520這個滿世界都在曬幸福的日子里，阿里巴巴與杭州市政府聯(lián)合承辦了首屆“全球女性創(chuàng)業(yè)者大會”，邀請了數(shù)百位女創(chuàng)業(yè)者和上百家媒體共同探討女性創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中的困惑與優(yōu)勢。其中嘉賓更是國內(nèi)外享有盛譽(yù)的成功女性創(chuàng)業(yè)者，除了杰西卡·阿爾芭和阿里安娜·赫芬頓，還包括滴滴快的公司總裁柳青，劍橋包創(chuàng)始人朱莉·迪恩、國際影星趙薇，世界銀行行長高級顧問梅蘭妮·沃克爾，雅虎首席發(fā)展官杰奎琳?里塞絲等杰出女性。

為什么辦全球女性創(chuàng)業(yè)者大會？

20號早上的開場致辭中，馬云闡述了阿里巴巴成功“秘方”的三要素。

很多人問我，我們?yōu)槭裁锤闩詣?chuàng)業(yè)者論壇？其實是阿里巴巴想表達(dá)自己的感謝之情。昨天我在韓國參加一個論壇，很多人問阿里巴巴成功的秘方是什么，其實我們沒有秘方。但你說真沒有秘方嗎？16年我們?yōu)槭裁窗l(fā)展得那么快？大概有三個主要的要素，第一個要素是女人，第二個要素是年輕人，第三個要素是專注小企業(yè)。

特別是女人。今天阿里巴巴集團(tuán)有49%的員工是女人，我們本來應(yīng)該有50%以上，因為我們并購了一些公司，他們的男性比女性多。我們有34%的高管是女性，我們有女性的CEO、女性的COO、女性的總裁、女性的CFO，我們也有其他的女性管理人員。今天整個阿里巴巴集團(tuán)絕大部分買家也是女性。

我在韓國最近做了一些調(diào)查，發(fā)現(xiàn)無數(shù)活得不錯、生存下來的最好的企業(yè)，基本上女性員工成為大多數(shù)。所以我們希望有這么個機(jī)會，提供給女性論壇，分享我們的經(jīng)驗。今天不僅在經(jīng)濟(jì)上、在教育上，在文化上、在政治上也一樣，在歐洲有德國首相默克爾，在亞洲有韓國總統(tǒng)樸槿惠，美國也正在討論是否需要一個女性的總統(tǒng)。這世界將被女性所占領(lǐng)，這世界將會因為女性而豐富多彩。

DT時代下，女性機(jī)會已到來

“在這個世界上不是剛的人贏，而是柔的人能贏，柔的人能夠適應(yīng)這個世界，改變這個世界，適應(yīng)未來。”馬云先生用老子牙齒落光，舌頭健在的故事形象的闡明了這個道理。

在馬云看來，第一次工業(yè)革命屬于機(jī)械革命，機(jī)器解放了人類的雙手，第二次工業(yè)革命屬于能源革命，讓人腿走得更快，更久。而今天這場革命，比拼的不是手的力量，腳的速度，而是腦子的靈活度。誰能想得更加長遠(yuǎn)誰來能取勝。而在DT（Date Time）時代下，講究的就是用戶體驗，女性由于擁有天然的“善解人意”、“為他人著想”的高尚品質(zhì)必然成為這場工業(yè)革命的主導(dǎo)者。

真正成功的女人不是女漢子

馬云談到他最欣賞的中國兩個女性分別是：武則天和慈禧太后。原因是因為她們在當(dāng)時男性處于絕對至高無上權(quán)利的時代，成功地讓男人臣服于她們并且為她們服務(wù)。但是她們并非強(qiáng)硬得讓男人低頭，而是以柔克剛，懂男人，欣賞尊重并且能夠用好男人。

馬云說：很多女性創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)著創(chuàng)著，就會逐漸成為女漢子，其實這是很悲哀的事情。我覺得女人就是女人，女人的魅力一點不比男人差，這世界必須要保持陰陽平衡，我們中醫(yī)講叫陰陽不平衡，一定生病。這個社會陰陽不平衡，也會生病。人類進(jìn)入工業(yè)時代以后，人類進(jìn)入男權(quán)時代以后，男性一直高高在上，我們發(fā)生了一次次的沖突、摩擦、各種各樣，我相信我們社會也需要陰陽平衡。在一個公司里面，男人和女人各自都有各種各樣的特色，都有各種各樣的機(jī)會。這個社會在走向一個時代，叫做中庸時代。大家知道“中庸”這兩個字我有自己的理解，中庸絕對不是西瓜中間撇一半，中庸的中是個動詞，庸是最恰當(dāng)?shù)狞c上面，什么時候該這樣，在最恰當(dāng)?shù)狞c你打?qū)α司蛯α恕?/span>

以下是馬云講話實錄：

馬云：下午好，姑娘們！有點緊張，感覺是有點像上《非誠勿擾》，希望大家繼續(xù)在結(jié)束以后把燈亮著。早上聽了很多，到下午也聽了很多，受益匪淺，我覺得自己非常幸運(yùn)，我在媒體上，在微博上看到很多人說馬云是被婦女們包裝起來的，別人可能只有一個女人，我有無數(shù)個女人。在這個世界上，只要你得到女人，你至少得了50分，我自己在很早以前，很多年輕人問我一個問題，在我們公司里講，人生幸福是什么？我說幸福首先要有個好的家庭，因為結(jié)婚家庭好了，你已經(jīng)有50分了，事業(yè)哪怕得10分、5分都是賺的、及格的，如果家庭不好事業(yè)再好都沒有這個機(jī)會。這世界上不管多偉大的男人，多了不起的男人，都是婦女罩出來的。所以我覺得我們女性，“我們女性”，要有個強(qiáng)大的自信。

這個世界正在發(fā)生天翻地覆的變化，這個變化我今天早上也講了，今天大家去看一下，有多少世界五百強(qiáng)的CEO是女性，原來女性都是在廚房里面，在臥室里面，而今天的女性已經(jīng)到了客廳，已經(jīng)到了政界、經(jīng)濟(jì)界各個界的主要講臺，她們從臥室搶占了整個客廳，幾乎是兵不血刃，大家心服口服。請問有多少家庭現(xiàn)在是男人說得了算的？幾乎沒有幾個家庭是男人說了算的。請問今天這個世界上，有多少全世界非常重要的決定是女人決定的？其實也不少，德國，我覺得德國默克爾總理，一個女人的肩膀擔(dān)起了歐洲大半的煩惱，很了不起。還有很多的電影和電視，小時候女人演戲給男人看，電視上面女演員要多好。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)電視劇上面最起勁、最努力的是男人，他們?yōu)榱粟A得女人們的票房，所以你們稱之為“小鮮肉”，他們要不斷努力，女人就是票房，女人就是經(jīng)濟(jì)。

世界在變化，我認(rèn)為女性在未來的世界，將會真正成為主宰，這只是剛剛開始，因為這只是個變化的世界，這個變化的過程中，誰適應(yīng)變化，誰就能夠贏得未來。女性在這個世界中最能適應(yīng)變化。還有一些能夠適應(yīng)變化的人就是小個子的男人，我們可以說我們長得不好看，但是我們必須長得有特色。我們可以讀書讀得不好，但是我們必須要有自己的主見，自己的思想。因為這世界上，不是你多剛強(qiáng)，多么勇敢會活下來，而是只有多么會適應(yīng)這個世界的人能夠活下來。今天早上我們有嘉賓講到老子，孔子曾經(jīng)帶著學(xué)生去拜訪老子，老子坐在那邊年紀(jì)特別大了，張嘴看沒有一顆牙，滿滿的石頭繞了一圈，然后老子就走了?？鬃拥膶W(xué)生問他為什么這個老頭一句話也不說？孔子說我們的牙非常剛強(qiáng)，舌頭很軟，但是我們牙沒了舌頭還在，因為它柔軟。所以我們今天也一樣，在這個世界上不是剛的人贏，而是柔的人能贏，柔的人能夠適應(yīng)這個世界，改變這個世界，適應(yīng)未來。

我們男人總是在不斷地探索外星球，不斷地去外空探索未知的世界，很少有人去探索內(nèi)心的世界，內(nèi)心的世界跟外部陰陽一樣大，我們男人了解的是世界，女人了解的心，有多少人真正了解我們自己的內(nèi)心？所以了解心的人，是很了不起的，你打動別人的心就得到了一切。這個世界何為體驗？這個世界你要做一切努力去打動別人的心，這個世界正在發(fā)生變化，從制造走向服務(wù)。其實客戶要的是什么？客戶要的不是服務(wù)，客戶要的是體驗。體驗是什么？是用心去服務(wù)別人，用心去做事。我們經(jīng)?？吹皆谥袊芏嗖蛷d門口服務(wù)員非常多，我經(jīng)常講這個故事，門口站了20個姑娘穿著旗袍問客人要這些東西嗎?？腿瞬灰@些東西，客人要的是感受，到了這個店里面的感受，回家的感覺，家庭的感覺，所以你要真正做到體驗時代，首先要用心去解決這個問題。

另外，我們的世界在不斷地變化，因為時代的變化，我剛剛早上也稍微提了一下，第一次工業(yè)革命，英國的蒸汽機(jī)爆發(fā)以后，出現(xiàn)了巨大的機(jī)械革命，機(jī)械是為了什么？人類為了自己的手臂更強(qiáng)，為了讓自己更有力量，釋放了手的力量。第二次工業(yè)革命，是能源革命，美國發(fā)現(xiàn)了電以后，是讓人的腿能夠跑得更遠(yuǎn)，走得更持久。但是這次工業(yè)革命，比賽的釋放不是手臂的力量，不是腿的力量，而是腦部的力量。腦部的力量釋放以后，人與人之間的比賽已經(jīng)不是誰的肌肉更強(qiáng)，而是誰的腦袋更好，誰能夠考慮的問題更深，誰能夠替別人考慮的問題更多。所以第三次工業(yè)革命，我想告訴大家，我們所有在座的女性，我們應(yīng)該充分地相信這一點，我們的機(jī)會來了。任何一次工業(yè)革命，大概都花了將近50年時間，才真正變成了一次巨大的機(jī)會和人類社會巨大的進(jìn)步，工業(yè)革命花了50年，能源革命花了50年，信息革命也會花50年，我們剛剛互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了前20年，未來的30年才真正進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的時代。而未來30年互聯(lián)網(wǎng)時代的一樣核心東西，我稱之為從IT到DT到數(shù)據(jù)時代，到數(shù)據(jù)時代的人類，我們更講究去以他人為中心，讓別人好才能讓自己好。以數(shù)據(jù)為中心，講究的是體驗，如果說制造業(yè)的時候是IT，是幫助制造越來越強(qiáng)，而DT數(shù)據(jù)時代，是讓人發(fā)生了創(chuàng)造性。

我們的女性，我相信有人經(jīng)常問，你們公司那么多女性高管，那么多女性投資人，她們到底好在哪里？我覺得有些東西大家沒有大的區(qū)別，大家都認(rèn)同這點，女性比男人更加忠誠，這個應(yīng)該沒問題。女性比男性更有持久力和抗擊打，忍耐性更強(qiáng)。還有一件事情非常了不起，在一個服務(wù)性時代，服務(wù)性企業(yè)最最重要的一點，女性要比男性考慮別人更多，男性考慮自己為多，女性考慮別人為多。女性要考慮父母，考慮孩子，考慮這個考慮那個，我參加任何論壇很少有男人問，我回家還有個兩歲的孩子要管，你覺得我是應(yīng)該先工作還是先生活？男人都很自私，女性總是問這些問題，因為她心里面肩負(fù)著父母，帶著孩子的希望，同時自己要證明自己可以應(yīng)對。女性是世界上平衡做得最好的，不管有多少女性在思考這樣的問題，但是絕大部分的女性都做得很好，做很好的妻子，做很好的媽媽，同時自己的就業(yè)不錯。我今天在這兒沒有真正地說目的是來拍女性的馬屁，我是心里感謝、感恩，沒有女性就不可能有阿里巴巴，沒有女性，淘寶就沒有用戶。因為今天的世界也一樣的道理，抓住了女性就抓住了消費(fèi)，其實大家要記住，中國社會未來發(fā)展，也會發(fā)生很大的變化，從原來的投資、制造、房地產(chǎn)到消費(fèi)，其實未來的內(nèi)需，內(nèi)需就是消費(fèi)，誰是消費(fèi)的主力軍？女性。誰是這個時代的主力軍？上個世紀(jì)房地產(chǎn)老板是主力軍，所謂男人的世界，制造業(yè)是主力軍，未來的世界是消費(fèi)的主力軍，女人將會越來越多?；ヂ?lián)網(wǎng)給了我們女性巨大的機(jī)會，在這個互聯(lián)網(wǎng)上面，誰也不知道你是男人還是女人，在互聯(lián)網(wǎng)上面，人們只在乎你體驗做得好不好，服務(wù)做得好不好，是不是用心在做，而不是因為你是女人。所以我們感恩，阿里巴巴集團(tuán)感恩有女性，這世界上沒有男人，沒有女人簡直不可思議，會變成什么樣子。

一個跟男人作對的女性，絕對不是了不起的女性，她不懂得如何欣賞。一個了不起的男人，一定是欣賞女人、尊重女人、用好女人的，比如說像我這樣學(xué)到一點點的。所以任何一個女性，如果她懂得和男人相處，欣賞、尊重、用好，是非常了不起的。

今天早上有嘉賓講到，很多女性到最后很可悲，到后來像個女漢子，像個男人，其實很可悲。我覺得女人就是女人，女人的魅力一點不比男人差，這世界必須要保持陰陽平衡，我們中醫(yī)講叫陰陽不平衡，一定生病。這個社會陰陽不平衡，也會生病。人類進(jìn)入工業(yè)時代以后，人類進(jìn)入男權(quán)時代以后，男性一直高高在上，我們發(fā)生了一次次的沖突、摩擦、各種各樣，我相信我們社會也需要陰陽平衡。在一個公司里面，男人和女人各自都有各種各樣的特色，都有各種各樣的機(jī)會，但是有人問阿里巴巴為什么那么多女人？你們是否也有個指標(biāo)，5%或者10%一定是女人？我們從來沒去想過。那人家說你們怎么搞那么多女人？有同事說我們公司是把女人當(dāng)男人用，把男人當(dāng)動物用。事實上因為進(jìn)了一個公司以后，有的時候你刻意地做一些事情，反而體現(xiàn)出對女性的不尊重。所以我自己這么覺得，假如你真心地欣賞，真心地尊重，真心地?zé)釔?，真心地去看待對方的時候，女性是能夠感覺出來的，她們能夠感受到這個公司的不同，能夠感受到這個組織的不同，能夠感受到這個社會的不同。所以我想這個社會在走向一個陰陽需要平衡，這個社會在走向一個時代，叫做中庸時代。大家知道“中庸”這兩個字我有自己的理解，中庸絕對不是西瓜中間撇一半，中庸的中是個動詞，庸是最恰當(dāng)?shù)狞c上面，什么時候該這樣，在最恰當(dāng)?shù)狞c你打?qū)α司蛯α恕Ｔ谝粋€公司里面，什么時候女性能夠作用很好，什么時候男性能夠發(fā)揮得更好，如果誰能夠把握好這個度，你就有機(jī)會贏。這個社會也一樣，我相信一個社會陰陽平衡的國家，一定是個強(qiáng)大的國家。我反對女權(quán)主義，我更反對男權(quán)主義，男女是兩個不同星球的人，但是我們必須學(xué)會互相配合、互相欣賞、互相尊重，一個看外面，一個看內(nèi)面，不能說外面多了不起內(nèi)部不行，這是我的理解。

接下來今天我不想發(fā)表長篇大論，我不是個婦女專家，但是我像任何一個男人一樣，我們渴望女性的尊重，就像任何一個女性渴望男性的尊重一樣。接下來是互動，大家有任何問題，我們坦誠交流。

第八期商業(yè)模式實戰(zhàn)訓(xùn)練營三天兩夜的課程，一邊學(xué)習(xí)，一邊實踐，企業(yè)家?guī)е椖亢推髽I(yè)的問題來，教授課堂上的講解和分享會幫助您梳理，整合資源，進(jìn)行商業(yè)模式設(shè)計以及原有模式的創(chuàng)新，直接設(shè)計符合自己企業(yè)的商業(yè)模式，小班授課，一對一指導(dǎo)，有意者可以私信留言或者電話咨詢18813147695宋老師