商業(yè)模式的內(nèi)在機(jī)制:選擇和退出
商業(yè)模式已經(jīng)是掛在創(chuàng)業(yè)者和風(fēng)險(xiǎn)投資者嘴邊的一個(gè)常用詞。幾乎每一個(gè)人都確信,有了一個(gè)好的商業(yè)模式,成功就有了一半的保證。那么,商業(yè)模式到底是什么?
商業(yè)模式的概念最早出現(xiàn)在20世紀(jì)50年代,但直到20世紀(jì)90年代才開始被廣泛使用和傳播。如今,很多文件,包括一些領(lǐng)導(dǎo)的講話,都喜歡拿商業(yè)模式來說事,因?yàn)樗粌H僅局限在商業(yè)領(lǐng)域??磥恚虡I(yè)模式當(dāng)前確實(shí)是一個(gè)比較時(shí)尚、高端大氣上檔次的名詞。
其實(shí),商業(yè)模式是指一個(gè)企業(yè)的完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息體系,包括產(chǎn)品、服務(wù)、信息流、銷售模式、銷售管理,還包括每個(gè)參與者在其中所起的作用以及每個(gè)參與者的利益和相應(yīng)的收益關(guān)系。比如國(guó)美的商業(yè)模式,它有電器,有展廳,有服務(wù)員,有物流配送,有上門服務(wù),這是一個(gè)完整的體系。
商業(yè)模式對(duì)應(yīng)的是什么呢?是多種角色資本、規(guī)模、資源、管理,包括的因素比較多。我對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)有一個(gè)描述,大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)都屬于單一經(jīng)營(yíng),比較孤立。我們現(xiàn)在的新興大企業(yè)早已經(jīng)展開了綜合經(jīng)營(yíng),比如它有生產(chǎn),有銷售,有廣告,有供銷平臺(tái)(店面或網(wǎng)絡(luò)),有物流網(wǎng)絡(luò),有社會(huì)關(guān)系。這是一個(gè)綜合關(guān)系,所以商業(yè)模式是一種復(fù)雜的結(jié)構(gòu)。
對(duì)考上清華的孩子,我曾做過調(diào)查,家里特別貧寒的不會(huì)超過10%?,F(xiàn)在考上清華的孩子,從上幼兒園起父母就開始著重培養(yǎng)他。一般老百姓家的孩子上不了重點(diǎn)幼兒園,上不了重點(diǎn)小學(xué),上不了重點(diǎn)高中,所以想考上清華是很難的??忌锨迦A的孩子第一個(gè)因素是個(gè)人聰明,第二個(gè)因素是家庭有一定的實(shí)力,從小有好的教育條件和環(huán)境,第三個(gè)因素是父母懂得育才。這叫綜合因素。商業(yè)模式之所以會(huì)出現(xiàn),就是因?yàn)槲覀冞M(jìn)入了一個(gè)綜合時(shí)代。