我在講課的時(shí)候，很多來(lái)聽(tīng)課的企業(yè)管理者都會(huì)問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題，商業(yè)模式與管理模式的區(qū)別在哪里？它們有什么不同。

管理模式包括戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、管理控制、企業(yè)文化、人力資源管理和績(jī)效考核體系。而商業(yè)模式是研究企業(yè)整個(gè)的運(yùn)行機(jī)制。

組織結(jié)構(gòu)是按照戰(zhàn)略的要求，確定企業(yè)由哪些部門(mén)和崗位組成，部門(mén)與崗位的目標(biāo)、職責(zé)和職權(quán)是什么，以及相互關(guān)系是怎樣界定的。

管理控制指的是企業(yè)中的管理流程以及相應(yīng)的制度和方法，常見(jiàn)的如戰(zhàn)略規(guī)劃流程、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃流程、預(yù)算管理流程、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中、銷(xiāo)售管理流程等。

企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部員工共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。

人力資源管理，則是那些與人力資源的招聘、培養(yǎng)、選拔、考核和激勵(lì)等相關(guān)的工作。

戰(zhàn)略通過(guò)組織結(jié)構(gòu)、管理控制、企業(yè)文化和人力資源管理來(lái)實(shí)現(xiàn)，業(yè)績(jī)是戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。

戰(zhàn)略決定企業(yè)的發(fā)展方向，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的方法和途徑，同時(shí)它也是商業(yè)模式設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。也就是說(shuō)，戰(zhàn)略既是管理研究的問(wèn)題，又是商業(yè)模式研究的問(wèn)題。但商業(yè)模式是從戰(zhàn)略開(kāi)始，后面還有很多東西需要研究，例如研究業(yè)務(wù)模式、資源模式和盈利模式。在對(duì)這些對(duì)象進(jìn)行研究和分析之后，我們得到的才是商業(yè)模式。管理是以研究“人”為主，而商業(yè)模式研究的是運(yùn)行，對(duì)人的研究反而不多。因?yàn)橹灰覀兡軌蛟O(shè)計(jì)出符合自己企業(yè)的商業(yè)模式，用的人只要有一定的能力，用誰(shuí)都能完成這項(xiàng)工作。

 管理模式強(qiáng)調(diào)整的是組織和組織中人的執(zhí)行力，因?yàn)榻M織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、管理控制和人力資源管理都是和人直接相關(guān)的。而商業(yè)模式則告訴人們，企業(yè)是怎樣運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的。因?yàn)闃I(yè)務(wù)系統(tǒng)、盈利模式、關(guān)鍵資源能力和現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)，與組織中有什么樣的人并無(wú)直接關(guān)系。

管理模式和商業(yè)模式分別從兩個(gè)互異但卻互補(bǔ)的層面，完整的描述了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。

打個(gè)比方，如果商業(yè)模式是一艘戰(zhàn)艦，那么不同種類(lèi)戰(zhàn)艦的發(fā)動(dòng)機(jī)、船艙、夾板、炮塔、導(dǎo)彈的結(jié)構(gòu)和配置是不相同的，如何操作戰(zhàn)艦里的東西、如何應(yīng)敵、如何維護(hù)戰(zhàn)艦。而管理模式類(lèi)似于駕駛戰(zhàn)艦的官兵，艦隊(duì)的最高長(zhǎng)官，既需要組織分配好官兵的工作，制定出相應(yīng)的管理控制流程，建立官兵的選拔、培養(yǎng)和激勵(lì)等制度，也需要有能夠凝聚艦隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的艦隊(duì)文化。

    管理是為了使工作更加有效和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，而商業(yè)模式看重的是企業(yè)長(zhǎng)期盈利的能力和體制。