，張總說我在全國做的很好，但是發(fā)現(xiàn)對人員要求越來越高，能不能用一些制度把能力降低，這就叫戰(zhàn)略的調整，或者叫基于戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新。這實際上是管理創(chuàng)新問題，能不能設計出一套模式出來，把人很好地用起來，把人的作用降低，用標準化來提高效率。實際上你要研究管理和業(yè)務的結合方法。張總的這個行業(yè)特別有機會，用連鎖的思想、標準化的思想甚至用安利傳銷的思想，用非常人和人的利益分配機制，再加上建立一套培訓體系，這個事業(yè)就能做到很好，甚至能把國外的很多機構打敗。所以你既要按照商業(yè)模式、管理模式研究這個行業(yè)的改造問題，又要研究你的利益分配機制，學會用利益去激發(fā)那些有能力的人。