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李江濤:李江濤教授:商業(yè)模式的創(chuàng)新根源在客戶需求
2016-01-20 2325

  商業(yè)模式是當(dāng)下頗為流行的詞匯,在商者必談商業(yè)模式。對(duì)商業(yè)模式每個(gè)人都有不同的理解,并且也都可以自圓其說。商業(yè)模式在商業(yè)化運(yùn)作中的重要性不言而喻,但它并不是脫離現(xiàn)實(shí)的閉門造車或簡(jiǎn)單復(fù)制,李江濤教授認(rèn)為,真正引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新的商業(yè)模式,根源還在于消費(fèi)需求。

  因?yàn)?,消費(fèi)者是商業(yè)活動(dòng)的最后買單者,一種消費(fèi)者無法接受的商業(yè)模式,就沒有任何價(jià)值??匆环N商業(yè)模式是否有生命力,就要看它能為消費(fèi)者創(chuàng)造的價(jià)值是什么,是否能夠滿足消費(fèi)者的需求。總結(jié)起來,商業(yè)模式的創(chuàng)新有這樣幾個(gè)方面值得注意:

  1、細(xì)分市場(chǎng),從消費(fèi)趨勢(shì)中把握商機(jī)。

  消費(fèi)需求就像海綿里的水,只要努力把握,總會(huì)找到新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。企業(yè)要想持續(xù)經(jīng)營(yíng)或獲得新的發(fā)展機(jī)會(huì),就要時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)趨勢(shì)的變化,深刻分析不同的社會(huì)焦點(diǎn)所帶來的消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變,這種轉(zhuǎn)變往往隱藏著巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和商業(yè)價(jià)值。誰能越快洞察這種變化,率先推出創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù),誰就會(huì)占得先機(jī)、先下手為強(qiáng)。

  在策劃行業(yè)盛行全能式服務(wù)、號(hào)稱金融、服裝、日化、食品通吃的時(shí)候,北京方圓品牌營(yíng)銷機(jī)構(gòu)在國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策、社會(huì)輿論導(dǎo)向、消費(fèi)者的結(jié)構(gòu)變化中,察覺到了三農(nóng)經(jīng)濟(jì)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)中的上升地位,必然導(dǎo)致大量涉農(nóng)企業(yè)面對(duì)如此發(fā)展機(jī)遇而對(duì)“外腦”的迫切需要,于是從眾多企業(yè)中,挖掘出“農(nóng)業(yè)龍頭”這一企業(yè)類型,并盡快調(diào)整自身的服務(wù)導(dǎo)向及商業(yè)模式,以“專業(yè)服務(wù)農(nóng)業(yè)龍頭”迅速在行業(yè)躥出,成為農(nóng)業(yè)領(lǐng)域品牌營(yíng)銷的引領(lǐng)者,地位至今無人能動(dòng)。

  理所當(dāng)然的認(rèn)為單一的商業(yè)模式,可以放之四海而皆準(zhǔn)的滿足所有細(xì)分需求,必然是低效的商業(yè)模式。

  2、了解消費(fèi)者,從消費(fèi)者的遺憾中找到突破。

  很多企業(yè)覺得自己的產(chǎn)品或服務(wù)已經(jīng)滿足了消費(fèi)者的需求,其實(shí)不是。沒有完美的產(chǎn)品,也沒有完美的商業(yè)模式。很多消費(fèi)者在消費(fèi)的過程中,都會(huì)有這樣那樣的不滿或遺憾。每個(gè)不滿的背后都會(huì)有一個(gè)未被滿足的需求,企業(yè)如果能夠敏銳的捕捉到這種遺憾,進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)升級(jí),自然就會(huì)創(chuàng)新出一種新的商業(yè)模式。

  策劃咨詢,從行業(yè)創(chuàng)立之初即是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中擔(dān)當(dāng)著顧問的角色,眾多企業(yè)對(duì)其又愛又恨:愛他的足智多謀,讓企業(yè)風(fēng)光無限;恨他的腳不著地,使企業(yè)入不敷出。很多行業(yè)中人覺得這是正常現(xiàn)象,策劃咨詢從來都是只有錦上添花,不能雪中送炭。北京方圓卻從中看到了不一樣的贏利點(diǎn):傳統(tǒng)策劃公司,提供的只有“方案”這種單一產(chǎn)品,造成與客戶合作松散,雙方價(jià)值都不能最大化發(fā)揮。如果延長(zhǎng)服務(wù)鏈,從“提供方案”到“輔助執(zhí)行”,從“收固定服務(wù)費(fèi)”到“拿提成上不封頂”,不僅彌補(bǔ)了企業(yè)又愛又恨的遺憾,還可以使策劃公司自身盈利能力獲得大幅提升。因此,“我靠提成”服務(wù)方式的提出,讓北京方圓再次實(shí)現(xiàn)了發(fā)展提速。

  嘗試將消費(fèi)者的不滿或遺憾變成新的產(chǎn)品或服務(wù),也許你就是下一個(gè)新的商業(yè)模式的引領(lǐng)者。

  3、找消費(fèi)者麻煩,為“麻煩”提供解決方案。

  在這個(gè)快捷社會(huì)背景下,消費(fèi)者最喜歡的詞是“快”,最讓他們望而卻步的是“麻煩”。于是,消費(fèi)者的“麻煩”,就成為商業(yè)模式創(chuàng)新的機(jī)會(huì)所在。最直接的例子,現(xiàn)在電子商務(wù)模式的快速發(fā)展,就是因?yàn)槠浞奖恪⒖旖荨?4小時(shí)不間斷的特點(diǎn),讓購物不再是體力活,消費(fèi)者輕松搞定。

  近期在北京、上海等一線城市掀起的打車APP大戰(zhàn),創(chuàng)業(yè)者們和其背后的阿里巴巴、騰訊、土豆這些巨頭,不惜展開刺刀見紅的白刃戰(zhàn),也正是源于這些城市的消費(fèi)者在最短時(shí)間打到車是一種奢侈,打車麻煩背后所隱藏的巨大“錢”景。這種商業(yè)模式的出發(fā)點(diǎn),就是讓消費(fèi)者在最短時(shí)間打到車和讓司機(jī)在最短時(shí)間找到客源。與其說沒有見過哪個(gè)O2O行業(yè)像打車APP發(fā)展這么快,倒不如說在這個(gè)時(shí)期沒有哪種“麻煩”比消費(fèi)者打車時(shí)表現(xiàn)的更集中和突出。

  著名商業(yè)模式設(shè)計(jì)專家李江濤教授《商業(yè)模式實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》第十期報(bào)名開始啦??!課程內(nèi)容:1、完整介紹商業(yè)模式理論體系和最新的研究成果;2、學(xué)習(xí)、剖析最新的商業(yè)模式案例3、輔導(dǎo)學(xué)員設(shè)計(jì)自己企業(yè)的商業(yè)模式;4、教會(huì)學(xué)員從投融資者的角度完善自己企業(yè)的商業(yè)模式設(shè)計(jì);5、每位學(xué)員項(xiàng)目分享與指導(dǎo)。報(bào)名咨詢:劉老師13811134461

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